Доставчиците могат да работят за почти всяка индустрия. Така че е важно да се подготвите за интервю за работа с доставка. Един от начините да се подготвите е да практикувате често задавани въпроси за интервю за работа.
Доставчиците – наричани още куриери – могат да работят за много различни видове компании, така че избийте от главата си стереотипа за доставчика на пица. Като пример, една банка може да накара куриер да вземе депозирани чекове и да ги транспортира до главния клон. Компаниите редовно изискват от някого вземане и оставяне документи. Предприятията за медицинско оборудване и доставки се нуждаят от доставки, извършени до клиенти вкъщи и старчески домове. Магазините за авточасти често доставят части на механиците в града. Има дори нарастваща нужда – предназначена за игра на думи – от шофьори за доставка в индустрията на медицинската марихуана.
Ако не обичате да седите на бюро по цял ден, може да се насладите на постоянната смяна на обстановката, която получавате, докато правите доставки. Въпреки че може да прекарвате много време сами или само с един партньор на път, вие все пак ще общувате с клиентите редовно.
Въпроси за вашата история на шофиране
Ще чуете практически въпроси относно вашата шофьорска история и умения. Например, може да ви попитат дали имате или нямате книжка и застраховка и дори дали имате или не превозно средство. Може също да бъдете попитани за всякакви пътнотранспортни произшествия в историята на шофирането ви.
- Имате ли чисто шофьорско досие?
- Имате ли автомобилна застраховка?
- Били ли сте някога в автомобилна катастрофа?
- Имате ли превозно средство, което можете да използвате за извършване на доставки?
- Какъв опит в шофирането и доставката имате?
- Колко удобно шофирате в радиус от 50 мили от тази зона?
- Тази позиция ще изисква от вас да работите при всякакви метеорологични условия като дъжд, студ, сняг, вятър и др. Ще успеете ли да изпълните това изискване?
- Какво бихте направили, ако се изгубите, докато шофирате за нас?
- Какво бихте направили, ако претърпите инцидент, докато шофирате за нас?
- Как оставате концентрирани, докато шофирате за дълги периоди?
- Колко удобно се чувствате при шофиране в непознати райони?
- Как бихте описали чувството си за ориентация?
- Бихте ли се считали за физически здрави? Можете ли да вдигнете умерени количества тежест?
Въпроси относно обслужването на клиенти
Ще получите също въпроси относно обслужването на клиенти, тъй като работата по доставка изисква контакт с клиенти. Някои от тях може да са въпроси за интервю за поведение, които са въпроси за това как сте се справяли с различни ситуации в миналото. Други може да са ситуационни въпроси за интервю.
Те са подобни на въпросите за поведенческо интервю, тъй като са въпроси за различен трудов опит. Ситуационните въпроси за интервю обаче са за това как бихте се справили с бъдеща ситуация, свързана с вашата работа. Например интервюиращият може да попита как бихте се справили с трудна ситуация с клиент.
- Как определяте отличното обслужване на клиентите?
- Опишете своя опит в обслужването на клиенти.
- Опишете стресиращо преживяване в обслужването на клиенти, което сте имали в миналото.
- Какво бихте направили, ако клиент е недоволен от вашата услуга?
- Клиент ви плаща с банкнота от 20 долара, но ви дължи 14,67 долара. Колко ресто им давате?
- Ако вашата доставка изисква подпис и получателят не е наличен в момента на доставката, как бихте се справили със ситуацията?
Други видове въпроси на шофьора за доставка
Много въпроси, които ще ви бъдат зададени, ще бъдат често срещани въпроси за интервю, които може да ви бъдат зададени на всяка работа, включително въпроси относно вашата трудова история, вашите набори от умения и вашите силни страни и Слабости.
И накрая, вероятно ще получите въпроси за конкретната компания. Така че не забравяйте да направите проучване за компанията преди интервюто. Може да ви попитат защо искате да работите за компанията или кой от нейните продукти предпочитате.
- Защо се интересувате от тази позиция?
- Запознати ли сте с продуктите, които продаваме?
- Кой от нашите продукти ви е любим?
- Защо искате да бъдете доставчик?
- Тази работа изисква умения за управление на времето. Колко добре управлявате времето си на работа?
- Имате ли опит в работата без надзор?
- Опишете момент, когато сте работили добре в екип.
- Колко гъвкав е вашият график? Бихте ли могли да работите през почивните дни? Нощувки?
- Удобно ли ви е около кучета и други домашни любимци, които може да срещнете, докато правите доставки за нас?
Съвети за подготовка за интервю за работа
За да се подготвите за вашето интервю, уверете се, че познавате изискванията на работата. Погледнете назад в автобиографията си и помислете за всички преживявания, които сте имали, които показват способността ви да отговаряте на тези изисквания. След това по време на интервюто можете лесно да изведете тези примери, когато отговаряте на поведенчески и ситуационни въпроси за интервю.
Не забравяйте да донесете всички необходими материали за интервюто. Те могат да включват документи, свързани с вашата автомобилна застраховка, или вашата шофьорска книжка, или сертификат за управление на конкретно превозно средство.
Освен това не забравяйте да проучите внимателно компанията преди интервюто. Знайте кои са техните клиенти и какви продукти, които ще доставяте.
Упражнявайте се да отговаряте на списъка с въпроси по-долу и на всички други въпроси, които мислите, че може да ви бъдат зададени. Колкото повече тренирате, толкова по-уверени ще бъдете на интервюто.
Освен това направете списък с въпроси, които може да имате към интервюиращия. Потенциалният работодател може да има различни очаквания от предишния ви работодател, като например какъв тип време ще имате да се изисква доставка, какви празници се очаква да работите или какъв тип пробег ще пътувате ежедневно. Не приемайте, че новата ви работа за доставка ще бъде точно като предишната ви.
В допълнение към конкретните въпроси за интервюто за работа, ще ви бъдат зададени и по-общи въпроси относно вашата трудова история, образование, силни и слаби страни, постижения, цели и планове. Имайки това предвид, отидете на интервюто подготвени, за да направите най-доброто си първо впечатление.
