Независимо от вашата работа или работно място, ефективното общуване с хората е задължително условие за успех. Успешното общуване с хората всеки ден ще направи работата по-забавна и вдъхновяваща. Работата с хора е едновременно радост и предизвикателство.
Но успешното общуване с хората е най-важният фактор при определяне дали ще имате въздействието и влиянието, от което се нуждаете, за да изпълните мисията си на работното място. Ефективното общуване с хората е умение, което можете да научите. Ето как можете да станете най-успешните в общуването с хора на работа.
Попитайте всеки на работното си място какво отношение най-много искат на работа. Те вероятно ще оглавят списъка си с желанието да бъдат третирани с достойнство и уважение. Можете да демонстрирате уважение с прости, но силни действия.
Демонстрирането на уважение е най-важното взаимодействие, което можете да имате, когато се справяте с обикновените хора, които населяват работния ви живот. Ето как да демонстрирате уважение, когато имате работа с хора.
Доверието е крайъгълният камък, когато работите с взаимозависими хора по време на работа. Доверието формира основата за ефективна комуникация, положителни междуличностни отношения и мотивация на служителите и принос на дискреционна енергия, допълнителните усилия, които хората доброволно инвестират в работата.
Кога съществува доверие в една организация или в една връзка, почти всичко останало е по-лесно и удобно за постигане. В работата с хората доверието е от решаващо значение за формирането на подкрепящи взаимоотношения, които позволяват постижения и напредък.
Обратната връзка се съобщава на човек или екип от хора относно ефекта, който тяхното поведение има върху друг човек, организацията, клиента или екипа. Накарайте вашата обратна връзка да има въздействието, което заслужава, чрез начина и подхода, които използвате, за да предоставите обратна връзка.
Когато работите с обикновени хора, вашата обратна връзка може да има значение, ако можете да избегнете защитна реакция. Начинът, по който подхождате и предоставяте обратна връзка в отношенията с хората, е разликата между ефективните работни взаимоотношения и конфликта и обидите.
Получавайте обратна връзка с изящество и достойнство
Интересувате ли се как другите хора гледат на работата ви? Улеснете ги да ви кажат. Ако смятат, че ще вземете предвид техните отзиви, вие ще получите много повече. И това наистина е добре. В работата с хората обективната обратна връзка от хора, които се грижат за вас, може да стимулира непрекъснато усъвършенстване или да потвърди, че сте на прав път.
Обратната връзка ви позволява да коригирате своя курс и посока при справяне със ситуации, хора и предизвикателства на работното място. Вашата цел в работата с хората и тяхната обратна връзка е да получите повече – ключът е как получавате обратна връзка.
Можете да показвате признателност всеки ден, когато се занимавате с хора. Можете да кажете на вашите колеги, колеги и служители колко вие цените тях и техния принос всеки ден от годината. Доверете се на този факт. Не е необходим повод. Всъщност малките изненади и знаци на вашата признателност, разпространявани през цялата година, помагат на хората във вашия трудов живот да се чувстват ценени през цялата година.
Демонстрирането на признателност в отношенията с вашите обикновени хора е мощен начин да взаимодействате и да демонстрирате грижата си. Вашите колеги се чувстват ценени, когато се занимавате с тях, сякаш наистина ви е грижа и ги оценявате, когато го правите. Фалшивата похвала не води до никъде тук.
Съюзникът е сътрудник, който предоставя помощ и често приятелство. Вашите съюзници вероятно ще подкрепят вашите възгледи и каузи. Те помагат при решаването на проблеми, предоставят съвети, действат като звукова дъска, когато имате нужда от слушане и предлагат различна гледна точка, така че да можете да видите организацията си по-широко.
Понякога съюзниците ви казват, че грешите в предположенията си, не сте информирани в избора си и се насочвате в грешната посока. В отношенията с обикновените хора във вашия работен свят нищо не е по-важно от това да имате съюзници, които ви казват истината. Те са от решаващо значение за вашия успех в работата.
Развитието на съюзи, които ви позволяват да изпълните вашата мисия и мисията на вашата компания, е от решаващо значение.
Играйте добре с другите, за да развиете ефективни взаимоотношения
Можете да торпилирате работата и кариерата си чрез взаимоотношенията, които създавате на работа. Без значение вашето образование, опит или титла, ако не можете да играете добре с другите, няма да успеете.
Ефективните взаимоотношения създават успех и удовлетворение от работата. Научете повече за седем задължителни ефективни работни отношения. Борете се с работата с трудни хора с тези задължителни работни отношения.
Смислената конфронтация никога не е лесна, но конфликтът често е необходим ако искате да отстоявате правата си на работа. Независимо дали конфронтацията е за споделена заслуга, дразнещи навици на колеги, различни подходи или относно това как да поддържате проект на път, понякога трябва да проведете конфронтация с колега.
Добрата новина е, че въпреки че конфронтацията почти никога не е първият ви избор, можете да станете по-добри и по-комфортни с необходимия конфликт.
Срещали ли сте някой от тези примери за работа с трудни хора на работа? Те са само образци на видовете поведение, които викат за отговорна обратна връзка.
Тези стъпки ще ви помогнат да проведете трудни разговори, когато хората се нуждаят от професионална обратна връзка. Справянето с труден разговор може да има положителни резултати.
Членовете на всеки екип, отдел или работна група развиват специфични начини за взаимодействие и справяне един с друг с течение на времето. Ефективната междуличностна комуникация между членовете и успешната комуникация с мениджъри и служители извън екипа са критични компоненти на функционирането на екипа.
Начинът, по който един екип взема решения, възлага работа и държи членовете отговорни, определя успеха на екипа. С потенциалната сила на въздействието на тези взаимодействия върху успеха на екипа, защо да оставите взаимодействието с членовете на екипа на случайността? Когато работите с ефективен екип, трябва да формирате насоки за взаимоотношения в екипа или отборни норми рано, за да се гарантира успех на отбора.
