Управление на доставчици ви позволява да изградите връзка с вашите доставчици и доставчици на услуги, която ще укрепи и двата бизнеса. Управлението на доставчици не означава да притискате вашите доставчици за възможно най-ниската цена. Процесът на управление на доставчици включва връщане напред и назад на успешен връзка така че и доставчикът, и купувачът да могат да се възползват. Процесът трябва да бъде структуриран така, че да е печеливш и за двете страни.
Общувайте редовно и често
Най-важните фактор за успех на управлението на доставчиците е да споделяте информация и приоритети с вашите доставчици. Установете ритъм и дневен ред за задължителни срещи с продавача. Не е необходимо това да е среща лице в лице, защото виртуалните срещи вече са толкова лесни за настройка и използване. Редовната комуникация ще гарантира, че и двата набора от приоритети се разбират и спазват. Целта на срещите трябва да бъде стимулиране на отчетността и наблюдението производителност.
Баланс на ангажимента и конкуренцията
Една от целите в управлението на доставчиците е да спечелите ангажимента на вашите доставчици да подпомагат и подкрепят бизнес приоритетите, които сте установили и по които ще се измерват. На свой ред продавачът очаква определено ниво на ангажираност и от вашия бизнес. Това не означава, че трябва да приемате сляпо цените, които предоставят. Винаги получавайте конкурентни оферти.
Ангажирайте доставчици в ключови стратегически сесии
Ако доставчик доставя ключов компонент/продукт или услуга за вашата операция, поканете този доставчик на стратегически срещи, които включват продукта, в който участват. Целта на наемането на този доставчик е, защото те се считат за критичен доставчик и в тази роля продавачът може да направи продукта или услугата по-добри и/или по-евтини от вас.
Те са експерти в своята област и можете да се възползвате от този опит, за да направите бизнеса си конкурентен предимство, особено ако участват в срещите, където се вземат ключови решения и стратегии установени. Уверете се, че имате подходящ Споразумение за неразкриване на информация (NDA) преди провеждането на срещи от този вид с доставчика.
Изградете дългосрочни партньорства
Мениджмънтът на доставчиците търси дългосрочни взаимоотношения вместо краткосрочни печалби и минимални икономии на разходи. Постоянната смяна на доставчици, за да спестите стотинка тук или там, ще струва повече пари в дългосрочен план и ще повлияе на качеството. Други предимства на дългосрочната връзка включват доверие, преференциално отношение и по-дългосрочна споделена отговорност за успеха на бизнеса. Разходите за смяна на доставчици по средата на потока са не само парични, но могат да имат и по-широки последствия върху жизнен цикъл на продукта и способността да останете в крак с пускането на продукти и актуализациите.
Разберете бизнеса на вашия доставчик
Доставчикът, който сте избрали, е в бизнеса, за да бъде печеливш, точно както сте и вие. Следователно, ако постоянно ги притискате, за да намалите разходите, тогава или качеството ще пострада, или те ще излязат от бизнеса. Ключов компонент на управлението на доставчика е да допринесете със знания или ресурси, които могат да помогнат на доставчика да ви служи по-добре.
Запознаването с бизнеса на доставчика и неговия бизнес модел за рентабилност ще ви помогне да разберете тяхната страна на партньорството и ще изградите по-добри отношения между двете компании.
Печеливш е целта
Управлението на доставчика изисква преговорите да бъдат завършени добросъвестно. Потърсете точки за преговори, които могат да помогнат на двете страни да постигнат целите си. Тактиката за преговори със силна ръка ще работи само толкова дълго, преди една от страните да си тръгне.
Подравняване по стойност
Управлението на доставчика е повече от получаване на най-ниската цена. Най-често най-ниската цена носи и най-ниското качество. Както се казва, „Получавате това, за което плащате“. Внимавайте да не смените доставчика, като замените качеството, тъй като това може да има дълбоко въздействие върху собствения ви бизнес. Ключът е и двете страни да се съгласят относно това, което представлява добра стойност. Трябва да сте готови да платите повече, за да получите по-добро качество. Ако продавачът е сериозен по отношение на качеството, което доставя, той няма да има проблем да посочи подробностите за качеството в договора.
