През 2013 г. най-горещата история в мрежата включва двама ресторантьори от Аризона, които публично се стопиха в социалните медии до тревожна и истерична степен. Всичко започна, когато финалът на сезона на риалити шоуто с Гордън Рамзи Кухненски кошмари излъчвана по телевизия Fox. В този скандално известен епизод Рамзи, който винаги е бил една от любимите знаменитости в интернет мем, и който е известен с това, че има политика на нулева толерантност към B.S., посещава Amy's Baking Company (ABC) в Скотсдейл. Рамзи обаче бързо осъзнава, че помощта му е и нежелана и яростно отхвърлен от двамата собственици на ресторанта, Сами и Ейми Бузагло.
Bouzaglos крадат съветите на сървърите си
От самото начало семейство Бузагло изглеждаха напълно неприятни хора с безскрупулни бизнес практики. Зрителите бяха ужасени, докато гледаха как двамата крадат бакшиши от сървърите им и предават замразени, пакетирани равиоли като "домашно". В един момент Ейми уволни сервитьорка, защото зададе прост въпрос, твърдейки, че младата жена има „тон“ и „отношение“.
Твърде далеч отмина
Ейми отказа да приеме съветите на Рамзи и изглеждаше защитна, спорна и – честно казано – психически нестабилна. В края на епизода Рамзи решава, че двойката е „отминала твърде далеч“ и прекратява продуцентските снимки – първо за него и за шоуто. Естествено, интернет го ОБИЧАХА.
Реакция за кражба на съвети
След излъчването на епизода зрителите заляха Facebook страницата на Amy's Baking Company с негативни коментари. Хората се възмутиха, че собствениците откраднаха бакшиши от служителите си и мнозина посочиха, че в допълнение към купени от магазина равиоли, повечето от снимките на невероятни печени продукти изглежда са „заети“ от друга пекарна сайтове онлайн. Не отне много време Редитори да се включат и до понеделник вечерта страницата на ABC във Facebook събра десетки хиляди много ядосани, много гласови „фенове“, които всички имаха какво да кажат на Ейми и Сами Бузагло.
Бог и ФБР на тяхна страна
Това, което се случи след това, е това, което прави тази история толкова вкусно завладяваща. Вместо да мълчат, докато уеб потребителите изпускат далака си на страниците си във Facebook и Twitter, Bouzaglos започнаха да публикуват гневни отговори. Много и много гневни отговори. Използвайки ругатни и страховития Caps Lock, Ейми и Сами се редуваха да критикуват своите критици, заплашвайки ги с съдебен иск срещу тях, твърдейки, че Бог (и ФБР) са на тяхна страна и др. Естествено, добрите хора в интернет отговориха със смях и още подигравки, защото това е, което потребителите в мрежата направи.
Бузагло имат история на отвръщане
Скоро разбрахме, че това не е първият път, когато тези собственици на ресторанти отговарят на онлайн критиците по негативен и детски начин. Интернет детективи и журналисти откриха публикации в Yelp от 2010 г., в които и двамата собственици лично атакуваха Yelper, които оставиха отрицателни отзиви за тяхното бистро. Лоша форма.
Криминално досие на Ейми
^^Това е действителен цитат от Ейми, между другото.
Няколко кратки дни след излъчването на епизода, криминалното досие на Ейми беше разкрито; Оказва се, че е прекарала известно време в затвора за кражба на самоличност и измама преди няколко години. По принцип тяхната публична тирада не направи нищо друго, освен да привлече повече огън към тях, съсипа репутацията и марката им и най-вероятно обрече техния вече неуспешен ресторант. Те наеха човек за връзки с обществеността и твърдят, че не са публикували тези гневни отговори, а хакерите; но очевидно щетите са били нанесени.
Просто не мога да погледна настрани
От гледна точка на хумора, това беше най-добрият спектакъл. Какво по-смешно от това да гледаш хора откачам публично? Освен това Бузагло демонстрира такова грубо и умишлено невежество за това как интернет и всъщност как свят работи, че стана като влакова катастрофа. Просто не можехме да отместим поглед.
Божието дете
^^ Друг действителен цитат на Ейми.
Тук виждаме какво трябва никога направете в социалните медии, ако човек не иска да стане публичен за смях. След като потребителите на мрежата усетят миризмата на кръв във водата (т.е. след първия път, когато Bouzaglos действително отговориха на своите критици във Facebook), те се въртят като акули и атакуват масово. Това е Тролинг 101.
Всички можем да се поучим от тези нуби
Тъй като Bouzaglos очевидно са интернет нуби, те се справиха с всичко погрешно. Разбира се, за нас беше смешно да гледаме как се развива драмата и американците като цяло обичат да имат някой нов, който да мразят, но всички можем да научим нещо от този публичен срив.
Троловете продължават, докато не им омръзне
Всичко, което троловете искат да направят, е да ти влязат под кожата и ако им позволиш, те ще продължат, докато не им омръзне. Споровете, отричането, просията и избухването не правят нищо друго, освен да подхранват троловете и да поддържат ситуацията.
Не се бийте с троловете
Ако някога се окажете под наблюдение на мрежата, никога не се опитвайте да се борите с мегалити като Reddit, Yelp, 4Chan, и т.н. Просто облечете големите си детски панталони, запазите хладнокръвие и чувството си за хумор и изчакайте всичко да избухне.
Моралът на историята
Уеб потребителите обикновено бързо прощават (или забравят), при условие че не се държите като пълен тъпак. Ето къде Бузагло се обърка!
През септември 2015 г., две години след публичното им опозоряване, Amy's Baking Company затвори вратите си завинаги. Но никога не се страхувайте! Винаги ще имаме тези забавни мемове... защото интернет е завинаги.
