Jak přivítat nové zaměstnance na pracovišti

Christine McDade je profesionálkou v oblasti lidských zdrojů (PHR & SHRM-CP) s více než 20 lety ve veřejném sektoru.

Být nováčkem v práci

Být novým zaměstnancem v práci je jako první den v nové škole. Nový zaměstnanec přichází na pracoviště s velkými očekáváními, jak skvělé věci v práci budou. Všichni spolupracovníci změří velikost nového zaměstnance, aby zjistili, co přinesou na pracoviště. Výměna pohledů přinese některé počáteční trapné neverbální zprávy. Nakonec však dojde k přátelskému představení mezi novým zaměstnancem a jeho novými spolupracovníky. Jakmile se spolupracovníci začnou s novým zaměstnancem seznamovat, začnou nacházet některé společné zájmy a podobnosti v pracovních zkušenostech nového zaměstnance. Postupem času si spolupracovníci vybudují s novým zaměstnancem kamarádství, protože se rozvíjí pracovní vztah založený na důvěře. Když se noví zaměstnanci cítí vítáni a dostanou nástroje k úspěšnému přechodu do nového zaměstnání, je pravděpodobné, že zažijí odměňující zkušenost s novým zaměstnavatelem. Tato praxe je běžně známá jako

onboarding. Když však není věnován čas a pozornost tomu, aby se nový zaměstnanec cítil jako součást tým, je velká šance, že zaměstnanec nezůstane nebo nesplní očekávání práce.

Co je to „onboarding“?

Wikipedia definuje onboarding takto:

• Přihlášení, také známý jako organizační socializace, odkazuje na mechanismus, jehož prostřednictvím nové zaměstnanci získat potřebné znalosti, dovednosti a chování, abyste se stali efektivními členy organizace a zasvěcenci.

Zaměstnavatelé tradičně využívají nová orientace na zaměstnance jako čas pro formální seznámení nových zaměstnanců s „vnitřnostmi“ organizace. Toto setkání je obvykle pořádáno oddělením lidských zdrojů za účelem představení klíčových zaměstnanců, přezkoumání zásad a upraveného školení o zákaznických službách, obtěžování na pracovišti a bezpečnosti. Některé organizace drží orientaci několik hodin a jiné mohou držet orientaci den nebo déle. V závislosti na organizaci se bude množství informací šířených novému zaměstnanci lišit.

Dnes organizace uznávají souvislost procesu asimilace s úspěchem nového zaměstnance v organizaci. Navíc investice do náboru a náboru nového zaměstnance je velká. Zaměstnavatelé proto chtějí ze svých investic vytěžit maximum. Nepoužití postupů pro onboarding a orientaci je pro organizaci špatnou obchodní praxí.

Jaká témata se probírají pro asimilaci nových zaměstnanců

K seznámení nových zaměstnanců se zásadami, organizační strukturou a samotnými pracovními místy využívají zaměstnavatelé strukturované orientační sezení. Personální oddělení spolupracuje s manažery na plánování schůzky, která se bude zabývat důležitými tématy, která noví zaměstnanci potřebují vědět, aby byli úspěšní na pracovišti. Při orientaci jsou novým zaměstnancům často prezentována následující témata:

Přečtěte si více od Pairedlife

3 tipy pro lepší Small Talk

Jak předstírat, že je vaše manželství v pořádku

Jak vyhrát bitvu s propletenou tchyní

• Historie organizace - Zaměstnavatelé při orientaci seznamují s historií organizace. Noví zaměstnanci se zajímají o to, jak se organizace od svého založení vyvíjela a rostla.
• Organizační struktura a organizační schéma - Noví zaměstnanci často neznají výkonné vedení a strukturu svého nového zaměstnavatele. Pro zaměstnance bude například zajímavé dozvědět se o různých odděleních a divizích, které tvoří organizaci.
• Zásady a postupy - Orientace je vhodná doba pro zavedení zásad v příručce pro zaměstnance. Důležité zásady, jako je obtěžování na pracovišti, převody zaměstnání a stížnosti, by měly být prodiskutovány, aby si zaměstnanci byli vědomi svých práv.
• Bezpečnost - Orientace je také vhodnou dobou pro bezpečnostního pracovníka společnosti nebo manažera rizik, aby představili svou politiku bezpečnosti na pracovišti. Protože správné bezpečnostní postupy ovlivňují každou pozici v organizaci, je důležité, aby noví zaměstnanci věděli, jak hlásit zranění, nehody na pracovišti atd. příslušnému personálu.
• FMLA - Zaměstnanci lidských zdrojů projednávají se zaměstnanci zákon o rodinné a zdravotní dovolené, FMLA, aby prezentovali svá práva podle federálního zákona. Kvalifikovaní zaměstnavatelé, kteří tráví čas vzděláváním zaměstnanců, budou mít lépe informovanou pracovní sílu o tomto důležitém zákonu.
• Zaměstnanecké výhody - Lidské zdroje věnují během orientace hodně času diskuzi o zaměstnaneckých výhodách. Zatímco mnoho zaměstnavatelů uvádí informace o zaměstnaneckých výhodách v samotném nabídkovém dopise, je rozumné věnovat během orientace čas a probrat možnosti zaměstnance. Zdraví, zubní, krátkodobá a dlouhodobá invalidita, 401K, penzijní připojištění, životní pojištění, vize a další benefity jsou často nabízeny jako možnosti pro nové zaměstnance. Personální oddělení bude chtít účastníkům orientace prezentovat informace osobně i písemně. Vzhledem k tomu, že existuje mnoho informací k diskusi, které jsou osobní a jedinečné pro každého zaměstnance, oddělení lidských zdrojů často si domlouvejte schůzky s novými zaměstnanci, abyste si pohovořili jeden na jednoho o jejich výhodách balík.
• Systém hodnocení výkonu - Zaměstnanci budou chtít vědět, jak často budou nadřízení hodnotit jejich výkon. Hodnocení výkonu se obecně provádí ročně a často je spojeno se zvýšením zásluh.
• odbory - Pokud je nový zaměstnavatel sdružený v odborech, může být užitečné poskytnout kontaktní údaje zaměstnancům, jejichž pozice je způsobilá být v odborech.
• Úhrada školení a školného - Některé organizace nabízejí různé možnosti školení a proplácení školného za vysokoškolské kurzy. I když jsou tyto informace často uvedeny v příručce pro zaměstnance, vyplatí se věnovat chvíli orientaci a poskytnout účastníkům rychlý přehled o programech.

Osobní dotek

Kromě toho, že provádějí orientaci pro skupinu nových zaměstnanců, supervizoři poskytují s novými zaměstnanci osobní setkání. Prohlídka organizace pro nového zaměstnance poskytuje dobrou perspektivu a vizuální pochopení uspořádání organizace. Osobní představení spolupracovníků na různých pracovištích oceňuje nový zaměstnanec, který se snaží seznámit se vším a všemi v organizaci. Některé organizace rozesílají úvodní memorandum nebo zveřejňují fotografii se základními informacemi o novém zaměstnanci ve firemním zpravodaji, aby jej vidělo celé pracoviště. Jakékoli osobní doteky, které zaměstnance představí kolegům v práci, budou přátelským způsobem, jak nového zaměstnance seznámit s pracovištěm.

Chovejte se k ostatním tak, jak byste chtěli, aby se oni chovali k vám

Nejlepší způsob, jak přivítat nového zaměstnance, je učinit tak informativním způsobem a přitom být ohleduplný a přátelský. Noví zaměstnanci nemusí procházet žádnou formou zasvěcení, aby se stali členem týmu. Měli by být asimilováni na pracovišti způsobem, který jim pomůže dobře začít v nové roli. Díky pochopení různých výhod, výhod a příležitostí, které mají k dispozici, budou noví zaměstnanci pociťovat nižší úroveň úzkosti a budou mít větší šanci být v organizaci úspěšní.

• SHRM online - společnost pro řízení lidských zdrojů
  Společnost pro řízení lidských zdrojů poskytuje vynikající zdroje pro jednotlivce, kteří hledají informace o lidských zdrojích.

Christine McDade (autor) z jihozápadní Floridy dne 28. února 2013:

Dobrý start v nové práci je opravdu důležitý. Fluktuace, spokojenost s prací a celková produktivita mohou být negativně ovlivněny, když noví zaměstnanci nejsou řádně uvedeni na pracoviště. Děkuji za komentáře.

David Livermore z Bakersfield, Kalifornie, Spojené státy dne 27. února 2013:

To je velká pravda. Pokud noví zaměstnanci nejsou řádně uvedeni do organizace, nemusí z ní nikdy mít dobrý pocit.

Dobré centrum, hlasovalo se!