Jsem tykadlo.
Ve skutečnosti jsem si docela jistý, že si pamatuji, že jsem se v minulosti cítil přesněji než kde nebo s kým jsem kdy byl. Dříve jsem věřil, že je nenormální, dokonce trapné, plakat nebo projevovat emoce smutku. Ale jak jsem rostl, změnil jsem způsob, jakým pohlížím na své emoční vědomí a jak se rozhoduji pohybovat se po světě. Pochopení bolesti a emocí, jakmile v nich rozpoznáte hodnotu, vás může osvobodit.
Tato zkušenost se nazývá naše emoční inteligence, jinak známá jako EQ. EQ je schopnost porozumět, používat a řídit naše vlastní emoce pozitivním způsobem, který podporuje zdravou a efektivní komunikaci. Nebo, abychom to zjednodušili, je to spojení mezi naším sebeuvědoměním a naším sociální povědomí. A jako duševní zdraví se stává větší součástí pracovní/životní konverzace, Myslím, že je čas začít mluvit o tom, jak se emoční inteligence projevuje i v práci.
Ale emoce nejsou něco, co nás formálně učí. (Mnoho z nás bylo vychováno v rodinách, kde byla diskuse o emocích stejně opomíjená jako ptáci a včely.) The Dobrou zprávou je, že EQ je celoživotní cvičení – neustále se vyvíjející soubor dovedností –, který můžeme začít cvičit kdykoli směřovat.
To znamená, že emoce jsou zranitelné, a to je na pracovišti děsivé. Jak přistoupíme k integraci EQ mimo náš osobní život a do našeho pracovního života?
Není to snadné, zvláště ve světě, který klade větší důraz na to, mít pravdu, než na to, aby to bylo správné. Zde je návod, jak se v něm orientuji.
Proč je emoční inteligence kariérní dovedností
Je toho pro mě mnohem víc než mé vzdělání a zkušenosti – dokonce víc než moje „odbornost v Adobe Suite“ nebo moje „správa obsahu“ dovednosti.” Protože na konci dne jsme všichni vrstvené lidské bytosti (cibule, chcete-li) a zaměstnavatelé chtějí najímat autentické lidé. Vždy můžete někoho naučit nové dovednosti, ale jen zřídka máte příležitost naučit někoho, jak být autentický, zranitelný a komunikativní.
Zjistil jsem, že čím více jsem schopen využívat své emocionální bytí v práci a být s ním v souladu, tím jsem empatičtější a soucitnější. To je zvláště důležité, pokud jde o příležitosti k učení, jako je udělat chybu v práci. Silný EQ poskytuje informace o našem porozumění sobě samým a druhým, podporuje myšlení dopředu a především vytváří lepší transparentnost vůči našim kolegům.
A je to také myšlenka zranitelnosti, nejen u ostatních, ale právě v tom je velký rozdíl mezi zaměstnancem, který je ochoten riskovat, a tím, kdo se nechá zastavit strachem a studem stopy.
„Pokud chcete kulturu kreativity a inovací, kde trh i jednotlivec podstupují rozumná rizika Brené Brown píše: „Začněte rozvíjením schopnosti manažerů pěstovat otevřenost vůči zranitelnosti ve týmy.”
Bez zranitelnosti jsme náchylní vyhýbat se riziku – Brown výmluvně vysvětluje: „Z hanby se stává strach. Strach vede k averzi k riziku. Averze k riziku zabíjí inovace.“ Brown zjistí, že existuje jiný způsob, jak se dostavit do práce. Čím více si ponecháme prostor pro empatii, tím snáze dokážeme komunikovat naše potřeby jako tým. Vrnění zranitelností je spíše o naklonění se, než o odcházení ze situací, které nás nutí cítit se nejistě, ohroženi nebo emocionálně vystaveni.
Mnozí z nás nejsou vychováni v kultuře kladení otázek, spíše se od nás očekává, že už víme, jak věci dělat. Emoční inteligence nám místo toho umožňuje přijmout zranitelné myšlení učení, pomoci a kladení otázek. Podporuje především porozumění. Zvažte, jak může porozumění jazykům lásky pomoci ve vašich osobních vztazích – velkou hodnotu má také porozumění komunikačním stylům, se kterými se vaši kolegové ztotožňují.
Jak ale tuto dovednost potenciálnímu zaměstnavateli vysvětlit?
Jak vyjádřit svůj EQ při hledání práce
Jednoho dne jsem při sledování internetové králičí nory objevil grafika @shegotthepinkživotopis — kde v sekci dovedností uvádí „Vysoké EQ“. V tu chvíli mi všechno klaplo. To bylo ono! Zjistil jsem, že emoční inteligence by mohla být dovedností, se kterou se dá vést.
Začal jsem tím, že jsem uznal své minulé pracovní prostředí a určil, co mi umožňovalo a co mi nedovolovalo cítit se jako silný člen týmu. S láskou jsem se díval na šéfy, kolegy a klienty, kteří měli schopnost mi porozumět.
Nyní přistupuji k pohovorům jako ke dveřím, které se otevírají a jsou zranitelné – k prostoru, kde se mohu vyjádřit, sdílet své hodnoty. Cílem je podělit se o to, co nás činí tak cennými aktivy (protože jsme), a o vícerozměrné výhody, které můžeme společnosti přidat nad rámec našich schopností.
Je také důležité si uvědomit, že pohovor se zaměstnavatelem vede stejně jako zaměstnavatel s vámi. Toto je jedna z nejpozoruhodnějších rad k pohovoru, jaké jsem kdy dostal, protože zve můžete prozkoumat svou vlastní hodnotu a představuje zásadní příležitost, jak zajistit, aby vaše základní hodnoty byly pochopil. To zajistí, že vaše další firemní kultura bude prostorem, ve kterém se budete cítit bezpečně, vidět, slyšet a respektovat.
Během pohovorů se také rád podělím o profesionální komunikační styly, se kterými se ztotožňuji, a způsoby, jakými nejlépe podporuji (a cítím podporu) svůj potenciální tým. To podporuje pracovní prostředí, které hledá hodnotu v jasnosti a připravuje tým na úspěch. Požádat lidi o konkrétní příklady toho, jak podpůrné chování vypadá a jak nevypadá, může také pomoci podpořit odpovědnost ve vaší nové roli.
Praktické dovednosti v oblasti zranitelnosti vhodné k práci
Jedním z nejodvážnějších kroků, které můžeme udělat, je být člověkem, kterým chceme, aby byli ostatní. Je mocné být kolegou, který se opírá o vaše hodnoty a vlastní vaši práci, a zároveň zůstává otevřený učit se, na čem záleží ostatním členům vašeho týmu. Když rozumíte hodnotám svých spolupracovníků, rozumíte jim.
Všichni můžeme také modelovat trochu pokory, když je to potřeba, což znamená být dostatečně bezpečný ve svém egu, abyste upřímně přiznali věci jako „nevím“ nebo „já není na toto téma příliš informován." To vysílá zprávu ostatním, že nejistota není známkou nevědomosti, je to ve skutečnosti známkou toho, že jsme v bezpečí. znalost. Ukazuje to, že máme větší zájem se zlepšovat, než abychom si dokazovali.
A samozřejmě dokážeme přijímat zpětnou vazbu s grácií. Když si dovolíme být otevření respektující a konstruktivní zpětné vazbě, máme potenciál z ní vyrůst.
Ne každá zranitelnost je však vhodná pro práci – a nakonec se emocionálně inteligentní lidé pohybují v těžkých chvílích v práci méně reaktivním způsobem a přijmout odpovědnost bez zahanbování nebo obviňování.
Žijeme ve světě, který oslavuje jistotu a zaměňuje důvěru za kompetentnost. Místo toho navrhuji, abychom vedle znalosti Excelu přijali naši empatii – vedle našich dovedností v oblasti SEO bychom měli oslavovat naše sebevyjádření. Otevřeme se zdokonalování naší emoční inteligence a pokračujme v jejím procvičování pro dobro našich týmů – i nás samotných.
Jak se u vás projevila emoční inteligence v práci? Podělte se v komentářích níže!
