I když technologie zvýšila, jak mohou být organizace produktivnější, mnoho společností stále nefunguje tak efektivně, jak je to možné. To je důvod, proč většina zaměstnavatelů potřebuje zaměstnance, kteří chápou plný potenciál toho, jak mohou informační a komunikační technologie (ITC) zvýšit úspěch na pracovišti.
Nejlepší komunikátoři skutečně chápou, co je efektivní komunikace a jak by se měly využívat nové technologie, aby byla komunikace ještě efektivnější. Není však nutné, abyste znali veškerý software pro produktivitu.
Nejdůležitější je, abyste věděli, jak správně spolupracovat s ostatními, a abyste se cítili pohodlně učit se novým věcem, díky nimž kanceláře fungují lépe.
Profesionální komunikací bez ohledu na to, jakou technologii používáte, zapůsobíte na zaměstnavatele svými dovednostmi.
Co jsou informační a komunikační technologie (ICT)?
Dovednosti informačních a komunikačních technologií (ICT) označují schopnost člověka konverzovat s lidmi prostřednictvím různých technologií. Podobný
Dovednosti v oblasti ICT by také mohly zahrnovat schopnost používat starší komunikační technologie, jako jsou telefony, rádia a televize.
Odborníci na ICT jsou obvykle povoláni k tomu, aby integrovali starou komunikační technologii s novou technologií.
Téměř každá práce vyžaduje určité dovednosti v oblasti ICT mnohé vyžadují hybridní dovednosti, soubor dovedností, který je kombinací technických a netechnických dovedností.
Typy ICT dovedností
Správa a nastavení e-mailu
Umět efektivně a úspěšně komunikovat přes email je rozhodující pro jakoukoli práci. Budete muset posílat e-maily kolegům, zaměstnavatelům, klientům, dodavatelům a tak dále. Společnosti očekávají, že jejich zaměstnanci budou psát profesionální a dobře napsané e-maily a také pohotově reagovat na zprávy přijaté do jejich schránky.
V závislosti na úrovni odborných znalostí požadovaných vaším zaměstnavatelem možná budete muset umět spravovat nastavení nebo nastavovat e-mailové účty na různých pracovních zařízeních.
- MS Outlook
- Gmail a G-Suite
- SendinBlue Email
- Drážka
- Přední
- Zoho Mail
- Psaná komunikace
- Digitální podpisy
- Stacionární nastavení
- Nastavení Mimo kancelář
- Nastavení spamu
- Správa doručené pošty
- Vytváření pravidel
Online výzkum
Téměř každá práce vyžaduje alespoň nějaký online průzkum. Ať už hledáte nové plány lekcí v nějakém předmětu nebo si prohlížíte nejnovější zprávy o svém předmětu konkurenční společnosti, musíte být schopni procházet všechny informace online, abyste našli to, co hledáte potřeba. To zahrnuje základní dovednosti správy informací online.
- Výzkum vyhledávačů
- Kontrola zdrojů
- Přidělování zdrojů
- Nejčastější dotazy
- Online fóra
Správa sociálních médií
Některé úlohy vyžadují použití sociální média. Mnoho lidí pracujících v marketingu má například tendenci spravovat nebo aktualizovat prezentaci společnosti na sociálních sítích. I když to není kritická část vaší práce, zaměstnavatelé stále častěji hledají zaměstnance se základní sociální gramotností. Čím více budete vědět o výhodách a omezeních sociálních médií, tím více můžete začít tato média hodnotným způsobem využívat v práci.
- Youtube
- Cvrlikání
- Skupiny sociálních médií
Online spolupráce
Online spolupráce je široká kategorie, která se vztahuje na jakýkoli způsob sdílení informací s vašimi spolupracovníky (nebo nadřízenými nebo klienty) online. To zahrnuje přidání schůzky do sdíleného online kalendáře, poskytování zpětné vazby k dokumentu prostřednictvím webové aplikace pro dokumenty a pořádání online videokonference s kolegy.
- Software pro videokonference
- Skype
- GoToMeeting
- Rychlé zasílání zpráv
- Google dokumenty
- Sdílení souborů
- DropBox Pro
- Slack
- Google Hangouts
- Zvětšení
Správa dat a dotazy
Od výzkumníků přes administrativní asistenty až po učitele K-12 musí být téměř každý schopen vyvíjet a spravovat data pomocí tabulek. Kromě toho musí být schopni analyzovat tato data a rozpoznat trendy a vzorce. Plynulost v programech jako Microsoft Excel je na dnešním trhu práce zásadní.
- MS Excel
- Filtry
- SQL
- NoSQL
- MySQL
- Kvantitativní analýza
Desktop Publishing
Desktop publishing zahrnuje tvorbu materiálů, které je třeba vytisknout a distribuovat. Mohou to být letáky, brožury, informační bulletiny a další. Protože pomocí softwaru pro publikování na počítači můžete vytvořit tolik věcí, mnoho pracovních míst vyžaduje, abyste v této oblasti měli určité základní dovednosti. Zatímco lidé s kreativním a uměleckým okem mohou být obzvláště dobří v DTP, každý se může zlepšit praxí.
- MS Publisher
- MS PowerPoint
- MS Word
- Nastavení tisku
- Adobe Creative Suite
- QuarkXPress
Smartphony a tablety
Mnoho zaměstnavatelů vyžaduje, aby jejich zaměstnanci používali chytré telefony a tablety; mohou dokonce zaměstnancům vydávat konkrétní telefony nebo uvádět, že pracovníci musí být během určitých hodin dostupní prostřednictvím e-mailu. Z těchto důvodů je důležité vědět, jak smartphone používat.
- iPhone
- Zařízení Android
- Smartphony Samsung
- Zařízení Blackberry
- iPad
- Tablety Samsung
- CAT S41
- Panasonic ToughPad
Zpracování textu
V dnešní době se očekává, že uchazeči o zaměstnání vědí, jak na to používat technologii zpracování textu. Kandidáti musí být schopni vytvářet písemné dokumenty (včetně obchodních dopisů, zápisů ze schůzí a dalších) pomocí počítačového procesoru, jako je Microsoft Word.
- MS Word
- Libre Office Writer
- Transkripce
- Psaní na stroji
- Psaní poznámek
Více ICT dovedností
- Správa kalendáře
- Organizace
- Doktor času
- Ásana
- Invision
- Předchozí
- Mailbird
- Klec
- Viewflow
- Deska
- Vzduchovatelný
- Stěžovat si
- Chanter
- Scribus
- Zeplin
- Získat
- Koncept Doručená pošta
- Udělal jsem to 2.0
- Červené pero
- Latex
- Iovox
- Deska v reálném čase
- Nástěnná malba
- GoVisual
- Analýza dat
- Velká data
- Počítačová věda
- Programování
Jak zlepšit své ICT dovednosti
Máte pocit, že vaše ICT dovednosti nejsou tak dobré, jak byste si přáli? Je nějaká konkrétní dovednost, se kterou se potýkáte? Zde je několik tipů, jak zvýšit své dovednosti a připravit se na trh práce:
- Cvičte pomocí technologie. Pokud již máte některé z výše uvedených základních dovedností, můžete zvážit jejich používání častěji. Pokud se například chcete před pohovorem zdokonalit v používání Skype nebo Zoomu, jednoduše si procvičte používání technologie videokonferencí. Požádejte přítele, aby předstíral, že je tazatelem, a udělejte falešný online rozhovor. Čím více budete trénovat, tím jistěji se budete cítit při používání této technologie, když se to pro vaši práci počítá.
- Zeptej se přítele. Můžete také požádat přítele, který je kvalifikovanější v konkrétní technologii, aby vám pomohl rozvíjet vaše dovednosti. Pokud se vám například nelíbí používání smartphonu, zeptejte se někoho, koho znáte (který svůj telefon často používá), o několik základních tipů.
- Podívejte se na (zdarma) tutoriál. Je jich mnoho bezplatné online tutoriály o tom, jak používat určité technologie. Některé z nich jsou na YouTube nebo je lze najít pomocí rychlého vyhledávání Google. Ostatní najdete na stránkách společnosti. Například se podívejte společnosti Microsoft výukové programy a soubory PDF s tipy pro používání určitých produktů.
- Navštivte (bezplatnou) lekci. Informujte se u místní vysoké školy nebo veřejné knihovny, abyste zjistili, zda nabízejí kurzy na počítačovou gramotnost nebo ICT dovednosti. Mnohé z nich jsou pro místní obyvatele zdarma nebo se slevou. Než však utratíte peníze za lekci, vyzkoušejte nejprve některé z bezplatných strategií.
Jak vyniknout své dovednosti
Přidejte do svého životopisu relevantní dovednosti: Pokud pozice vyžaduje specifické ICT dovednosti, nezapomeňte tato klíčová slova zahrnout do svých pracovních materiálů. Můžete vytvořit sekci „Dovednosti ICT“ ve svém životopis.
Zvýrazněte dovednosti v průvodním dopise: Zdůrazněte, jak jste úspěšně použili konkrétní technologickou dovednost, abyste nějakým způsobem přidali hodnotu vaší společnosti.
Při pracovním pohovoru použijte dovednostní slova: Zaměstnavatele velmi zajímají způsoby, kterými jste výše uvedené dovednosti využili ve svých předchozích zaměstnáních. Podělte se o příklady toho, jak jste tyto dovednosti používali.
Udržujte své dovednosti na vyšší úrovni: Poté, co zvýšíte své dovednosti, nepřestávejte se učit. Věnujte pravidelně nějaký čas práci na zlepšení svých dovedností a zvýšíte svou schopnost uspět na neustále se měnících pracovištích dnešní znalostní ekonomika.
