Důležité marketingové dovednosti, které si zaměstnavatelé cení

Jednoduše řečeno, úkolem obchodníka je vysvětlit společnost a její služby nebo produkty veřejnosti. A obchodník by také měl být schopen společnosti vysvětlit potřeby a zájmy cílového trhu. Úspěšný marketér je ten, kdo dokáže zvýšit příjmy společnosti tím, že zvýší prodej. Reklama je jedním odvětvím marketingu, ale existují i ​​​​jiné. Vztahy s veřejností, zákaznická podpora, průzkum trhu a další jsou součástí této oblasti.

V minulosti marketing často vycházel na základě intuice a osobních zkušeností, dnes však marketing často zahrnuje shromažďování, analýzu a jednání s obrovským množstvím dat a také integruje to nejnovější v psychologii výzkum.

Co jsou marketingové dovednosti?

Propagace jakéhokoli produktu, služby nebo nápadu zahrnuje mnoho různých marketingových dovedností a osobních kvalit:

• Proces začíná analýzou vašeho publika a definováním jeho vnímání vašeho produktu, služby nebo nápadu.
• Identifikace těch vlastností nebo aspektů toho, co uvádíte na trh, které budou pro vaše publikum nejpřitažlivější, je zásadní.
• Verbální, písemné a veřejné řečnické dovednosti, když jsou vytříbené, vám pomohou jasně sdělit váš názor a kreativita vám pomůže upoutat pozornost vašeho publika.

Typy marketingových dovedností

Zde jsou některé z nejdůležitějších skupin marketingových dovedností. Zvažte, jak můžete začlenit více těchto dovedností do svého marketingového úsilí, abyste zvýšili svou hodnotu pro zaměstnavatele.

Sdělení

Marketing je forma profesionální komunikace, protože spočívá ve sdělování veřejnosti, proč by měla nakupovat nebo se jinak zabývat tím, co je uváděno na trh. Často to bude mít formu psaní, od vytváření reklamního textu až po vytváření scénářů pro televizní spoty nebo telefonické rozhovory. Může to zahrnovat vytváření multimediálních kampaní, pochopení designu a obecný přehled o tom, kdo je koncový uživatel a co chce.

Verbální komunikace je také důležitá, a to jak u pozic, které zahrnují přímé mluvení s potenciálními kupci, tak u pozic, které ne. Vzhledem k tomu, že marketing je často týmová práce, musí být marketéři schopni efektivně komunikovat v rámci vlastního týmu i v rámci své společnosti.

• Spolupráce s designéry na tvorbě log
• Sestavení stručné propagační kopie
• Psaní marketingových e-mailů
• Tvorba přímé marketingové komunikace
• Vytváření spotřebitelských průzkumů
• Rozvíjení vztahu s klienty
• Pohovory s prodejním personálem za účelem posouzení reakcí zákazníků na značky
• Naslouchání
• Navrhování nových produktů a služeb
• Odbyt
• Výběr a školení ambasadorů značky
• Vyžádání si zpětné vazby od zákazníků
• Vyprávění příběhů
• Psaní zpráv
• Psaní výkonných shrnutí
• Psaní tiskových zpráv

Řečnictví

Při vymýšlení nové kampaně nebo marketingové iniciativy budete pravděpodobně muset své nápady předložit svým klientům nebo kolegům prostřednictvím prezentace na schůzce. Některé formy marketingu také zahrnují vytváření prezentací pro velké skupiny potenciálních kupujících. Musíte být schopni mluvit před skupinami a měli byste být schopni zvládnout dotazy na místě a spravovat prezentační software, jako je PowerPoint nebo Prezi.

• Důraz na detail
• Vedení fokusních skupin
• Předvádění produktů
• Vzdělávání prodejního personálu ohledně životaschopnosti značky
• Usnadnění fokusních skupin
• Usnadňování setkání a diskuzí
• Vedení lidí
• Seskupení marketingových plánů
• Prezentace skupinám

Analytické myšlení

Marketing vyžaduje mnoho analýz založených na výzkumu, aby bylo možné určit, co publikum chce a potřebuje, a spoustu pečlivé strategie vytvořené kolem této analýzy. Marketéři často musí změnit kurz na základě nových informací a měli by být schopni vyvodit logické závěry na základě získaných dat a dalších informací.

• Analýza dat spotřebitelského průzkumu
• Analýza spotřebitelské demografie a preference
• Aplikace principů diferenciace do marketingových plánů
• Aplikace principu segmentace na marketingové případy
• Aplikace strategií pro cílení na marketingové projekty 
• Výpočet vhodných maloobchodních cen produktů
• Dokončení analýz konkurence / analýzy konkurence
• Provádění průzkumu trhu
• Provádění mediálního výzkumu
• Provádění SWOT analýz
• Kritické myšlení
• Definování cílového publika
• Vymýšlení marketingových plánů
• Hodnocení validity výzkumu
• Finanční analýza
• Sledování trendů v oboru
• Plánování propagačních akcí
• Plánování distribuce produktů
• Kvantitativní dovednosti
• Průzkum a výběr médií pro reklamu / propagaci
• Výběr maloobchodního místa
• Řešení marketingových problémů pomocí kvalitativní analýzy
• Statistické dovednosti

Tvořivost

Marketéři musí být schopni vymýšlet nové a vzrušující nápady, které osloví jejich klienty a cílovou demografickou skupinu, aby nezatuchly. Od orientace na design až po vymýšlení zábavných konceptů je klíčová schopnost myslet mimo rámec.

• Estetické cítění
• Náměty pro brainstorming pro reklamy
• Vývoj konceptů pro nové produkty
• Vymýšlení tiskových zpráv
• Vymýšlení odměn a věrnostních programů
• Vyhodnocování možností balení produktů
• Plánování akce
• Psaní reklamního textu

Jednání

Vyjednávání je v marketingu podceňovaná dovednost. Od vyjednávání s klienty o rozpočtech, časových plánech a očekáváních až po spolupráci s designéry a dodavateli je schopnost tvrdě vyjednávat velkou součástí úspěchu profesionálního obchodníka.

• Snížení nákladů
• Vyhodnocování reklamních návrhů
• Hodnocení efektivity reklamních kampaní
• Hodnocení výkonnosti agentur a dodavatelů
• Ovlivňování ostatních
• Správa rozpočtů
• Vyjednávání sazeb a podmínek
• Orientováno na výsledky
• Nastavení cen pro maximalizaci zisku a objemu prodeje

Zvládání stresu

Marketing je jednou z nejvíce stresujících kariérních možností, které si můžete vybrat; termíny jsou náročné a mnoho věcí se může pokazit na poslední chvíli. Chcete-li být dobrým obchodníkem, musíte umět zvládat stres bez paniky.

• Dodržování termínů
• Organizační schopnosti
• Řešení problému
• Zpracování kritiky kampaní
• Pružnost
• Reakce na hrozby vůči značkám
• Organizace času

Technika

Konečně, technologické dovednosti jsou nezbytné pro váš úspěch. Od používání softwaru pro řízení projektů ke sledování průběhu klíčové kampaně až po používání analytických programů měřit úspěšnost kampaní na sociálních sítích, komfort s komplikovanými sadami různých programů je Požadované. Pravděpodobně budete také muset používat určité systémy k vytváření marketingových kampaní v závislosti na tom, jak digitální a/nebo mobilní bude váš marketing.

• Určení klíčových slov pro strategie optimalizace pro vyhledávače
• Rozvoj strategie sociálních médií
• Emailový marketing
• Zařízení se softwarem pro řízení vztahů se zákazníky
• Manipulace se statistickými balíčky
• Microsoft Excel
• Kontrola webových stránek s příklady propagace produktů/služeb
• Využití prezentačního softwaru

Více marketingových dovedností

Zde jsou další marketingové dovednosti pro životopisy, motivační dopisy, žádosti o zaměstnání atdob rozhovory. Požadované dovednosti se budou lišit v závislosti na práci, o kterou se ucházíte, takže si také projděte náš seznam dovednosti uvedené podle zaměstnání a druh dovednosti.

• Estetické cítění
• Analýza dat spotřebitelského průzkumu
• Spolupráce s designéry na tvorbě log
• Dokončení analýz konkurentů
• Skládání stručné propagační kopie pro Twitter
• Psaní marketingových e-mailů
• Vedení fokusních skupin
• Dodržování termínů
• Vytváření spotřebitelských průzkumů
• Tvořivý
• Kritické myšlení
• Snížení nákladů
• Definování cílového publika
• Předvádění produktů
• Orientovaný na detail
• Určení klíčových slov pro strategie optimalizace pro vyhledávače
• Rozvoj strategie sociálních médií
• Vývoj konceptů pro nové produkty
• Vymýšlení tiskových zpráv
• Vymýšlení odměn a věrnostních programů
• Vzdělávání prodejního personálu ohledně životaschopnosti značky
• Vyhodnocování reklamních návrhů
• Hodnocení výkonnosti agentur a dodavatelů
• Vyhodnocování možností balení produktů
• Usnadňování setkání a diskuzí
• Zařízení se softwarem pro řízení vztahů se zákazníky
• Finanční analýza
• Ovlivňování ostatních
• Pohovory s prodejním personálem za účelem posouzení reakcí zákazníků na značky
• Vedení lidí
• Naslouchání
• Správa rozpočtů
• Manipulace se statistickými balíčky
• Microsoft Excel
• Sledování trendů v oboru
• Vyjednávání sazeb a podmínek
• Organizační
• Plánování propagačních akcí
• Plánování distribuce produktů
• Řešení problému
• Zpracování kritiky kampaní
• Prezentace skupinám
• Kvantitativní
• Průzkum a výběr médií pro reklamu/propagaci
• Pružnost
• Reakce na hrozby vůči značkám
• Orientováno na výsledky
• Výběr maloobchodního místa
• Kontrola modelů webových stránek pro propagaci produktů/služeb
• Odbyt
• Výběr a školení ambasadorů značky
• Nastavení cen pro maximalizaci zisku a objemu prodeje
• Vyžádání si zpětné vazby od zákazníků
• Statistický
• Zvládání stresu
• SWOT analýza
• Vyprávění příběhů
• Organizace času
• Využití prezentačního softwaru
• Psaní zpráv
• Psaní reklamního textu