10 tipů, jak jednat s obtížnými lidmi

click fraud protection

Na každém pracovišti budete mít těžké spolupracovníky. Jednání s obtížnými spolupracovníky, šéfy, zákazníky, klienty a přáteli je dovednost, kterou stojí za to zdokonalit. Řešení obtížných situací v práci je náročné, ale obohacující.

Můžete ohromně zlepšit své pracovní prostředí a morálku když zvýšíte svou schopnost jednat s lidmi v práci. Své pracoviště také uděláte lepším prostředím pro všechny zaměstnance, když budete řešit problémy, které týmu způsobuje obtížný spolupracovník.

Naštěstí na většině pracovišť trávíte většinu dní jednání s normálními, světskými lidmi v kanceláři. Ale v případě, že je spolupracovník obtížný člověk, budete potřebovat další dovednosti ve svém arzenálu mezilidských dovedností.

Můžete zvýšit své dovednosti v jednání s obtížnými lidmi, kteří vás obklopují ve vašem pracovním světě. Tyto tipy vám pomohou.

Jednání s obtížnými lidmi v práci

Muž drží 2 pěsti od sebe
Enis Aksoy/Getty Images

Obtížní lidé se najdou na každém jednotlivém pracovišti. Obtížní lidé přicházejí ve všech variantách, které si dokážete představit. Ale to, jak je pro vás těžké se s člověkem vypořádat, závisí hodně na takových faktorech, jako je vaše sebevědomí, vaše sebevědomí, jak úzce s nimi musíte denně spolupracovat a

vaši profesionální odvahu.

Jednání s obtížnými lidmi je snazší, když je dotyčný jen obecně nepříjemný nebo když chování ovlivňuje více než jednu osobu. Můžete se spojit a řešit toto chování nebo informovat management a personál lidských zdrojů, abyste získali pomoc s řešením problému se zaměstnanci, který je před ním spirála do negativity.

Jednání s obtížnými lidmi je mnohem těžší, pokud jednotlivec veřejně podkopává vaši profesionální důvěryhodnost, prohlašuje si zásluhy za vaše příspěvky nebo na vás osobně útočí jako tyran.

šéf křičí na pracovníka
vm/E+/Getty Images

Myslíte si, že pracujete s tyranem? Děláte to, pokud se pravidelně cítíte vystrašení, bojíte se pracovat kdekoli v blízkosti konkrétního spolupracovníka a cítíte se zděšeni a rozrušeni tím, že musíte chodit do práce. Pokud na vás někdo křičí, uráží vás a uráží vás, pracujete s tyranem. Pokud jste se v práci cítili psychicky nebo fyzicky ohroženi, pracujete s tyranem.

Máte kolegu, který o vás mluví na schůzkách, pravidelně kritizuje váš výkon a krade vám uznání za vaši práci? Pokud na tyto otázky odpovíte ano, je pravděpodobné, že jste jedním z 54 milionů Američanů, kteří byli v práci terčem šikany.

Spolupracovníci s agresivními gesty rukou při držení digitálního tabletu
RgStudio / Getty Images

Někteří spolupracovníci se utápí ve své negativitě. Nemají rádi svou práci a neradi pracují pro svou společnost. Oni vždycky mít špatné šéfy, kteří jsou hulváti kteří se k nim vždy chovají nespravedlivě. Společnost vždy zkrachuje a její zákazníci jsou bezcenní a nároční.

Tyto negativní spolupracovníky znáte – každá organizace jich má několik. S těmito negativními spolupracovníky se nejlépe vypořádáte tím, že se vyhnete jejich přítomnosti v práci. Zjistěte více o vypořádávání se s negativitou.

Překonejte svůj strach z konfrontace a konfliktu

pracovník a zákazník mluví
Tetra Images/Obrázky značky X/Getty Images

Konfrontace s kolegou není nikdy snadná, ale často je potřeba, pokud se chcete v práci držet svých práv. Ať už je konfrontace o sdílení zásluh za odvedenou práci, zvyky a přístupy spolupracovníků, které jsou dráždivé nebo nedbalé, záměrně zmeškané termíny dodání zákazníkům nebo o udržení projektu na správné cestě, někdy je třeba čelit spolupracovník.

I když by konfrontace neměla být vaším prvním krokem, můžete se jím stát lepší a pohodlnější s nezbytným konfliktem. Tyto tipy vám pomohou cítit se pohodlněji, když se potřebujete konfrontovat s kolegou.

Rozvíjejte efektivní pracovní vztahy

tým skládání puzzle
Oli Kellett/Taxi/Getty Images

Vztahy, které si vytvoříte se svými spolupracovníky v práci, můžete zničit svou práci i kariéru. Na vašem vzdělání, zkušenostech nebo titulu nezáleží, pokud si nemůžete dobře hrát se svými spolupracovníky. Bez vytváření pozitivních vztahů v práci neuspějete ve své kariéře.

Efektivní vztahy s šéfe a spolupracovníků, vytvářejte úspěch a spokojenost v práci. Zjistěte více o sedmi nezbytných pracovních vztazích.

pracovníci procházejí důležitý dokument
Reza Estachrian/Iconica/Getty Images

Setkali jste se s některým z těchto příkladů potřeby vypořádat se s obtížnými lidmi v práci? Jsou to jen příklady typů chování, které volají po zodpovědné zpětné vazbě od spolupracovníka nebo šéfa. Pro většinu lidí je ale v práci náročný rozhovor o citlivém tématu náročný.

Tyto kroky vám pomohou vést obtížné rozhovory s lidmi potřebují profesionální zpětnou vazbu poskytovanou profesionálně. Vedení obtížné konverzace může mít pozitivní výsledky, pokud se ke konverzaci přistupuje správně; zde je návod, jak jich dosáhnout.

šéf mluví s pracovníkem
Christopher Robbins/Digital Vision/Getty Images

Pracovali jste s kolegou, který měl nepříjemné návyky, jako je hlasité žvýkání žvýkaček nebo každodenní nošení osobních záležitostí do kanceláře? Co třeba spolupracovník, který měl problémy s osobní hygienou nebo z něj v práci sálal zápach alkoholu a kávy? Víte, jaký problém a snížení produktivity mohou tyto druhy behaviorálních a osobních problémů představovat na pracovišti.

Pokud chcete v práci dosáhnout určitého štěstí, musíte se těmito problémy zabývat. Potřebujete pomoc a nápady, jak vést obtížný rozhovor? Zde je návod, jak můžete odvážně oslovit spolupracovníky, kteří mají na vašem pracovišti nepříjemné návyky.

Žena ukazuje frustraci a zakrývá si uši
ONOKY - Eric Herchaft/Brand X Pictures/Getty Images

Nic není na pracovišti destruktivnější než obtížní šéfové. Každý zaměstnanec má šéfy, kteří mu dávají směr v průběhu jeho pracovní kariéry. Doufejme, že většina vašich šéfů je kompetentních, laskavých a hodných vaší důvěry a respektu. Hrají tak významnou roli u zaměstnanců, kteří se jim hlásí. Šéfové mohou zaměstnanci zpříjemnit nebo pokazit den.

Zaměstnanci mají příliš často obtížné šéfy, kteří mají negativní dopad na jejich touhu zapojit se a přispět na pracovišti.

týmová schůzka
Caiaimage/Sam Edwards/OJO+/Getty Images

Chcete být mezi lidmi dobře známí a oblíbení společnost považuje za své superhvězdy, spojenci, kteří mají moc a budou za vás mluvit. Jistotu zaměstnání můžete dosáhnout, pokud na vás vaše organizace pohlíží jako na superstar.

Budování aliancí v práci je chytré a efektivní chování, když chcete rozvíjet pozitivní vztahy mezi spolupracovníky. Tyto aliance jsou také klíčové pro řešení obtížného nebo destruktivního chování spolupracovníků na pracovišti. Jsou také zásadní, když chcete, aby byly vaše nápady realizovány.

žena šeptá ženě
Dr. Heinz Linke/E+/Getty Images

Na většině pracovišť bují drby. Často se zdá, že lidé nemají nic lepšího na práci, než se navzájem pomlouvat. Pomlouvají své spolupracovníky, jejich manažeřia vyhlídky jejich společnosti na úspěch. Často vezmou částečně pravdivý fakt a vyfouknou to celé nepřiměřené jeho důležitosti nebo zamýšlenému významu.

Řešení obtížných situací s pomluvami se vyskytuje na každém pracovišti. Zjistěte, jak je zvládnutí obtížných drbů nutností a možností. Můžeš vyhladit destruktivní drby z vašeho pracoviště.

Zjistěte více o Boeingu 787 Dreamliner

Přehled The Boeing 787 Dreamliner je známý jako jeden z nejúspěšnějších letadel na světě, a to i v jeho raných fázích. Je úsporný a čistý a postavený pro udržitelnost. Cena 787-8: 193,5 milionů $787-9: 227,8 milionů $. Časová osa Duben 2004: ...

Přečtěte si více

Akciové financování: co to je?

K kapitálovému financování dochází, když vlastník firmy prodá částečný podíl ve společnosti investorovi. To umožňuje společnosti získat rychlý přístup k hotovosti a investor má prospěch ze získání akcií společnosti, která by mohla potenciálně růs...

Přečtěte si více

4M0X1 Fyziologie letectví a kosmonautiky

Specialisté na leteckou fyziologii řídí provozní zařízení letecké fyziologie. Provozuje a udržuje zařízení pro leteckou fyziologii včetně výškových komor. Instruuje nebo pozoruje simulované lety do nadmořské výšky a instruuje ve třídě. Trénuje lé...

Přečtěte si více