Zásady BYOD (Bring-your-own-device) nastavují společnosti tak, aby zaměstnancům umožňovaly používat k práci jejich osobní chytré telefony, notebooky a tablety. Zásady BYOD mohou pomoci nastavit podnikání na úspěch – zejména malé společnosti – ale existují určité nevýhody, které je třeba zvážit. Pokud uvažujete o implementaci zásady BYOD, je dobré si před rozhodnutím prostudovat některá pro a proti.
Klady
Úspora pro společnost na nákupu a výměně technologie
Žádná křivka učení pro zaměstnance
Potenciální zlepšení morálky zaměstnanců
Aktuálnější technologie díky osobním upgradům
Nevýhody
Složitější IT podpora pro různá zařízení a operační systémy
Vyšší bezpečnostní rizika
Možná ztráta soukromí zaměstnanců a společnosti
Někteří zaměstnanci nemusí mít vlastní zařízení
Výhody politiky BYOD
Úspory:
Díky zásadě BYOD nebudete muset každému zaměstnanci kupovat telefony a notebooky. Někteří zaměstnanci možná nemají svá vlastní zařízení, ale nedávný průzkum Pew Research zjistil, že 77 % dospělých Američanů již vlastní smartphone a 92 % lidí ve věku 18 až 29 let jej vlastní.
Zaměstnanci jsou navíc schopni se o své vybavení lépe starat, protože jim vlastně patří. Zaměstnanci většinou vědí, že když ztratí nebo rozbijí firemní telefon, je to utrpení, ale firma jim poskytne nový. Pokud ztratí nebo rozbije svůj vlastní telefon, bývá tato ztráta pro zaměstnance mnohem větší.
Pohodlí:
Zaměstnanci si mohou strčit jeden telefon do kapes nebo kufříků a nemusí se starat o to, aby se starali a odpovídali na dvou zařízeních.
Preference zaměstnance:
Pokud má John rád iPhony a Jane Androidy, oba mohou spokojeně používat svůj preferovaný systém. Nemusí se učit nový systém. Často, pokud vaše společnost platí za instalaci Microsoft Office nebo Photoshopu nebo jakéhokoli softwaru, který zaměstnanec potřebuje pro práci na osobním notebooku zaměstnance je zaměstnanec rád, že má software pro osobní práci jako studna.
Účinnost:
Zaměstnanci nemají žádnou křivku učení se novým zařízením, protože již chápou, jak používat svá vlastní elektronická zařízení. Mohou naskočit hned první den pro okamžitou produktivitu.
Nejmodernější technologie:
Aktualizace zařízení představuje pro každou společnost obrovské náklady, ale zaměstnanci jsou často více motivováni zaplatit výměnu svých osobních telefonů nebo notebooků za nejnovější dostupné zařízení.
Nevýhody politiky BYOD
Složitější systémy podpory IT:
Pokud má každý zaměstnanec standardní počítač, tablet a telefon, je pro IT oddělení snazší podporovat a opravovat zařízení. Pokud má každý své vlastní zařízení, může být udržování funkčnosti elektroniky mnohem složitější. Pokud potřebujete nainstalovat vlastní software, bude fungovat na zařízeních všech? Co když Jane nebude ochotná aktualizovat svůj notebook? Co když chce John provozovat Linux, zatímco všichni ostatní používají Windows?
Vyšší bezpečnostní rizika:
Jaký typ dat vaše organizace generuje a používá? Je snadné vytvořit pravidla o tom, jak by zaměstnanci měli používat firemní zařízení, ale není to tak snadné řekněte svým zaměstnancům, že nemohou dovolit, aby jejich 13leté dítě napsalo školní písemku na jejich vlastním notebooku Domov. Co uděláte, abyste zajistili, že informace o vaší společnosti budou v bezpečí?
Také, když zaměstnanci opustí společnost, budete chtít odstranit veškeré důvěrné informace z jakéhokoli zaměstnaneckého zařízení. Nechcete však smazat jejich osobní údaje. Nikdo není šťastný, když řeknete: „IT potřebuje vymazat všechny vaše fotografie a dokumenty z počítače, aby se ujistil, že si nevezmete žádné důvěrné informace.“
Možná ztráta soukromí:
Než bude zaměstnanec souhlasit s používáním svého vybavení k práci, budete muset určit, jak zabezpečíte důvěrné informace vaší společnosti. Ujistěte se, že jste od začátku jasně uvedli, co budete dělat s utajovanými informacemi na zařízení, jinak budete mít problémy, když zaměstnanec odejde.
Pokud je Jana prodavačka, která používá své osobní telefonní číslo pro pracovní účely, když odejde a přejde k vaší konkurenci, všichni její klienti mají její telefonní číslo stále ve svých záznamech.
Když zavolají, ozve se a Jane bude mnohem snazší přesunout tyto klienty do své nové společnosti. I když Jane podepsala smlouvu o zákazu soutěže, pokud zákazníci za Jane přijdou, nemůžete je legálně zastavit. Dokud Jane nepronásleduje zákazníky, má jasno.
Závěry o zásadách BYOD
Politika BYOD může dobře fungovat pro menší společnosti. Je však moudré nečinit rozhodnutí pouze na základě pohodlí a nákladů. Přemýšlejte o tom, jaký dopad budou mít zásady BYOD na vaše podnikání, pokud jde o soukromí, ochranu firemních dat, zabezpečení a podporu IT. Budete také chtít přemýšlet o tom, jaké zařízení chtějí vaši zaměstnanci používat pro práci. Podívejte se do budoucnosti a přijměte rozhodnutí o tom, jak zacházet se zařízeními, když zaměstnanec opustí vaši organizaci.
Suzanne Lucas je novinářka na volné noze specializující se na lidské zdroje. Suzannina práce byla uvedena ve významných publikacích včetně „Forbes“, „CBS“, „Business Insider," a "Yahoo."
