Virtuální asistenti, známí také jako virtuální profesionálové, jsou vzdálení administrativní asistenti. VA obvykle pracují z domova a provádějí úkoly, které by normálně dělal administrativní asistent nebo sekretářka. Mohou například plánovat schůzky, telefonovat, plánovat cesty, spravovat e-maily, provádět sociální úkoly (jako je posílání poděkování klientům) nebo provádět zápis do databáze.
Někteří virtuální asistenti mají specifičtější úkoly na základě jejich konkrétních dovedností. Virtuální asistent může například vést účetnictví, provádět online výzkum nebo vytvářet prezentace pomocí nezpracovaných dat.
Virtuální asistenti jsou často nezávislí dodavatelé; to znamená, že pracují pro sebe a společnost je jejich klientem. Virtuální asistenti mohou obecně pracovat pro více společností najednou.
Stejně jako u každé pracovní pozice z domova buďte opatrní, abyste se ujistili, že všechny firmy, které si vás najmou jako virtuální asistentku, jsou legitimní. Vyhněte se podvodům tím, že si před podepsáním smluv nebo sdílením bankovních údajů uděláte průzkum.
Povinnosti a odpovědnosti virtuální asistentky
Tato práce obecně vyžaduje schopnost provádět následující úkoly:
- Pomozte klientům s veškerými administrativními úkoly, se kterými potřebují pomoci
- Vyhledejte a prověřujte potenciální klienty
- Přesvědčte potenciální klienty, že by si vás měli vybrat jako svého VA
Virtuální asistenti musí být schopni pro své klienty udělat vše, co by dělali v kanceláři klienta, pouze z domova nebo ze sdílených kancelářských prostor. Musí se chovat stejně profesionálně jako zaměstnanec v kanceláři, i když jsou doma v teplákách a tričku s kočkou na klíně.
Plat virtuální asistentky
Plat virtuálního asistenta se liší podle let praxe a dovedností, které může nabídnout. Americký úřad pro statistiku práce nesestavuje údaje o platech speciálně pro virtuální asistenty. Tyto údaje jsou obecně pro sekretářky a administrativní asistenty a předpokládají 40hodinový pracovní týden.
- Průměrný roční plat: 40 990 $ (19,71 $ za hodinu)
- Nejlepší 10% roční plat: Více než 67 510 $ (2,46 $ / hodinu)
- Spodní 10% roční plat: Méně než 26 880 $ (12,92 $/hod.)
Virtuální asistenti musí počítat s dodatečnými náklady pro své podnikání, včetně nákupu a údržby vlastního kancelářského vybavení a marketingu, aby přilákali nové klienty.
Vzdělávání, školení a certifikace
Čtyřletý titul není nutný k tomu, abyste se stali virtuální asistentkou, ale pravděpodobně vás to zvýhodní, pokud jde o získávání klientů.
- Výcvik: Můžete absolvovat online školicí kurzy prostřednictvím společnosti nebo online pedagoga, abyste se naučili, jak být virtuálním asistentem.
- Osvědčení: Několik společností vás také může certifikovat jako virtuální asistent. Někteří online pedagogové, stejně jako komunitní vysoké školy, také poskytují certifikaci dovedností VA.
Dovednosti a kompetence virtuální asistentky
Mnoho dovedností potřebných pro práci virtuálního asistenta je stejných jako u dovednosti potřebné jako administrativní asistent nebo sekretářka.
- Vynikající organizační schopnosti: VA musí být organizovány, aby sledovaly úkoly pro různé klienty.
- Komunikační dovednosti: Vzhledem k tomu, že pracují na dálku, VA musí být zběhlí v komunikaci e-mailem a telefonem.
- Technicky zdatný: Nejlepší VA mají širokou škálu počítačových dovedností a jsou zběhlí v nejběžněji používaných softwarových programech.
- Multitasking: VA musí být pohodlné přeskakovat z jednoho úkolu na druhý, protože jednotliví klienti zadávají nové požadavky.
Výhled práce
BLS předpokládá, že pracovní místa pro sekretářky a administrativní asistenty se od roku 2019 do roku 2029 sníží o 9 %. Statistiky růstu pracovních míst specificky pro virtuální asistenty nejsou v současné době k dispozici, ale existuje zde potenciál pro růst pozici, protože stále více společností přechází na vzdálené operace a najímá brigádníky na práci, která se dříve vykonávala na plný úvazek personál.
Pracovní prostředí
VA obvykle pracují z domova. Pokud se chtějí dostat ze svého domu nebo bytu, mohou si pronajmout vlastní kancelář nebo prostor ve sdílené kanceláři nebo coworkingu.
Pracovní rozvrh
VA mohou obecně nastavit vlastní hodiny. Možná budou muset pracovat večer a o víkendech, aby dokončili naléhavý projekt nebo projekt od klienta na poslední chvíli.
Jak získat práci
Připojte se k organizaci: Staňte se členem organizací, které nabízejí možnosti networkingu a profesního rozvoje, jako je např Mezinárodní asociace virtuálních asistentů a VAnetworking.com.
Hledat klienty: Klienty můžete hledat na velkých pracovištích, jako jsou např Vskutku a Netvor, nebo na stránkách, které se zaměřují na práci na dálku a flexibilní pracovní příležitosti, jako např FlexJobs a Upwork.
Zkontrolujte se svými připojeními: Využijte svou síť a dejte vědět svým přátelům, rodině a profesním kontaktům, že hledáte práci virtuálního asistenta.
Porovnání podobných pracovních míst
Lidé, kteří mají zájem stát se virtuálními asistenty, zvažují také následující kariéry. Uvedené údaje jsou průměrné roční platy:
- Recepční: $31,110
- Úředník generálního úřadu: $35,330
- finanční úředník: $41,520
