Úspěšný realitní makléř musí mít nejen určité certifikace, ale také musí mít silné lidi a komunikační dovednosti, stejně jako schopnost prodat domy a prodat agenturu služby. Během pohovorů budete muset prokázat, že tyto schopnosti máte a že budete pro agenturu silným doplňkem.
Co chtějí zaměstnavatelé vědět
Během pohovoru vám zaměstnavatelé položí obecné otázky, aby získali představu o vašich schopnostech a zkušenostech. Tazatelé budou klást i konkrétní otázky týkající se nemovitostí. Můžete dostat situační otázky, které se zaměřují na to, jak jste danou situaci řešili v minulosti. Časté jsou také otázky týkající se chování – ty se zaměřují na to, jak byste řešili budoucí situaci. Očekávejte také otázky, jejichž cílem je zjistit, jaké certifikace a licence máte.
A konečně, mnoho otázek může být zaměřeno na pochopení toho, jak pracujete v oblasti nemovitostí prostředí, které může být rychlé a konkurenceschopné a vyžaduje silné organizační a komunikační dovednosti. Ve svých odpovědích se snažte tyto dovednosti zdůraznit (úplný seznam běžných dovedností potřebných v realitním průmyslu naleznete na konci tohoto článku).
Potenciální zaměstnavatele také zajímá, jak si vedete. Prezentace je v této roli klíčová – budete muset vypadat organizovaně a profesionálně.
Otázky k rozhovoru s realitním makléřem
Procvičte si své odpovědi na tyto otázky. V mnoha případech může pomoci, pokud vaše odpověď použije techniku STAR, která zarámuje vaši odpověď z hlediska situace, úkolu, akce a výsledku.
- Kolik domů jste v průměru jako realitní makléř prodali ročně?
- Jak využíváte internet a sociální sítě k prodeji domů?
- Jak si udržet pořádek a zajistit, že nikdy nezmeškáte schůzku nebo nepřijdete pozdě?
- Máte zkušenosti s používáním video a virtuálních prohlídek k prodeji vašeho domova?
Tipy pro odpověď: Za předpokladu, že máte zkušenosti s používáním video a virtuálních prohlídek, ideální odpověď by poskytla příklad toho, jak jste tuto technologii použili k prodeji domu.
- Co víte o zprostředkování prodejů a leasingových transakcí napříč různými typy nemovitostí?
- Povězte mi o době, kdy jste se snažili vybudovat vztah s vlastníkem, investorem, nájemcem nebo makléřem. Co byste udělali jinak?
Tipy pro odpověď: Jednou ze strategií, jak odpovědět na tento druh otázky, je ukázat, jak pro vás tato situace byla příležitostí k učení. Zaměřte se více na to, jak budete situaci řešit v budoucnu, než na to, co se pokazilo. Chcete se vyhnout tvrzení, že jste se nikdy nesnažili vybudovat vztah, protože to může vypadat nečestně.
- Co považujete za nejnáročnější, když doprovázíte potenciální klienty na prohlídkách nemovitostí? Proč?
- Máte zkušenosti s tvorbou marketingových materiálů?
- Jaký je podle vás způsob, jak se vyhnout tomu, aby se stejnému zákazníkovi zobrazovalo několik nemovitostí po celé měsíce a měsíce?
Tipy pro odpovědi: Ve vaší odpovědi může být užitečné probrat, jak řídíte očekávání zákazníků, využíváte informace získané během vaše první představení, abyste přizpůsobili další kola, nebo si promluvte o důležitosti prvního setkání s zákazník.
- Jaké vlastnosti jsou podle vás vynikajícím realitním makléřem?
Tipy pro odpovědi: Mnoho základních dovedností a vlastností pro realitní makléře je uvedeno níže. Toto je vaše příležitost upozornit na oblasti, kde jste nejsilnější. Můžete například říci: „Myslím, že komunikační dovednosti jsou nezbytné. Pro realitního makléře je stejně důležité naslouchat a rozumět tomu, co klient potřebuje, jako mluvit o nemovitosti.“
- Řekněte mi o době, kdy jste udělali chybu ve smlouvě, pronájmu nebo jiné formě papírování. Co jste udělali a co jste mohli udělat jinak?
Tipy pro odpovědi: Vyberte svou chybu moudře! Pokud jste kdysi vynechali nabídku za milion dolarů, není čas to zmiňovat. Místo toho můžete zmínit téměř neúspěch nebo relativně malou chybu. Zaměřte svou odpověď na to, jak by se to už nikdy neopakovalo.
- Jaké máte licence na nemovitosti?
- Popište dobu, kdy jste pracovali s náročným majitelem nebo klientem, který chtěl koupit dům. Jak jste situaci řešili?
Co si obléknout na realitní pohovor
Při přípravě na pohovor na realitní pozici je rozhodování o vhodném oblečení stejně důležité jako seznámení se s typy nemovitostí prodávaných agenturou. To, jak vypadáte, je první věc, kterou tazatel uvidí, a v konkurenčním realitním průmyslu musíte vytvořit kompetentní, konzervativní a profesionální image.
Pro váš rozhovor to znamená profesionální oblečení na pohovor. Muži budou muset nosit dobře padnoucí oblek v konzervativní barvě, bílou nebo pastelovou košili, konzervativní kravatu, tmavé ponožky a společenské boty. Ženy si mohou vybrat mezi kalhotovým nebo sukňovým kostýmkem, halenkou (ne nízkým střihem), punčochovým zbožím a lodičkami s uzavřenou špičkou. Vlasy, make-up a kabelka (pokud se nosí) by měly být upravené a konzervativní, šperky minimálně, náušnice pouze v uších.
Noste kufřík nebo portfolio s životopisem, blokem a pracovním perem.
Seznam realitních dovedností
Zde je seznam dovedností v oblasti nemovitostí, které zaměstnavatelé hledají u kandidátů, které najímají. Dovednosti se budou lišit v závislosti na pozici, o kterou se ucházíte, takže si také prohlédněte náš seznam dovednosti uvedené podle zaměstnání a druh dovednosti. Zmiňte se o těchto dovednostech při pohovorech a začleňte je do svého životopisu a motivačních dopisů.
A – G
- Analytická
- Posudky
- Hodnocení
- Správa aktiv
- Důraz na detail
- Stavební předpisy
- Komerční
- Sdělení
- Počítač
- Pravidla pro kondominium
- Družstva
- Vztahy se zákazníky
- Smlouvy
- Orientováno na detail
- Vzdělávání klientů
- Empatie
- Environmentální znalosti
- Finance
- V návaznosti
- Exekuce
H – M
- Společenství vlastníků domů
- Poctivost
- Iniciativa
- Znalost vnitřní míry návratnosti
- Mezilidské
- Investice
- Rozsudek
- Znalost výnosového majetku
- Znalost procesu nákupu
- Vedení sledování
- Vedoucí generace
- Pronájmy
- Právní
- licence
- Naslouchání
- Navazování osobních spojení
- Analýza trhu
- Marketing
- Microsoft Office
- Motivace
- Hypotéky
- Znalost obecního práva
N - S
- Jednání
- vytváření sítí
- Ústní komunikace
- Přesvědčení
- Řešení problému
- zpracovává se
- Majetkové znalosti
- Správa majetku
- Daň z nemovitosti
- Kódy nemovitostí
- Právo nemovitostí
- Trh s nemovitostmi
- daně z nemovitostí
- doporučení
- Pronájmy
- Pronájem nemovitostí
- Výzkum
- Obytný
- Responzivní
- Odbyt
- Nastavení očekávání
- Znalosti školního obvodu
- Školní daně
- Jedna rodina
- Software
T - Z
- Budování týmu
- Technický
- Telefon
- Organizace času
- Načasování
- Upisování
- Ocenění
