Potřebujete vzorové otázky, abyste zjistili, proč zaměstnanci zůstávají?

Hledáte metodu, která vám pomůže udržet si to nejlepší a nejproduktivnější stávající zaměstnanci? Zeptejte se jich, co se jim na vaší organizaci líbí – a proč s vámi zůstávají. Jejich odpovědi vám řeknou mnohé o tom, co děláte dobře jako zaměstnavatel – a bohužel také odhalí, co neděláte, co zaměstnanci chtějí nebo potřebují.

Při provádění používejte tyto vzorové otázky zůstat rozhovory se svými současnými zaměstnanci. Pokládejte doplňující otázky, pouze pokud dávají smysl v kontextu odpovědí zaměstnance. Můžete také hledat odpovědi, které byly neočekávané nebo které potřebují upřesnění, tím, že budete reagovat na další otázky, které zde nenajdete.

Obecné otázky k pohovoru o pobytu

Tyto otázky se týkají zkušeností zaměstnance s celkovou organizací jako zaměstnavatelem.

• Co máte na své práci a práci v naší organizaci nejraději?
• Co se vám na vaší práci a práci v naší organizaci nejméně líbí?
• Jak jste spokojeni, že zde pracujete na stupnici od 1 do 10, přičemž 10 představuje nejšťastnější?
• Co by se muselo stát, aby se toto číslo stalo 10?
• Když se zamyslíte nad zaměstnavateli, jak tato organizace celkově hodnotí na stupnici 1–10, přičemž 10 představuje nejlepšího možného zaměstnavatele?
• Co by bylo zapotřebí, aby společnost získala 10 ve vaší mysli?
• Jak dobře se organizace zaměřuje na výrobu kvalitního produktu pro zákazníky?
• Jak dobře umíme mluvit, když říkáme, že zapojení a spokojenost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou?
• Přemýšleli jste někdy o odchodu z firmy? Pokud ano, co vás vedlo k tomu, že jste uvažoval o odchodu? Proč jste se rozhodl zůstat?
• Hledali jste v uplynulém roce aktivně práci? Proč jsi odcházel?

Konkrétní otázky týkající se pohovoru o pobytu související s potřebami zaměstnanců

Tyto otázky pokrývají faktory, které mají co do činění s tím, jak se zaměstnanci cítí při práci ve své konkrétní práci. Zahrnují také faktory, které potřeby zaměstnance od jeho manažera a vrchní manažeři organizace. Zahrnují také pět faktorů, které každý zaměstnanec potřeby z práce.

• Cítíte, že jste součástí větší vize a poslání? Proč nebo proč ne?
• Věříš tomu vaše práce má smysl? Jak můžeme spolupracovat, aby vaše práce měla větší smysl?
• Poskytuje vám organizace příležitosti k růstu a rozvoji jako osobnost i jako profesionál? Co by zlepšilo vaše možnosti?
• Máte pocit, že máte nad svou prací nezbytnou kontrolu, abyste mohli vykonávat co nejúspěšnější a nejproduktivnější výkon?
• Máte pocit, že jste členem davu, zaměstnanců, kteří dostávají informace tak rychle, jak se něco mění?
• Zacházejí s vámi vaši spolupracovníci s úctou?
• Jaký typ zpětné vazby byste chtěli získat o svém výkonu, který nyní nedostáváte? Ode mě? Od spolupracovníků?
• Víte, jaké kariérní příležitosti byste rádi využili v naší organizaci? Vidíte, jak je tady plníte?
• Respektujete množství a druh vedení, kterého se vám dostává od vyšších manažerů?
• Důvěřujete nejvyšším představitelům?

Otázky, které vyžadují, aby zaměstnanec poskytl informace o kompenzacích a výhodách

Položte si tyto otázky, abyste prozkoumali svou celkovou odměnu, výhod, zaměstnanecké výhody a požádat zaměstnance o vyjádření, jak dobře uspokojují jeho potřeby.

• Jak dobře je vaše kompenzace konkurenceschopná na místním trhu?
• Co byste rádi viděli v balíčku zaměstnaneckých výhod, který v současné době není nabízen?

Otázky k pohovoru na závěrečném pobytu

• Je ještě něco, co je pro vás důležité, o čem jsme se na tomto setkání nezabývali?
• Máte návrhy, jak bychom se mohli jako organizace zlepšit?

Pokud zjistíte, co zaměstnanci ve vaší organizaci potřebují a chtějí, můžete svůj čas, energii a peníze věnovat správným věcem. Bez těchto informací plácáte slepě a doufáte, že dokážete číst jejich myšlenky.