Formální plán zlepšení výkonu (PIP) dokáže vyřešit problémy s produktivitou na pracovišti a pomoci i těm nejnepravděpodobnějším zaměstnancům uspět ve vaší organizaci. Ne všichni pracovníci jsou efektivní při doručování projektů včas. Někteří postrádají zaměření nebo vytvářejí práci navíc, která zdržuje dokončení úkolů. K vyřešení jejich obav může nadřízený promluvit se zaměstnancem v naději, že se tím problém vyřeší. I když se však zaměstnanec snaží zlepšovat, stále mají potíže s plněním svých úkolů.
Dobře navržený PIP poskytuje zaměstnancům potřebné pokyny pro plnění konkrétních cílů. Je to účinný nástroj pro zvýšení produktivity pracovníků a řešení slabých míst na pracovišti.
Vysvětlení plánu zlepšení výkonu
PIP je navržen tak, aby usnadnil konstruktivní diskusi mezi zaměstnancem a jeho nadřízeným a objasnil přesný pracovní výkon vyžadující zlepšení.
Zavádí se podle uvážení manažera, když je nutné pomoci zaměstnanci zlepšit jeho výkon. Manažer se vstupem od dotčeného zaměstnance vypracuje plán zlepšení; účelem uvedených cílů je pomoci zaměstnanci dosáhnout požadované úrovně výkonu.
PIP se liší od plánování rozvoje výkonu (PDP) proces v množství a množství detailů. Za předpokladu, že se zaměstnanec již účastní celopodnikového procesu PDP, formát a očekávání PIP by měl umožnit manažerovi a zaměstnanci komunikovat s vyšší mírou jasnosti o konkrétních věcech očekávání.
Případová studie o použití plánu zlepšování výkonu
Následující příklad popisuje, jak může formální PIP zvýšit výkon pracovníků.
Nově povýšený ředitel závodu 150členné organizace žalostně selhal při dokončování klíčových výstupů důležitého projektu. Sdělení a koučování pro zlepšení výkonu měl malý dopad a nic nenasvědčovalo tomu, že by se manažer mohl zlepšit. Vedoucího manažera, viceprezidenta výroby, stále více znepokojoval výkon manažera závodu.
ve snaze vyřešit problém byl vyvinut formální PIP pro manažera závodu citovaný 11 cíle a jejich měřítka úspěchu. Byl poskytnut 90denní časový rámec, protože tyto cíle byly náročné a nejednalo se o krátkodobé úkoly. Manažerovi bylo poskytnuto silné, podpůrné prostředí, ve kterém byla klíčovým faktorem očekávání vedoucího ohledně úspěchu.
K překvapení všech manažer splnil všechny cíle. Manažer byl schopen uspět, protože dostal konkrétní pokyny ohledně toho, co je potřeba k dosažení 11 cílů stanovených v PIP.
Manažer vyzbrojený těmito informacemi shromáždil celý svůj tým, čtyři supervizory a několik členů podpůrného personálu organizace a podělil se o PIP s jeho 11 klíčovými cíli. Manažer je požádal o pomoc při dosahování cílů, aby mohla uspět celá skupina.
Proto při sledování tohoto procesu uvěřili všichni, kdo jsou zapojeni do moci a dobře naplánovaný, měřitelný PIP charakterizovaný pozitivním posílením a vyjádřenou podporou a povzbuzení.
Proces plánu zlepšování výkonu
Ve všech případech se doporučuje, aby nadřízený manažera a personální oddělení (HR) plán přezkoumali kvůli objektivní zpětné vazbě a schválení. To zajistí zaměstnancům konzistentní a spravedlivé zacházení ve všech odděleních společnosti.
Před zahájením PIP by měl nadřízený se zaměstnancem prověřit následujících šest bodů, aby se ujistil, že plán jasně rozumí:
- Uveďte přesný výkon, který je třeba zlepšit; být konkrétní a uvést příklady.
- Uveďte úroveň očekávaného pracovního výkonu a to, že musí být prováděno konzistentně.
- Identifikujte a specifikujte podporu a zdroje, které poskytnete, abyste zaměstnanci pomohli uspět.
- Komunikujte své plán poskytování zpětné vazby zaměstnanci. Určete časy schůzek, s kým a jak často. Specifikujte míry, které budete brát v úvahu při hodnocení pokroku zaměstnance.
- Uveďte možné důsledky, pokud nebudou splněny výkonové normy, které v dokumentu stanovíte.
- Uveďte zdroje dalších informací, např zaměstnanecká příručka, školení a jakékoli další zdroje, o kterých si myslíte, že pomohou zaměstnanci zlepšit jeho výkon.
Během procesu PIP manažer monitoruje a poskytuje zaměstnanci zpětnou vazbu týkající se jeho výkonu pro splnění cílů plánu a může přijmout další disciplinární opatření, je-li to zaručeno, prostřednictvím organizace progresivní proces disciplíny.
Formulář plánu zlepšování výkonu
Následující vzorový formulář plánu zlepšení výkonu si můžete stáhnout a upravit pro vaše konkrétní použití. Šablona je kompatibilní s Dokumenty Google a Word Online.
Příklad formuláře plánu zlepšení výkonu (textová verze)
Jméno zaměstnance:
Titul:
Oddělení:
Datum:
Výkon vyžadující zlepšení: (Uveďte cíle a činnosti, které zaměstnanec zahájí, aby zlepšil výkon. Zahrnout rozvoj dovedností a změny potřebné ke splnění očekávání pracovního výkonu.)
Cílové datum pro zlepšení:
Očekávané výsledky: (Pokud je to možné, uveďte měření.)
Termíny pro kontrolu pokroku zaměstnancem a nadřízeným:
Průběh v datech kontroly:
Podpis zaměstnance: _____________________________________________
Datum: __________________________________________________________
Podpis vedoucího: _______________________________________________
Datum: __________________________________________________________
Závěr
Formální PIP se nejlépe používá pro ty zaměstnance, kteří se zdají mít největší potenciál ke zlepšení. Aby PIP pomohl zajistit úspěch zaměstnance, měl by být realistický, spravedlivý a jasně specifikovat požadované cíle a prostředky k jejich dosažení. Mělo by být také prověřeno a schváleno vyšším managementem a HR. Při správném použití může s PIP proměnit zaměstnance, který má potíže, na špičkového pracovníka.
Upozornění: Vezměte prosím na vědomí, že poskytnuté informace, přestože jsou autoritativní, nezaručují přesnost a zákonnost. Tyto stránky čte publikum z celého světa a pracovní zákony a předpisy se liší stát od státu a zemi od země. Vyhledejte prosím právní pomoc nebo pomoc od státních, federálních nebo mezinárodních vládních zdrojů, abyste se ujistili, že vaše právní interpretace a rozhodnutí jsou správné pro vaši lokalitu. Tyto informace slouží jako vodítko, nápady a pomoc.
