Digitální marketingová strategie je důležitou součástí celkového marketingového mixu firmy bez ohledu na její velikost a na to, zda podniká online či nikoli.
Marketing malých podniků pro místní společnost může zahrnovat mnoho offline místních reklamních metod, ale musí také zahrnovat zdravou část digitálních marketingových strategií, aby se maximalizoval prodej v dnešní ekonomice. Malá firma, která většinu nebo všechny své podnikání provozuje online, musí přijmout strategii digitálního marketingu, která uživatelům online pomůže, aby to viděli.
Existuje několik hlavních oblastí online marketingu, které jsou zajímavé pro malé podniky. Některé z nich jsou důležitější pro místní offline podniky, zatímco jiné jsou účinnější pro ty, kteří působí výhradně online. Mnoho firem se zabývá různými oblastmi marketingu malých podniků na internetu.
Jaká strategie digitálního marketingu je nejlepší pro moji malou firmu?
Podívejte se na své zákazníky a zjistěte, kde tráví čas online. Vaše digitální klientská základna může být jiné publikum, než na které jste zvyklí cílit. Váš rozpočet bude důležitým faktorem při rozhodování, které strategie digitálního marketingu zvolit.
Při rozhodování se nebojte vyzkoušet několik různých metod digitální marketingová strategie je nejlepší pro vaše podnikání. Podívejte se na výsledky a zjistěte, které metody jsou u vaší klientské základny nejúčinnější, a ujistěte se, že získáváte pozitivní návratnost investic (ROI). Některé strategie mohou být obtížně měřitelné, ale buďte konzistentní s vaší metodou měření – jedním z návrhů je porovnat příjmy společnosti během určitých marketingových aktivit s příjmy generovanými při provozování jiného marketingu kampaně.
Svůj marketingový plán byste měli přehodnotit alespoň jednou ročně, abyste se ujistili, že je aktuální a stále odpovídá vašim obchodním potřebám.
Marketing ve vyhledávačích
Tato část marketingu je pro malé podniky zásadní. Dává vám šanci konkurovat větším společnostem tím, že budete viditelnější ve výsledcích vyhledávačů. Vzhledem k tomu, že lidé používají vyhledávání k nalezení produktů online i lokálně, je důležité, aby se vaše společnost umístila na předních místech ve výsledcích vyhledávání pro slova související s tím, co prodáváte. Profesionální firmy zabývající se internetovým marketingem nabízejí tuto službu prostřednictvím optimalizace pro vyhledávače (SEO), která může pomoci vašemu webu umístit se výše na stránkách s výsledky vyhledávačů pomocí metod, jako jsou:
- Výzkum klíčových slov a objem
- Budování interních odkazů
- Optimalizace obsahu pro vytváření vysoce kvalitních a relevantních informací
Marketing místního vyhledávání
Marketing založený na umístění zahrnuje optimalizaci webových stránek pro výsledky vyhledávání, ale také integruje funkci map vyhledávače. To platí zejména pro Google, kde může být vaše firma uvedena s mapou a adresou, což potenciálním zákazníkům poskytne to, co potřebují k návštěvě vašeho podniku. Může být také uvedeno vaše telefonní číslo a adresa webových stránek. Často bude k dispozici zákaznický servis, který někomu pomůže rozhodnout, zda má o váš produkt nebo službu zájem.
Obsahový marketing
Tato strategie se točí kolem poskytování informací potenciálním zákazníkům o vašem produktu nebo službě, stejně jako informace obecně. Každý se snaží prodat, ale ti, kteří mohou informovat, mají větší šanci na prodej. Lidé přisuzují společnosti určitou úroveň odbornosti, což ve spotřebiteli vzbuzuje důvěru.
V minulosti se obsahový marketing často prováděl prostřednictvím tištěných brožur a průvodců. Dnes se však strategie spoléhá na poskytování cenných, relevantních článků a informací na webových stránkách vaší společnosti, které radí a přitahují potenciální zákazníky a slouží jako výzva k akci.
Marketing sociálních médií
Tento typ marketingu může být ošemetný. Každý mluví o sociálních sítích, ale pravdou je, že pro společnosti to může být obtížné integrovat sociální média do jejich podnikání. Typ použitého média a způsob jeho použití závisí na typu vašeho podnikání. Pro některé společnosti může být důležitým prvkem úspěchu být v kontaktu se svými zákazníky a poskytovat jim nejnovější zprávy.
Úspěch zaznamenaly i další podniky, například místní restaurace používání sociálních médií tím, že budete zákazníky informovat o nejnovějších specialitách a nových přírůstcích do jejich nabídky. Nejdůležitějším aspektem sociálních médií je jejich použití k posílení zákaznické základny k dosažení opakovaných prodejů.
Pokusit se rozšířit se napříč širokou sítí platforem sociálních médií může být pro majitele malých podniků s omezenými zdroji obtížné. Místo toho zjistěte, které online kanály mají pro vaši firmu a zákazníky, které se snažíte oslovit, největší smysl. Cílíte na profesionální klienty? LinkedIn může být vaším ideálním nástrojem. Má váš marketing silnou vizuální stránku? Instagram by mohl být pro vaše podnikání nejvhodnější.
Marketing na sociálních sítích je o budování vztahu se zákazníky – nejen o neustálém prodeji. Použijte platformu k naslouchání a interakci s online klientelou.
Emailový marketing
Tato forma marketingu může být zásadní pro úspěch malé firmy online nebo offline. E-mailový marketing v podstatě propaguje produkty a služby elektronickou formou – prostřednictvím newsletterů, aktualizace, propagace nebo obecné zprávy – a je závislý na sestavení seznamu stávajících a potenciálních zákazníky. Tento seznam jmen a e-mailů se skládá z lidí, kteří se zajímají o vaši firmu, a vy víte, že je to pravda, protože se do tohoto seznamu sami přihlásili.
Možná jim byly nabídnuty budoucí aktualizace produktů a také kupony k registraci. Jak tento seznam roste, stává se cennějším. Mnoho marketingových profesionálů to považuje za velmi důležitou, dlouhodobou marketingovou strategii pro malé firmy.
Mobilní marketing
Spotřebitelská zkušenost je v dnešní době z velké části řízena mobilním zařízením – ať už hledá produkt nebo společnost, provádí srovnání cen nebo skutečně kupuje produkt.
Mobilní marketing je zaměřen na oslovení zákazníků prostřednictvím jejich chytrých telefonů nebo tabletů pomocí médií, jako jsou textové zprávy, sociální média, webové stránky, e-mail a aplikace. Firmy mohou využít technologii, která může cílit na klientelu na základě času nebo místa, jako je zaslání slevového kódu zákazníkům, když vstoupí do obchodu.
Zajistěte, aby vaše online prezentace a strategie digitálního marketingu byly vhodné pro mobilní zařízení, protože spotřebitelé tráví stále více času na svých telefonech.
Marketing s platbou za proklik
Pay-per-click (PPC) marketing je provozování online reklam, kdy firma platí pouze v případě, že na reklamu někdo klikne. Existuje mnoho různých typů online reklam, včetně těch, které se zobrazují v horní části a po stranách vyhledávání, propagace probíhající před videi nebo reklamy, které se zobrazují v mobilních aplikacích nebo při procházení online.
Některé výhody PPC marketingu jsou, že firma platí pouze za výsledky a že reklamy mohou být zacíleny na konkrétní geografickou polohu.
Náklady na PPC marketing se mohou výrazně lišit v závislosti na tom, kolik je společnost ochotna investovat do reklamy. Ceny jsou založeny hlavně na konkurenci klíčových slov – oblíbená klíčová slova s vysokou konkurencí budou stát více.
Sečteno a podtrženo
Mnoho online marketingových strategií je outsourcováno, protože pokud nemáte čas se jim věnovat, je těžké zůstat u mnoha změn, které se dějí, pokud jde o strategii. S obsahovým a e-mailovým marketingem můžete mnohé z toho udělat sami, ale nikdy neuškodí požádat odborníky o radu ohledně strategie, která vám pomůže začít.
Pokud máte malou firmu, musíte vzít v úvahu výše uvedené oblasti digitálního marketingu. Vytvořte plán a zkombinujte jej s dalšími marketingovými aktivitami. Některé z těchto oblastí marketingu budou důležitější a efektivnější v závislosti na vašem podnikání. Pokud nemáte pracovní síly na to, abyste zvládli marketingové závazky interně, můžete si nechat pomoci profesionály nebo zadat outsourcing.
