Zaneprázdnění profesionálové s nedostatkem času jsou ochotni ušetřit několik hodin týdně tím, že si najmou někoho, kdo bude běhat uklízečky, vzít svého psa k veterináři, zorganizovat jejich itinerář na další služební cestu nebo provést jiné podobné úkoly. Jako osobní concierge se o takové detaily pro své klienty postaráte.
Jako všichni malý obchod, tam jsou klady a zápory spojené s tím, že osobní concierge. Než se pustíte do takové volby povolání, je důležité pochopit, co daná práce obnáší, proč by pro vás mohla být vhodná a jaké potenciální výzvy zahrnují.
Co dělají osobní concierge
Práce osobního concierge je velmi podobná práci osobního asistenta. Osobní asistenti však obvykle pracují pro jednu společnost, obsluhují jednoho vedoucího pracovníka nebo je možná sdílí několik vedoucích pracovníků. Jako osobní concierge budete pracovat jako nezávislý dodavatel a přijímat klienty, kteří potřebují vaše služby. Potřeby klientů se velmi liší. Někteří potřebují jen několik hodin asistence každý týden a jiní potřebují více hodin denně.
Mnoho lidí si při tomto slově vybaví hotelové concierge a osobní concierge se ve skutečnosti příliš neliší. Slouží pouze jiné klientele s různými potřebami. Zatímco hotelový concierge může být požádán, aby zablokoval rezervace na večeři – nebo provedl jiné podobné úkoly – pro Hosté, kteří ve městě nezůstanou déle než jeden nebo dva dny, osobní recepční často obsluhují klienty po delší dobu čas.
Někteří klienti si najímají osobní concierge průběžně, zatímco jiní mohou hledat krátkodobou smlouvu, aby zvládli rušné období, například při stěhování.
Typy úkolů, které mohou osobní vrátní zvládnout, jsou téměř nekonečné, ale některé běžné práce zahrnují:
- Podání a další organizační úkoly
- Provozování osobních pochůzek
- Zařizování cesty
- Pomoc s plánováním akcí
- Koordinace domácích prací
Klady
Pokud máte a flexibilní plán a prosperujte z rozmanitosti, může být pro vás práce osobního concierge. Mezi další pozitiva, která přicházejí s tímto typem kariéry, patří:
- Specializace: Široké potřeby potenciálních klientů znamenají, že se můžete zaměřit na oblasti, ve kterých máte nejvíce zkušeností a nejlepších dovedností. Pokud jste například dobří v organizování, označte se za někoho, kdo může pomoci profesionálům uklidit jejich pracovní prostory a lépe řídit svůj čas.
- Nevyžaduje se žádné školení: Neexistuje žádný konkrétní studijní program nebo certifikace, která je nezbytná k tomu, abyste byli osobním concierge. Pomáhá však relativní zkušenost. Pokud máte zkušenosti jako osobní asistent pro vrcholové manažery, pomůže vám to přilákat klienty.
- Networking: Práce poskytuje skvělou příležitost k navazování dlouhodobých vztahů s klienty. Vztahy, které již máte, můžete také využít k vybudování základny klientů a rozběhnutí vašeho podnikání.
- Minimální počáteční investice: Práce osobního vrátného obvykle vyžaduje spolehlivou přepravu a dostatečný počítačový hardware s vhodným kancelářským softwarem, který má být připojen. Toto jsou věci, které pravděpodobně již máte, takže většina počátečních nákladů půjde na vytvoření vlastní online prezentace a marketingu.
- Dostupné firemní smlouvy: Práce pro jednotlivé klienty je skvělá, ale můžete také nabízet své služby místním společnostem kteří chtějí poskytovat služby concierge jako zaměstnanecký benefit nebo jako zdroj pro nové zaměstnance, kteří se stěhují do plocha.
Nevýhody
I když patříte mezi lidi, kteří mají rádi každý den nové a jiné úkoly, práce osobního concierge přináší určité výzvy:
- Závisí na ekonomice: Luxusní služby patří v těžkých finančních dobách mezi první snížení výdajů. V těžkých ekonomických časech je pravděpodobné, že ztratíte některé klienty a najít nové bude náročné.
- Nároční klienti: S většinou klientů se skvěle pracuje, ale někteří lidé mohou být hrubí, majetničtí k vašemu času, mají sklon očekávat příliš mnoho s příliš malým upozorněním nebo je jinak obtížné s nimi pracovat. Zvláště když se snažíte rozjet nový byznys, je těžké klienta vyhodit, aniž byste riskovali poškození své pověsti.
- Náklady na pojištění: Pokud přistupujete k domovům svých klientů, měli byste mít pojištění nebo se stát vázanými, abyste se chránili před odpovědností. To může zvýšit vaše počáteční náklady.
- Nepředvídatelné jízdní řády: Můžete být nejvíce zaneprázdněni během svého rušného období, například o prázdninách. Možná budete muset být na zavolání klientům, kteří potřebují pomoc na poslední chvíli, protože jsou sami na pohotovosti nebo jinak nemohou vždy předem upozornit.
