Každého, kdo si někdy objednával pizzu nebo jiné jídlo na rozvoz, napadlo, jaké spropitné dát doručovateli. Zatímco spropitné není technicky povinné, nenechat spropitné doručovateli je neslušné. Pokud tedy nechcete nechat spropitné, objednejte si jídlo k vyzvednutí.
Poplatky za doručení
Kromě spropitného nyní mnoho restaurací k vašemu účtu přidává i poplatek za doručení (obvykle asi 3 až 10 USD za celou objednávku). Někdy jsou tyto poplatky za doručení vyšší, když je jídlo doručeno do kancelářské budovy nebo pokud je objednávka větší než typická dodávka.
Vzhledem k tomu, že poplatky za doručení jdou na řidiče jen zřídka, pokud vůbec, neměly by být považovány za součást vašeho spropitného.
Také minimální poplatek za doručení není totéž jako spropitné. Týká se minimální ceny jídla, které si musíte objednat, aby je restaurace doručila. Majitel restaurace může předem zaplatit minimální poplatek za doručení a není povinen jej předat řidiči, pokud nevydělává na spropitném tolik, aby vydělal alespoň federální minimální mzdu.
Jak vysoké spropitné na pizzu a další ovladače pro rozvoz jídla
U objednávek na doručení v hodnotě 20 USD nebo méně je obvyklé nabízet minimální spropitné ve výši 3 USD. Pro jakoukoli částku nad 20 USD spropitné 10 až 15 %, ale nikdy méně než 5 USD.
Než se rozhodnete pro spropitné ve výši 3 USD na malé objednávky, zvažte, zda byste stejnou cestu podnikli za pouhé tři dolary. Pokud byl váš řidič včas a zdvořilý, poděkujte mu lepším spropitným.
Kdy zvážit spropitné
Váš řidič rozvozu jídla je mobilní číšník a neměli byste považovat spropitné za volitelné. I když se vždy můžete rozhodnout pro doporučené minimální spropitné, buďte ohleduplní a zohledněte časy a podmínky, kdy by bylo vhodnější větší spropitné.
Zvyšte například své spropitné:
- Za nepříznivého počasí (krupobití, plískanice, sníh, silný déšť atd.) nebo kdykoli jsou podmínky řidiče nebezpečnější než obvykle
- Když řidič musí cestovat více než pět mil z místa obchodu, aby provedl dodávku
- V době špičky objednávek, jako jsou velké televizní sportovní události, kdy řidiči musí pracovat tvrději a rychleji, aby vám dostali jídlo, dokud je ještě horké.
- Pokud vám řidič poskytl vynikající služby nebo přednostní zacházení
Proč je důležité dát řidičům rozvoz jídla spropitné
Řidiči rozvozu jídla obvykle dostávají minimální mzdu nebo méně a vydělávají více ze spropitného. Pokud se spropitné řidiče plus hodinová mzda nerovná federální (nebo pokud je vyšší, státní) minimální mzdě, zaměstnavatel musí rozdíl dorovnat.
To je důvod, proč většina restaurací nyní účtuje minimální poplatek za doručení – chrání zaměstnavatele před tím, aby musel platit řidiči, aby vyrovnal rozdíl, pokud nedostanou dostatek spropitného. Poplatek za doručení, který se od vás vybere, v podstatě zaručuje řidiči alespoň minimální mzdu, aniž by do toho musel zasáhnout zaměstnavatel.
Pokud řidič vydělává minimální mzdu na základě své hodinové mzdy, plus spropitné, mínus aktuální sazba náhradu za míli požadovanou federálním zákonem, zaměstnanec pravděpodobně nic z této dodávky nedostane poplatek.
Někteří řidiči dostávají malou provizi za každou dodávku, která jim pomáhá kompenzovat náklady na benzín a používání jejich auta. Mohou také obdržet malé stipendium za zobrazení firemního nápisu na rozvoz pizzy na svém autě.
Kromě toho, že platí za benzín, pojištění a zvýšené náklady na opotřebení svých vozů, řidiči dodávky mohou muset platit vyšší pojistné, mít s sebou zvláštní krytí nebo platit jednotnou údržbu poplatky.
Jinými slovy, být doručovatelem není lukrativní a vaše tipy jsou pro řidiče rozdíl.
Co dělat, když je doručovací služba špatná
Pokud je služba špatná a vy se rozhodnete nedat spropitné, zavolejte alespoň vedoucímu obchodu a vysvětlete, proč byla vaše služba špatná. Problém s dodávkou možná neměl nic společného s řidičem, ale s někým jiným, kdo to připravil objednávky nebo s manažerem, který požadoval, aby řidič doručil příliš mnoho objednávek najednou, takže se zpozdili nebo objednávka byla Studený.
