Hluboce zakořeněné hodnoty, přesvědčení a principy tvoří základ, na kterém je tato stránka lidských zdrojů postavena. Tyto hluboce zakořeněné hodnoty, přesvědčení a principy tvoří základy pro doporučené přístupy a cíle této webové stránky pro lidské zdroje.
Postupem času je budeme doplňovat, ale toto jsou hluboce zažité hodnoty, přesvědčení a principy, kterým věříme. Tvoří základ mé práce a psaní. Jak jsou tyto hodnoty, přesvědčení a zásady v porovnání s vašimi?
Hluboce držené, základní hodnoty a přesvědčení
- Na pracovišti jsme si všichni rovni. Máme prostě různé práce a povolání, jejichž prostřednictvím jsme každý den vyzýváni k přidávání hodnoty.
- Fungujeme ze svého hodnotový systém. Tyto hodnoty hluboce ovlivňují vše, co děláme nebo říkáme. Identifikovat a žít naše hodnoty je tedy zásadní.
- Zaměstnanci jsou vaše nejdůležitější aktiva. V důsledku toho by společnosti, které ovlivňujete, měly oceňovat zaměstnance a jednat na základě skutečného přesvědčení, že na zaměstnancích spolu se zákazníky záleží nejvíce. Když toto myšlení převládne, organizační rozhodnutí jsou snadná. Jsou vstřícní k zaměstnancům a zároveň chrání společnost, která poskytuje zaměstnání? Pokud ano, implementujte je. Uvědomují si skutečnost, že nebýt vašich zaměstnanců, mohl by si zítra založit obchod konkurence a nabízet vaše stejné produkty a služby? Výsledek: Vaše společnost může ztratit.
- Začněte s každým zaměstnancem z pozice důvěry. Nejčastěji dostojí důvěře, kterou jim dáte v souladu s vašimi vysokými očekáváními ohledně jejich výkonu – a jejich očekáváním od sebe samých. Důvěřujte – ale prověřujte –, aby nepoctiví zaměstnanci, kteří postrádají integritu, nedodržují své závazky a nechají to tým, jsou řešeny rychle – dříve, než ovlivní nasazení a angažovanost ostatních spolupracovníci.
- Najměte zaměstnance, kteří jsou nadšení pro obsluhu zákazníků. Zákazníci jsou důvodem, proč vaše organizace existuje, a bez nich neuspějete. Vaši zaměstnanci také ne. Rozhodnutí jsou přijímána ne proto, že jsou pro vaše zaměstnance pohodlnější, ale proto, že skutečně efektivněji slouží zákazníkům.
- Vaši zaměstnanci (kromě některých praktikantů a středoškoláků) jsou dospělí. Zacházejte s nimi jako s dospělými, kteří si myslí, vybírají si a žijí život, kterými jsou. Dospělí nepotřebují bedlivý dohled ani šéfa, který jim říká, co mají dělat. Nepotřebují matku. Potřebují kolegy, přátele a vedoucí organizace.
- Nikdy neočekávejte od kolegy, že sto procenty své energie a vášně podpoří jakýkoli proces, rozhodnutí nebo přístup, který nebyl součástí tvoření.
- Práce je nejvíce v souladu s našimi potřebami a hodnotami, když náš příspěvek naplňuje i nás osobní poslání a vize. Klíčem k této rovnováze je identifikovat a žít osobní poslání a vizi.
- Skutečný rozmanitost otřese vaše pracoviště. Nemáme na mysli umělé oceňování nebo politicky korektní (PC) prohlášení a povinné programy o rase, barvě pleti nebo vyznání. Měli byste obhajovat skutečné ocenění a integraci široké škály talentů, dovedností, pozadí, zkušenosti, generační rozdíly a přesvědčení, které vám přinášejí různí zaměstnanci pracoviště.
- Lidé neustále mluví o organizacích, které mají poslání a vizi – většinou ze špatných důvodů. Způsob, jakým organizace postupují při jejich sdílení se všemi zaměstnanci, zůstává na přání. Zaměstnanci chtějí být součástí něčeho, co je větší než oni sami. Chtějí mít pocit, že jejich zaměstnavatel má celkový směr, do kterého se jejich práce a přínos hodí a na čem záleží. Takže formulujte poslání a vizi a sdílejte je způsobem, který zaměstnancům pomůže je integrovat. Jediný způsob, jak pomoci zaměstnancům internalizovat mise, vize, strategie a cíle je vést rozhovor s každým zaměstnancem. Během rozhovoru zaměstnanec identifikuje, jak může jeho práce přispět k úspěchu, jak oni potřebují růst a rozvíjet dovednosti, aby mohli lépe přispívat, a jak jejich práce zapadá do širší práce ostatních zaměstnanci. Když organizace vedou tyto rozhovory, vznikají magická partnerství. Rozhodnutí se dělají správně. Čas je věnován příspěvku.
- Provoz společnosti by měl být pro zaměstnance transparentní: úspěchy, neúspěchy, výzvy, finanční výsledky, cíle, vyhlídky, interakce se zákazníky, náklady na výhody a přehled, konkurenční prostředí, vyhlídky odvětví, finanční výhled a všechny ostatní aspekty fungování společnosti by měly být zaměstnancům transparentně sdíleny. Jak mohou zaměstnanci přispět, sdílet vaše sny a činit vhodná rozhodnutí ve vašem zájmu, pokud jim chybí základní informace? Nemohou. Chcete, aby moudří a znalí zaměstnanci dělali skvělá rozhodnutí? Udělejte informace transparentní. Neodměňujte zaměstnance, kteří blokují jeho tok nebo hromadí informace pro své osobní účely.
- Manažeři a přední supervizoři jsou nejmocnější silou pro dobro – nebo pro zlo – ve vaší organizaci. Buď se naučí řídit lidi způsoby, které zmocňují, umožňují a posilují pozitivní sílu ve vašem pracovním prostředí, nebo by měli být propuštěni. Chování, které posiluje malicherná ega, blokuje tok informací a nerespektuje důstojnost, práva a lidskost každého zaměstnance, je nejen nepřijatelné, ale také trestné. Myslíte si, že můžete vyškolit manažera, který zachází s lidmi s nedostatkem respektu? Přemýšlejte znovu. Můžete trénovat dovednosti; nemůžete trénovat přístup, emoční zralost, přesvědčení o lidech nebo hodnoty. To byla práce jeho rodičů. Vaším úkolem? Zbavte se ho. Než zničí pracovní rozhled ostatních zaměstnanců. A když už jsme u toho tématu, ani zaměstnanci se příliš nemění; prostě se stávají více tím, kým jsou - nebo jsou záludní.
