Výraz „v týmu neexistuje „já“ se často opakuje na pracovišti a samozřejmě ve sportovních aktivitách na všech úrovních. Odkaz samozřejmě naznačuje, že potřeby, schopnosti nebo nápady nikoho nejsou o nic důležitější než společné dovednosti a úsilí celé skupiny.
Pro sportovní trenéry mládeže a vedoucí týmů na pracovišti je to zajímavé rčení, ale je to pravda? Je podstatou skupinové spolupráce pouze potlačení individuality členů týmu ve prospěch skupiny? Odpověď je podle našeho názoru jednoznačná, „záleží“. Nebo možná." Nebo možná ne." Nyní, když je to jasné, pojďme se trochu ponořit.
Týmy na pracovišti
Ve světě práce je účelem týmu využít dovednosti jednotlivců k urychlení pokroku a zlepšení výkonu. Teorie naznačuje, že tým by měl být (operativní fráze) kolektivně inteligentnější než nejchytřejší člen a měl by být schopen činit lepší rozhodnutí než kterýkoli jednotlivec.
Teorie samozřejmě zapomíná vzít v úvahu nuance toho, že jsou lidé lidmi, a zavádí všechny ty hlučné, ošklivé složitosti ega a zaujatosti.
Ve studiích o generování nápadů (často označovaných jako brainstorming) by týmy teoreticky měly generovat více a lepších nápadů než jednotlivci, kteří pracují sami. Hádej co? Studie naznačují, že tato ega a předsudky a inherentní problémy socializace často stojí v cestě dosažení tohoto vznešeného cíle.
Přední badatel na týmy na pracovišti během několika posledních desetiletí zesnulý Dr. Richard Hackman nabídl:
"Nepochybuji o tom, že když máte tým, existuje možnost, že vygeneruje magii a vytvoří něco mimořádného, ale nepočítejte s tím."
Operativní fráze v jeho citaci zní: "nespoléhejte se na to." Všechny typy lidských problémů jsou samozřejmě viníky, kteří snižují výkon a brání týmům v realizaci jejich vysokého potenciálu.
Potlačení individuality ve snaze o týmový výkon
Zdá se, že důkazy jsou ohromující, že podstata dosažení vysoký týmový výkon musí být o potlačení předsudků a problémů jednotlivců, které ponižují výkon, a nalezení způsobu, jak je přimět k tomu, aby postupovali rázným krokem ke společnému cíli.
Z bohatých zkušeností se však domníváme, že nejde o vyřazení individuality, ale místo toho hledání způsobů, jak zlepšit dovednosti a schopnosti jednotlivců pro úkoly na cestě.
Zvažte hlavní problémy citované Dr. Hackmanem a dalšími nezbytnými pro rozvoj vysoce výkonného týmu:
- Jasný a přesvědčivý účel
- Jasné členství
- Podpůrná organizace
- Povolovací systémy a struktura
- Týmový koučink
Pokud rozložíte každý z těchto poněkud tajemně znějících požadavků, začnete nacházet pojmy, se kterými se můžeme všichni vztahovat, včetně sdílených hodnot; silné, efektivní vedení, podpůrné sponzorství od vedoucích pracovníků a manažerů a pobídky, které podporují, nikoli brzdí skupinovou spolupráci.
Nikde v podmínkách požadovaných pro efektivní tým nenaznačuje snížení osobnosti jednotlivců k nějakému borgskému – sci-fi termín pro kolektivní skupinu automatů, kteří pouze myslí a vystupují unisono — výkon.
Základní podmínky úspěchu naznačují, že musí existovat soulad s účelem projektu. K tomuto účelu neodmyslitelně patří pojem přesně definovaný zákazník a dohoda o tom, co má být tomuto zákazníkovi dodáno. I když to naznačuje jedinečný pohled, nevyžaduje to obětování individuality pro úspěch.
Další klíčovou otázkou pro úspěch skupiny je vznik a aplikace jasného souboru hodnot: sdílených hodnot, které řídí přijatelné chování a podporují odpovědnost. Stejně jako účel jsou hodnoty chápány a sdíleny napříč skupinou, ale nevyžadují, aby bylo „já“ vyloučeno z týmu.
Vyžadují, aby se každý jednotlivec svým vlastním způsobem snažil podporovat a chovat se v souladu s duchem hodnot. A ano, to ponechává určitý prostor pro interpretaci.
Role vůdce a „já“ v týmu
Vedení skupinových iniciativ je jedním z nejnáročnějších cvičení v našem světě práce. Projektoví manažeři tím žijí denně se svými dočasnými a jedinečnými iniciativami. Produktoví manažeři odpovědní za své nabídky musí vést skupiny jednotlivců, často bez větších pravomocí.
Za všech okolností jsou vedoucí skupin, týmů nebo iniciativ závislí na účasti a podpoře ostatních, pokud jde o úspěch. Zkušení vedoucí skupin chápou důležitost následujících pěti priorit:
- Definování jejich role jako role odpovědné členům týmu za úspěch a bezpečnost
- Vedení vzniku a týmová kultura kde jsou hodnoty chápány a podporovány
- Identifikace nebo umožnění jednotlivcům se správnými dovednostmi pro danou situaci, aby zrychlili a přispěli nebo vedli
- Dohlížet na problémy ega, které snižují výkon tím, že čerpáme z týmových hodnot
- Spolupráce s jednotlivci a skupinami s cílem podpořit spolupráci a zajistit, aby se v překladu neztratila individuální genialita
Ve skutečnosti je v týmu „já“, zvláště když je „já“ spojeno s ostatními kolem sdílených hodnot a je povzbuzováno k tomu, aby nabízelo to nejlepší na podporu skupinových cílů. Možná je čas aktualizovat všechny ty motivační plakáty.
Aktualizováno z originálu od Art Petty
