Největší maloobchodní prodejny a řetězce s oblečením – včetně American Eagle, The Gap, Victoria’s Secret a Zumiez – všechny mají prohlášení o poslání, vizi a hodnotách společnosti, které mají řídit jejich provoz. Tato prohlášení definují jejich značky, cíle, kultura a Zákaznická zkušenost. Každý z nich je stejně jedinečný jako zboží a nakupování v jejich obchodech.
Prohlášení o poslání American Apparel Mission
American Apparel říká, že se zavázala k vysoce kvalitním produktům vyrobeným bez levné pracovní síly, péče o zaměstnance, umění, designu a technologie. Primárními hodnotami, na které se společnost zaměřuje, jsou rovnost, rozmanitost a kreativita. Společnost začala v roce 1989, kdy zakladatel Dov Charney začal prodávat trička a mikiny jako student na Tufts University. Charney původně nazval svou společnost „American Heavy Apparel“.
Prohlášení o poslání American Eagle Outfitters
Společnost American Eagle Outfitters Inc. začala v roce 1977 pouze s jedním obchodem v Michiganu. Nyní se společnost může pochlubit více než 1000 obchody. Provozuje dvě lifestylové značky American Eagle Outfitters a Aerie.
U obou značek „American Eagle Outfitters, Inc. vybudovala charakteristickou globální firemní kulturu založenou na našich základních hodnotách – lidé, integrita, vášeň, inovace a týmová práce. Tyto hodnoty nadále utvářejí naši ctižádostivou a přitom dostupnou identitu značky.“
Prohlášení o poslání Ann Taylorové
Ann Taylorová říká, že „jak se vyvíjela Američanka, tak jsme se vyvíjeli i my, zůstáváme o krok napřed, abychom jí přinesli šatník možností. Žije bohatým a rozmanitým životem a my se snažíme přinášet jí promyšlené možnosti stylu pro velké dny a všední dny. Díky sofistikovanému, ženskému přístupu k moderním základům jí slibujeme, že jí poskytneme inspiraci a sebevědomí, které potřebuje k tomu, co miluje."
Richard Liebeskind otevřel první obchod Ann Taylor v Connecticutu v roce 1954 a pojmenoval jej Ann Taylor podle svých nejprodávanějších šatů. Nyní je součástí Ascena Retail Group, jejímž posláním je „Poskytujeme Všechno ženy a dívky s móda a inspirace za to, že žijete sebevědomě každý den."
Prohlášení o poslání Gap
Pro The Gap: „Náš postoj je americký optimismus. Ležérní styl je naší estetikou. Čisté a sebevědomé, pohodlné a dostupné, klasické a moderní. Je to typický výraz Gap přivedený k životu prostřednictvím ikonického oblečení. Naše kolekce jsou moderní interpretací našich džínových kořenů a charakteristických kousků, které jsou základem každého šatníku. Gap zahrnuje mladistvého, nakažlivého ducha a svobodu vyjádřit individuální styl."
Kromě svých obchodů Gap, Gap, Inc. také vlastní Banana Republic, Old Navy a INTERMIX. Koncept Gap je duchovním dítětem Doris a Dana Fisherových, kteří otevřeli první obchod Gap v roce 1969. The vidění společnosti Gap, Inc. je "být světovým favoritem amerického stylu."
Prohlášení o poslání Gymboree
Posláním Gymboree bylo, že „Děti jsou jádrem všeho, co děláme. Dětství je každý den plné zvláštních okamžiků a my navrhujeme pohodlné, kvalitní oblečení a doplňky pro vzpomínky. U všech našich značek se snažíme, aby nakupování a oblékání bylo snadné a zábavné. Naše oblečení pomáhá dětem začít každý den něčím výjimečným – protože víme, že oblíbené dětské oblečení může udělat každý den skvělým."
Společnost začala tím, že v roce 1976 nabízela kurzy pro maminky a děti v oblasti San Francisca a rozrostla se na 800 obchodů a prodejen v USA a Kanadě. Po vyhlášení bankrotu byla práva ke značce koupena společností The Children's Place, jejíž poslání uvádí: „Wherever a kdykoli se naši zákazníci rozhodnou u nás nakupovat, důvěřují, že The Children’s Place poskytuje kvalitu, hodnotu a styl.“
Macy's Mission Statement
Název připomíná přehlídku Dne díkůvzdání a několik filmů, ve kterých se přehlídka objevila, jako například v roce 1947 Zázrak na 34. ulici. Macy se také objevila v epizodě úspěšné komedie NBC Přátelé o téměř 50 let později v roce 1994.
Dlouhověkost a popularita společnosti může být výsledkem její prohlášení o poslání, který byl od založení společnosti Macy v New Yorku v roce 1858 čas nebo dva vylepšeny: „Macy’s je americký obchodní dům, ikonická značka a lídr v maloobchodním průmyslu. Prostřednictvím svých obchodů, webu elektronického obchodu a mobilní aplikace nabízí Macy's osobité zážitky a sortimentu, včetně nejvyhledávanější rodiny exkluzivních a módních značek pro něj, ji a Domov."
Prohlášení o poslání Nike
„Přinášet inspiraci a inovace každému sportovci* na světě“ je vize Nike. Spoluzakladatel Bill Bowerman přidal hvězdičku, kterou objasnil, že alespoň podle jeho odhadu: "Pokud máte tělo, jste sportovec." Společnosti prohlášení o poslání je „udělat vše pro rozšíření lidského potenciálu“.
Nike vyrábí a poskytuje všem druhům sportovců obuv, doplňky a oblečení od roku 1964, ačkoliv počáteční nabídkou společnosti byly běžecké boty.
Prohlášení o poslání Victoria's Secret
Značky L koupil bojující Victoria's Secret za 1 milion dolarů v roce 1982. Jednalo se v té době převážně o katalogový obchod pouze se třemi kamennými prodejnami. V dnešní době jde o multimiliardový byznys. L Brands tvrdí, že je „odhodlána vybudovat rodinu nejlepších světových módních značek nabízí podmanivé zákaznické zkušenosti, které podporují dlouhodobou loajalitu a zajišťují trvalý růst naší společnosti akcionáři.”
Victoria's Secret udržuje své vlastní vize a základní hodnoty, oddělené od hodnot své mateřské společnosti. Říká, že je odhodlána nabízet „podmanivé zákaznické zkušenosti, které podporují dlouhodobou loajalitu a zajišťují trvalý růst našich akcionáři.” Jeho základními hodnotami je, že „zákazník vládne, vášeň vede k úspěchu, inkluze nás dělá silnějšími, záleží na tom, jak hrajeme hra."
Prohlášení o poslání Zumiez
The Zumiez prohlášení o poslání říká: „Poskytujeme vám špičkové oblečení, obuv, doplňky, tvrdé zboží pro skate a sníh pro aktivní životní styl. Vše, co děláme, se točí kolem zákazníka – vy jste srdcem naší společnosti.“
Maloobchodní řetězec zahájili v roce 1978 spoluzakladatelé Tom Campion a Gary Haakenson. Na veřejnost se dostal v roce 2005. Zumiez se zpočátku zaměřoval na oblečení pro skateboarding a snowboarding; společnost nyní nabízí různé oblečení a doplňky pro muže, ženy a chlapce, kteří žijí aktivním životem.
