Váš tým dodavatelského řetězce může mít členy týmu, kteří se budou starat o jednoho nebo více, od plánování nákupu a výroby až po správu smluv a zákaznický servis.
V některých malých společnostech může existovat jedna osoba, která řídí všechny tyto funkce pod širokým deštníkem řízení dodavatelského řetězce.
Ve větších společnostech mohou mezitím existovat týmy lidí, kteří se zabývají pouze jednou – nebo podmnožinou jedné – z těchto funkčních oblastí. Například strategická sourcingová skupina v biotechnologické společnosti s mnoha miliardami dolarů může zahrnovat několik stovek odborníků na sourcing. Každý odborník na sourcing je zodpovědný za získávání konkrétní kategorie výdajů.
Tito profesionálové sourcingu nezvládají žádnou jinou funkci v dodavatelském řetězci – tzn. žádný nákup, kontrola zásob nebo zákaznický servis. To je přesný opak malého podniku s jedinou osobou, která řídí získávání zdrojů, nákup, zásoby a tak dále.
První věc, kterou budete muset zvážit při budování vašeho dokonalého týmu dodavatelského řetězce, je jeho velikost. Počet lidí ve vašem týmu se obvykle řídí rozpočtem.
Jste jediný tým pro řízení dodavatelského řetězce nebo stovky a stovky profesionálů dodavatelského řetězce? Nebo (pravděpodobně pravděpodobněji), někde mezi.
Funkce dodavatelského řetězce
K vybudování dokonalého týmu dodavatelského řetězce musí každý člen týmu znát své role a odpovědnosti. A abyste mohli začít s přidělováním těchto rolí a odpovědností, musíte je rozložit poněkud sekvenčně:
- Získávání
- Správa smluv
- Řízení dodavatelů
- Nákup
- Koordinace nákladní dopravy
- Správa skladu
- Hlavní ovládání položky
- Řízení zásob
- Plánování produkce
- Služby zákazníkům
To je docela blízko, ale neexistuje žádná přesná sekvence nebo tok. Důvod, proč bylo výše uvedené uspořádání popsáno jako „poněkud“ sekvenční, je ten, že každý dodavatelský řetězec je jiný a některé tyto funkce se překrývají nebo probíhají v rámci jakéhokoli procesu dodavatelského řetězce (hlavní řízení položek je trvalým požadavkem, např příklad).
Opět platí, že požadavky každého dodavatelského řetězce jsou jedinečné a v závislosti na tom, co vaše společnost dělá, mohou být některé z těchto funkcí dodavatelského řetězce více sladěny než jiné.
Funkční vyrovnání dodavatelského řetězce
Pokud například vaše společnost prodává omezený počet skladových jednotek (nebo samostatných položek, někdy označovaných jako SKU, ), může mít smysl, aby jedna osoba spravovala:
- Správa skladu
- Hlavní ovládání položky
- Řízení zásob
Nebo, pokud vaše společnost získává zdroje pouze od omezeného počtu dodavatelů, zejména nových dodavatelů nebo dodavatelů v jiných zemích, může mít smysl sladit odpovědnosti dodavatelského řetězce za:
- Získávání
- Řízení dodavatelů
- Nákup
Funkční sladění však není jediný způsob, jak rozvíjet role a odpovědnosti pro váš tým dodavatelského řetězce.
Zarovnání zákazníka nebo produktu
Některé obchodní jednotky považují za výhodné sladit povinnosti dodavatelského řetězce s jednotlivými produkty nebo zákazníky. To může mít smysl například v případě, že máte produkt, který prodáváte pouze jednomu – nebo jen hrstce – zákazníkům.
Řekněme, že vaše společnost prodává produkt A zákazníkovi X a prodává produkt B zákazníkovi Y. A vaše společnost získává produkt A ze dodávky 1 a produkt B od dodavatele 2.
To by mohlo vytvořit dva samostatné toky – od kolébky do hrobu – dodavatelského řetězce, ve kterých můžete přiřadit Supply Chain Pro Jill k produktu A a Supply Chain Pro Jack k produktu B. V tomto případě by Jill a Jack mohli potenciálně zvládnout:
- Získávání
- Řízení dodavatelů
- Nákup
- Služby zákazníkům
Ostatní ve vašem týmu dodavatelského řetězce mohou spravovat funkce sdílené produktem A a produktem B (tj. přeprava, inventář, skladování, plánování výroby a kmenový materiál).
Jak byste pravděpodobně neměli budovat svůj tým, ale jak to dělají všichni
Řekněme, že nezačínáte od nuly a máte základní tým lidí, kteří již pracují na dodavatelském řetězci. Vaším cílem může být optimalizace personálu, který máte k dispozici pro práci v dodavatelském řetězci, kterou je třeba provést.
Cestou nejmenšího odporu je podívat se na členy svého týmu a posoudit jejich individuální silné stránky slabiny – a pak řekni: „Vím, že tuhle práci právě teď dělá Jack, ale opravdu by se na to hodil víc práce."
Použití osobnostních charakteristik k přiřazení rolí a odpovědností může být dobrou krátkodobou nápravou, ale když vaši současní zaměstnanci vždy přejdou dál, jejich nahrazení budou pravděpodobně jiní lidé.
To je varování – neměli byste svým členům týmu určovat role a povinnosti kvůli jejich individuálním silným stránkám, ale jdeme na to:
The Workhorse
Pokud jste někdy hráli pick-up sport na Y (basketbal je příkladem, který vás napadne), všimli jste si, že obvykle člověk, který není nejtalentovanější, ale zdá se, že vždy přijde s uvolněným míčem, zastaví se nebo se dostane do grilu druhého tým.
Tato osoba je někým, proti komu nerad hrajete, ale rádi ho máte ve svém týmu. "Scrappy" se někdy používá k popisu této osoby.
Tato osoba by měla být vaším dodavatelem, manažerem dodavatelů, vedoucím nákupu a řízení smluv. Tito teriéři mají tendenci snižovat náklady a jsou neúnavní při jednání s výkonem dodavatele.
Dudlík
Řekněme, že je Den díkůvzdání a vy jste u stolu se svou rodinou a širší rodinou. Konflikt – zvláště nevyslovený, nenápadný konflikt – pravděpodobně každého přiměl k úsměvu přes skřípající zuby. Ale je tu jeden bratranec nebo sourozenec, který dokáže udržet mír.
Tato osoba zajišťuje, aby byly uspokojeny potřeby všech, aniž by celá večeře vybuchla.
Dudlík by měl provozovat rozhraní vašeho dodavatelského řetězce se zákazníky a tým pro interní plánování výroby a plnění zákazníků. Dudlík je odborníkem na měkké dovednosti (přimět ostatní, aby udělali to, co je třeba udělat, aniž by si ostatní uvědomovali že jsou spravovány) a může pomoci integrovat složitost vašeho interního dodavatelského řetězce s poptávkou zákazníků.
Analytik/účetník
To je absolutní nutnost – a některé společnosti mají role zvané Supply Chain Financial Analysts. Ti, kteří plní tuto roli, mají nadpřirozený talent na sledování čísel, jednotek a dolarů. Najděte analytiky/účetní ve vaší organizaci a přenechejte jim kontrolu nad vašimi položkami, kontrolou zásob a sklady.
Optimalizujte svůj tým dodavatelského řetězce umístěním správných lidí do správné funkce – ale uvědomte si, že když se tito lidé obrátí, může být čas sladit tyto role a odpovědnosti.
