Ujistěte se, že jste si promítací den naplánovali dopředu
Od prvního pohovoru s vašimi potenciálními zákazníky až po otevření dveří vašeho auta, naplánovali jste svůj den představení správně? Ukazujete jim seznamy FSBO a MLS na základě smlouvy o zastupování kupujících? Máte jasno v jejich požadavcích? Provedli jste poslední kontrolu nedávné aktivity MLS (hot sheet), abyste se ujistili, že všechny dnešní domy jsou stále na trhu a jsou za ceny, které máte s sebou?
Nezačínejte špatně, naplánujte si úspěšný výstavní den.
Znát cestu a nevypadat ztraceně
I když musíte den předem projet celou trasu, ujistěte se, že můžete jet střídavě tou nejpřímější cestou ke každému domu. Vaši kupující klienti si vás najímají jako odborníka v oblasti a zde uvedených nemovitostí. Nepoškozujte toto očekávání tím, že byste projížděli kolem a nebyli schopni najít ulici, která tam je deset nebo více let.
Mějte svůj a kupující balíček všech relevantních informací
Neexistuje nic takového jako příliš mnoho informací, když ukazujete domy kupujícím nemovitostí. Pokud z žádného jiného důvodu budete mít věci, jako jsou půdorysy, orientační tabulky a dokumenty o omezeních, budete moci odpovídat na otázky, které se určitě budou ptát.
Pokud jsou v poddivizi poprvé, bylo by skvělé mít v balíčku nějaké informace a smlouvy z pododdílu. Máte své výtisky a měly by mít své vlastní kopie se schránkou a perem na psaní poznámek. Dokonce i mapa oblasti, kterou by si mohli ponechat, by byla pěkná věc.
Zaklepejte a hlasitě oznamte svůj vstup
Jednou jsem ukázal domov, a i když jsem zaklepal a ohlásil se, otevřel jsem dveře ložnice a našel teenagera, který spí doma nemocný ze školy. Jiní překvapili majitele domu v hábitu při kávě. Nezapomeňte hlasitě zaklepat a oznámit svou přítomnost při vstupu, i když má být cestující pryč.
Při jednom vstupu jsem udělal své obvyklé hlasité "Ahoj, realitní makléř!" oznámení a slyšeli "Ahoj" zpět. nevstoupil jsem. "Dobrý den, realitní makléř!" znovu a "Ahoj" zpět. Byl to opravdu velmi přátelský papoušek.
Na toto téma je také nejlepší jít ke dveřím, zaklepat a získat přístup, než půjdete po dvorcích. Pokud je doma vlastník nebo nájemník, chcete, aby věděl, že jste tam, než vás uvidí oknem na svém dvorku.
Ujistěte se, že je váš klíč od schránky aktualizován a nabit
Vzhledem k tomu, že zabezpečení je velkým problémem, většina systémů zámků MLS nyní vyžaduje, aby byl přístupový klíč aktualizován buď měsíčně, týdně nebo denně. Ujistěte se, že je váš připraven k použití.
Také kontrolujte nebo vyměňujte baterie a vždy mějte náhradní. Je trochu trapné nemít přístup ke klíči výpisu.
Když už jsme u toho tématu, dejte si klíč zpátky do kapsy nebo do pouzdra na opasku, než půjdete dovnitř. Když ho necháte doma a zamknete, zničíte celý den představení.
Sundejte si prodejní klobouk a nasaďte si poradenský klobouk
Pokud chcete, nesouhlaste, ale vaší úlohou je usnadnit lokalizaci nemovitostí, prezentovat je svým kupujícím klientům a odpovídat na jejich otázky/provádět průzkum, který jim pomůže při rozhodování. Vaší úlohou NENÍ prodat jim dům.
Pokud uslyšíte agenta nebo makléře, jak si stěžuje, že značný počet jeho „obchodů“ před uzavřením neuspěl, může to být tím, že se používá příliš mnoho „techniky uzavírání“. a zažívají „výčitky kupujících“. Existuje mnoho způsobů, jak může kupující odstoupit od smlouvy, aniž by řekl: „Příliš jste na mě tlačili a já jsem změnil své mysl."
Fóra agentů vidí tuto otázku často; „Provádíte své kupující funkcemi poukazujícími na domov, nebo je necháte, aby si našli své a zůstat za nimi?" Pokud vaši kupující vyjádří, že by chtěli, abyste je vedl, udělejte to to. V opačném případě pravděpodobně ocení vaši přítomnost, aby odpovídali na otázky bez přílišného ukazování na funkce. Pokud jste si vybudovali dobrý vztah, vaše komentáře jsou pravděpodobně na místě, nicméně nemusíte mít domov rádi nebo neradi...oni ano.
Rozhodně upozorněte na problémy, které můžete vidět. Praskliny ve stěnách nebo podlahách, stejně jako plísně nebo vodoznaky, jsou věci, na které byste měli upozornit. Doma se jim stále může líbit, ale pokud se stěhují za nákupem, budou muset tyto položky zveřejnit a zkontrolovat.
Udržujte své kupující na správné cestě, aniž byste je spěchali
Příliš mnoho domácností je plných opravdu zajímavých „věcí“. Pro některé kupující je snadné nechat se odradit při pohledu na obrázky, nábytek a další věci, které nejsou součástí domu na prodej.
Musíte udržovat svůj rozvrh a své kupující v režimu „doma“, spíše než v režimu „věci“. Jedním z účinných způsobů, jak je přestěhovat z místnosti, ve které se příliš pohodlně usadili, by bylo předcházet je do jiné místnosti a vykřiknout jako "Wow, to je pěkný pokoj!"
Je také v pořádku dát nevalným kupujícím vědět, že máte plán a musíte se hýbat. Pokud je jejich nadměrný čas strávený v domě skutečný zájem, můžete se jich zeptat, zda by chtěli, abyste naplánovali další představení, abyste získali podrobnější informace o nemovitosti.
Tak, jak to bylo, je takové, jaké by mělo být
Nezapomeňte opustit domov přesně tak, jak jste ho našli. To znamená, že dveře, které byly otevřené, by měly být otevřené a zavřené, pokud byly zavřené. Ujistěte se, že jsou všechny venkovní dveře zamčené.
Pokud se vaši kupující během návštěvy oddělí a vy nemůžete být se všemi, projděte dům, až budou venku, a proveďte poslední kontrolu všech dveří a místností. Mnoho agentů tím bylo pokousáno pouze tehdy, když byli s jedním kupcem a druhý odemkl dveře, aby se podíval na palubu ložnice. Pokud je nakonec nebudete všechny následovat, můžete opustit nezabezpečený domov.
Projděte si pořady dne a ptejte se
Ukázali jste asi tucet domů a dali jste si pozor, abyste vešli správně a zamkli je, když jste odcházeli. Odpověděli jste na spoustu otázek a trochu jste se projeli. Nečekejte, že si vše budete pamatovat, nebo že vaši klienti budou mít o domově stejné myšlenky, jako když v něm byli.
U kávy nebo jen tak v autě projděte každý z domů a získejte jejich názory a možná i jejich konečné „ne“ ke každému. Zeptejte se, zda existují nějaké následné kroky ke konkrétním domovům, které by chtěli, abyste udělali. Možná by teď chtěli jednoho z nich znovu vidět a můžete si naplánovat zpáteční návštěvu.
Proveďte tuto kontrolu, když se nehýbete a můžete si dělat poznámky. V souladu s image vašeho konzultanta experta si vždy zapisujte důležité informace...což vaši klienti očekávají.