Marketingové pozorování může být matoucí pro majitele velkých i malých podniků. Mnoho z nich nemá přesné informace, pokud jde o pozorování. V tomto příspěvku budeme jasně rozlišovat mezi přesnými a zavádějícími informacemi, když mluvíme o pozorování trhu.
Pozorování trhu
Pozorování je a technika průzkumu trhu ve kterém vysoce kvalifikovaní výzkumníci obecně sledují, jak se lidé nebo spotřebitelé chovají a komunikují na trhu v přirozených podmínkách. Je navržen tak, aby poskytoval přesné podrobné a aktuální informace o tom, co spotřebitelé dělají, když interagují na daném trhu.
Co je třeba zvážit
Špatná marketingová kampaň má hrozné následky. Proto je klíčové provádět dokonalé sledování trhu, abyste dosáhli nejlepších výsledků, které vám umožní přežít na trhu. Musíte zvážit, zda cílový segment trhu má pro firmu nějakou hodnotu. Vypěstujte si čisté svědomí, co od pozorování chcete a zda potřebujete s celým procesem pomoci. Pozorování má otevřít vaše oči větším věcem. Nepřibližujte se k tomu se zavázanýma očima.
Účel
Podívejme se na tento konkrétní scénář: Vysoce úspěšná společnost chce rozšířit své operace na zcela novém místě. Nemá ponětí o ničem jiném o místě kromě jeho geografické polohy a objemu trhu. Společnost pokračuje a zakládá pobočku v dobré náladě a očekává, že za několik měsíců podnikání rozkvete. Věci však brzy začnou nabírat sestupnou spirálu, která nakonec vede k jejich uzavření. Tato společnost ignorovala použití správné techniky průzkumu trhu, jako je pozorování.
Pozorování je při přípravě na obchodní expanzi zcela zásadní. Pomůže vám otestovat připravenost spotřebitelů na váš produkt na novém místě. Může vám také pomoci uvážlivě vybrat distribuční kanály a zároveň vytvořit velkou zákaznickou základnu.
Pozorování trhu by mělo být prováděno za účelem pochopení existujici zakaznici. Musí odhalit, co ovlivňuje nákupní rozhodování zákazníků, jejich hodnoty, co je nejvíce baví a zdroj vlivu na jejich nákupní zvyklosti. Cílem pozorování je stanovit realistický cíl pro malé i velké podniky. Informace, jako je růst a prodej, jsou některé z tržních prvků, které byste měli využívat při stanovování cílů.
Pozorování pomáhá řešit obchodní problémy. Pomůže vám to prozkoumat a zjistit, v čem je problém. Pokud například zaznamenáte pokles prodeje, můžete zjistit, že na trhu je snížené povědomí o značce.
Typy
Existuje několik typů sledování trhu rozdělených do šesti hlavních pododdělení.
- Skryté pozorování probíhá bez vědomí osoby.
- Neskrývané pozorování se provádí, když osoba ví, že je pozorována.
- Lidské pozorování zahrnuje osobu provádějící pozorování.
- Mechanické pozorování zahrnuje používání strojů, jako jsou videokamery a audiorekordéry.
- Přímé pozorování zahrnuje pozorování skutečného chování.
- Nepřímé pozorování zahrnuje studium konkrétního jevu získaného ze sekundárního zdroje.
Pozorování trhu by měli provádět dobře vyškolení jedinci, kteří mají potřebné dovednosti v oblasti průzkumu trhu. Chcete-li dosáhnout lepšího výsledku, ujistěte se, že máte připravený správný plán, jako jsou finance potřebné k provedení činnosti.
