Poplatky za doporučení v obchodu s nemovitostmi jsou poplatky účtované jedním agentem nebo makléřem druhému za doporučeného klienta. Nejčastěji se vyskytují, když klient prodávající opouští oblast a jejich agent je odkáže na agenta nebo makléře v nové oblasti, do které se stěhují. Obecně je tento poplatek procentem z konečné provize obdržené agentem, který přijme doporučení.
Pojďme se podívat na současný stav obchod s nemovitostmi a jak se doporučení stala tržní nebo obchodní mezerou namísto zákaznických služeb, když mají hodnotu. Způsob fungování volného trhu spočívá v odměňování hodnoty příjmem. Jinými slovy, pokud mám produkt nebo službu, které si ceníte, která vám nějakým způsobem pomáhá, pak mi za to něco zaplatíte. V přímé výměně jedna ku jedné to funguje docela dobře. Pokud můj soused nabídne stejnou službu nebo produkt na stejné úrovni kvality, ale za nižší cenu, obchod se přesune ode mě k sousedovi. Tak fungují volné trhy, nebo by měly.
Chystám se na to žvanit doporučení realitních makléřů
Můj problém s doporučeními je poměr hodnota/odměna a jak to může ovlivnit služby obdrží doporučený zákazník/klient. Nekomentuji negativně žádnou z těchto stránek, pouze vám dávám odkazy, abyste ukázali, co já nalezené za pět minut na první stránce stovek výsledků pro skupiny doporučení/stránky pro nemovitosti agenti:
- ReferralExchange.com
- MyAgentFinder.com
- Qazzoo.com
- RealEstateReferralPlace.com
Bylo jich mnohem, mnohem víc. Jde o to, že někde jsou nějaké „přebytečné“ peníze, když třetí strany tak silně soutěží o to, aby se dostaly mezi doporučující realitní kanceláře.
Pojďme se na chvíli zamyslet nad tím, proč tyto weby věří, že mohou vydělávat peníze v tomto výklenku, který není pouze mezi agentem a zákazníkem, ale mezi dvěma agenty s jediným zákazníkem. Za prvé, doporučující agent dostane zaplaceno za doporučení, ale část toho, co zaplatí agent, který to dostane, jde na web třetí strany uprostřed. Takže to, co zbylo, není velké. Kolik úsilí vynaloží doporučující agent? Velmi málo, protože se prostě zaregistrují na jedné z těchto stránek a nechají ji pracovat.
To je první vodítko, že je u tohoto modelu problém. Doporučující agent ve skutečnosti pro klienta nic moc nedělá. Jednoduše je hodí do zásobníku, aniž by v mnoha případech věděli, koho dostanou. Vyplnění online formuláře a kontrola později trvá několik minut. I když si vyberou agenta mimo web, a i když tam jsou nějaké kvalifikace, neznají je a nemohou znát jejich etiku nebo obchodní praktiky.
Nyní pojďme na druhý konec. Získá zákazník zkušeného a efektivního agenta? Nepravděpodobné. Ti nejlepší budou zaneprázdněni a rozhodně se nebudou chtít vzdát 25 % nebo 30 % své provize za potenciálního zákazníka. Obvykle to bude hladovějící nováček nebo agent, který přijímá všechna doporučení a ve skutečnosti pro žádného z nich nebude „all-in“ servis. Zákazník může získat 75 % vynikajících služeb, ale chce 100 %.
Neplatím ani nepřijímám doporučení, nikdy jsem to nedělal. Myslím si, že v některých případech jsou oprávněné, ale ve většině jsou pouze známkou příliš velkého množství peněz ve hře za poskytnuté služby.
