Mnohokrát, když jste najati nebo povýšeni do vedoucí role, tým už tam je. Své nápady a plány musíte přizpůsobit znalostem, dovednostem a schopnostem stávajícího týmu.
Ale někdy se dostanete vytvořit svůj vlastní tým. To se může stát u speciálních projektů, když stahujete lidi z různých oddělení nebo když vytváříte nové oddělení.
Pokud jste v situaci, kdy můžete vytvořit tým od nuly (nebo máte možnost přidat počet lidí do existující skupiny), zde je návod, jak vytvořit ten nejlepší možný tým.
Jasně určete aktuální úkol
Pokud je váš úkol nejasný, bude pro vás těžké vědět, jaké dovednosti potřebujete najít. Pravděpodobně budete v pokušení skočit do toho a najmout lidi s obecnými dovednostmi, které odpovídají vašemu celkovému oddělení. (Potřebuji lidi z marketingu! Potřebuji kreativní lidi!)
Ale abych parafrázoval staré pořekadlo, najímat ve spěchu, činit pokání. Pokud začnete se špatnými lidmi, budete toho litovat.
Identifikujte dovednosti potřebné k dokončení projektu
Musíte identifikovat měkké dovednosti i tvrdé dovednosti, které potřebujete. Bude muset zaměstnanec komunikovat výsledky a pokroky vrcholovému vedení? Existují dovednosti, které potřebujete, které vám nebudou zřejmé, aniž byste se hluboce zamysleli nad daným problémem?
Pokud například dáváte dohromady tým pro implementaci nového softwarového systému, samozřejmě potřebujete systémové návrháře, programátory a projektové manažery. Ale také potřebujete osobu, která dokáže mluvit s koncovými uživateli, abyste jasně pochopili jejich skutečné potřeby. Potřebujete trenéra, který rozumí technické stránce implementace a dokáže ji vysvětlit i netechnickým lidem.
Pokud víte, že potřebujete super chytré a nezávislé pracovníky, víte, že potřebujete také člověka, který tyto nezávislé pracovníky dokáže spojit. Jsi to ty? To je obecně práce manažera nebo vedoucího týmu, ale pro úspěch v budování týmu je rozhodující znát svá vlastní omezení.
Identifikujte lidi
Pokud chcete vybudovat interní tým, máte výhody i nevýhody. Výhodou je, že už znáte lidi, ze kterých vybíráte. Znáte jejich silné a slabé stránky. Víte, kdo je dobrý v technických činnostech. Víte, kdo je kreativní. Víš, kdo je ufňukaný. Víte, kdo může prodávat kostky ledu ve vánici.
Nevýhody jsou v tom, že tým musíte dát dohromady ze svých stávajících členů týmu, takže nemůžete opravit žádné slabé stránky potenciálních členů týmu, které již existují. Musíte se vypořádat s politikou stahování někoho z osazenstva jiné skupiny. Nemůžete ignorovat skutečnost, že můžete poškodit vztahy, pokud ukradnete příliš mnoho nejlepších lidí z jiných oddělení.
Kromě toho možná víte, že John je nejlepší možný člověk, ale John nemá žádný zájem být ve vašem týmu nebo mu Johnův manažer nedovolí se připojit. Dát dohromady interní tým může být super frustrující.
Pokud musíte najímat zvenčí, musíte dlouho a tvrdě přemýšlet o rozpočtech. Někdy jste v pokušení hodit všechny své peníze do superstar, ale pak musíte najmout lidi na základní úrovni na všechny ostatní pozice. Možná nevyváží vaši superstar.
Jindy si možná říkáte, že nejlepší cestou je najmout si levnou výpomoc a získat co nejvíce lidí za co nejmenší platy. Tohle taky nejde. I když musíte pracovat v rámci svého rozpočtu, možná budete chtít najmout superstar, nebo možná budete potřebovat spoustu včelích dělnic. Při výběru členů týmu to pečlivě zvažte.
Najměte si ve správném pořadí
Nenajímajte nejprve administrativního asistenta. Můžete si myslet: "Dobře, dám to z cesty." Ale úkolem administrátora je pomáhat zbytku týmu a podporovat je. Pokud tuto osobu najmete jako první, musíte najít další lidi, se kterými může pracovat, místo aby tomu bylo naopak.
Začněte u své nejvyšší osoby a postupujte dolů. Chcete, aby vám s dalším náborem pomohla vaše nejstarší osoba – interně nebo externě.
Buďte při náboru upřímní
Nevychvalujte jen přednosti práce v tomto týmu. Výzvy musíte vyjádřit upřímně. „Zavedeme nový softwarový systém. Budete tvrdě pracovat a strávit dlouhé hodiny. Zažijeme odsun od vyšších manažerů a já budu bojovat za tým, ale bude to těžké."
Tímto způsobem pomůžete zaměstnancům vědět, co mohou očekávat. Nelhejte a neříkejte, že úkolem týmu je na růžích ustláno, pokud si opravdu nemyslíte, že tomu tak bude.
Nezapomeňte řídit tým
Jakmile dáte svůj tým dohromady, musíte to zvládnout. Skvělé týmy málokdy fungují dobře bez skvělého vůdce. To je vaše práce. Ujistěte se, že pracujete na tom, aby tým byl soudržný a pracovitý. Neptejte se jich víc, než žádáte od sebe. Pokud toto vše zvládnete, budete mít skvělý tým a úspěšný projekt.
Suzanne Lucas je spisovatelka na volné noze, která strávila 10 let v korporátních lidských zdrojích, kde najímala, propouštěla, spravovala čísla a prověřovala právníky.
