V reklamních agenturách existuje několik oddělení, která musí efektivně spolupracovat, aby splnila požadavky klientů. Každá zakázka, která do agentury přichází, musí projít těmito odděleními včas a je odpovědností manažera provozu zajistit, aby se tak stalo.
Správce provozu vytvoří podrobné harmonogramy, stanoví termíny v každé fázi projektu a také zajistí, aby byla práce rozdělena rovnoměrně a spravedlivě mezi kreativní týmy a ostatní oddělení. Pokud do agentury přichází příliš mnoho práce a je nedostatek zdrojů, může manažer provozu pracovat s účtem služby a kreativní oddělení posouvat termíny, případně si najmout další pomoc v podobě freelancerů a dočasných dodavatelé. Manažer dopravy bude tento proces neustále sledovat, často s pomocí systému obchodování, a bude moci podle toho provádět úpravy.
Manažer provozu může také úzce spolupracovat s mediálním ředitelem na strategii mediálních rozpočtů a umístění reklam. Když správce provozu odvede svou práci správně, budou považováni za tichého hrdinu. Vše běží hladce, díky jejich harmonogramu a vstupu, a klient je spokojený. Když správce komunikace odvede špatnou práci, všichni si toho všimnou. Nedodržují se termíny, platí se poplatky za spěch, týmy jsou přetížené a klienti mohou z agentury odejít kvůli logistickému nepořádku. Je to velmi důležitá role. Můžete očekávat, že budete pracovat pozdě, přijdete brzy a budete k dispozici o víkendech.
Rozsah platů
Stejně jako u každé pozice v reklamě se plat značně liší v závislosti na místě a zkušenostech. Nicméně, podle Salary.com, střední základní plat pro typického manažera reklamního provozu je 80 614 USD. Když se vezmou v úvahu bonusy a výhody, toto střední číslo stoupne na 108 598 $. Je to dobře placená práce, ale samozřejmě přichází s tlaky, které byste od takového platu očekávali.
Speciální dovednosti
Manažeři provozu jsou velmi organizovaní a orientovaní na detaily. Od manažera provozu se od vás bude očekávat, že povedete lidi a týmy v napjatých termínech a budete muset být pod tlakem v pohodě. Měli byste být lidmi, protože většina vašich každodenních povinností se bude točit kolem interakce s různými členy každého oddělení. Měli byste být dobří v řešení problémů a měli byste být také zdatní v softwaru pro řízení provozu.
Vzdělávání a odborná příprava
Od manažera provozu se očekává, že bude mít bakalářský titul v oboru reklamy, marketingu nebo jiné oblasti související s podnikáním. Jak už to ale bývá, budou zohledněny značné agenturní zkušenosti, zejména v oblasti řízení provozu nebo řízení projektů.
Typický den
Práce dopravního manažera není jednoduchá. Na kterýkoli den může být potřeba naplánovat desítky nových projektů a je to na správci provozu zodpovědnost za to, aby vše fungovalo hladce, navzdory neustálým změnám a požadavkům společnosti agentura. V kterýkoli den správce provozu:
- Setkejte se s vedoucími oddělení, abyste se dozvěděli o stavu stávajících projektů a podrobnostech o nových projektech přicházejících do agentury.
- Vytvořte plán pro nové úlohy a přiřaďte tyto úkoly pomocí zavedeného systému obchodování (to se obvykle provádí pomocí softwaru a mnoho úkolů je automatizovaných).
- Projděte si aktuální a budoucí harmonogramy a stavy pracovních míst s vedoucími oddělení a v případě potřeby i s jednotlivci, kteří na dané práci pracují.
- Přeplánujte projekty na základě nových nebo měnících se priorit. To se často stává, když klienti iniciují rychlé zakázky nebo když se agentura zapojí do výběrového řízení.
- Podejte zprávu vedení o aktuálním pracovním postupu a informujte o všech možných problémech s příliš velkým nebo příliš malým množstvím práce, která přichází do agentury.
- Spolupráce s účetním a výrobním oddělením na fakturaci a případných dodatečných nákladech kvůli spěchajícím poplatkům nebo neočekávaným termínům.
- Spolupracujte s nezávislými pracovníky a dočasnými dodavateli a seznamte je s úkoly, se kterými budou pomáhat.
Získání práce
Manažeři provozu začínají zdola a postupují nahoru. Roli dopravního manažera nedostanete čerstvě po vysoké škole, pokud nejde o velmi malou agenturu s hrstkou zaměstnanců. S největší pravděpodobností budete zaměstnáni jako asistent stávajícího vedoucího provozu a budete pomáhat plánování projektů, rozhovory s klienty a zaměstnanci agentury a aktualizace stavu manažera provozu zprávy.
Okrajové výhody
Provozovatel je důležitou rolí v reklamní agentuře a jako takový na vás bude společnost pohlížet jako na cenného. To znamená, že můžete očekávat, že budete pravidelně navštěvovat školicí semináře, cestovat do míst, kde budete pomáhat s plánováním, a budete mít vliv na způsob fungování agentury. Manažeři provozu se často mohou stát řediteli společností.
