Prohlášení o umístění poskytuje směr nebo se zaměřuje na vaši firmu nebo organizaci. Je to ne-nesmyslné prohlášení o tom, jak je vaše společnost vnímána ve vašich myslích cílový trh. Jednoduše řečeno, positioning statement vysvětluje, jak váš produkt, služba nebo značka plní potřeby zákazníka lépe než vaši konkurenti. S trochou snahy můžete rychle vytvořit efektní polohování prohlášení, díky kterému budou vaši zákazníci dychtivě vyhledávat vaše služby nebo produkty.
Identifikujte svou značku
Než začnete vytvářet prohlášení o pozici, musíte nejprve identifikovat svou značku. Vaše značka je tím, kým jste, a zahrnuje mnohem více než jen vaše jméno, slogan, znak, symbol nebo design. Vaše značka identifikuje prvky, které odlišují vaše zboží, služby nebo obojí od konkurence.
Ale je to víc než to.
Vaše značka je vnímání, které mají spotřebitelé, když slyší nebo myslí na název vaší společnosti, službu nebo produkt. Je to mentální obraz toho, koho jako společnost představujete pro spotřebitele. Vaše značka je jistě ovlivněna prvky, slovy a kreativitou, které obklopují vše vyrábíte a zobrazujete pro spotřebitele – a tato kreativita začíná efektivním umístěním prohlášení.
Hledejte konstruktivní vstup
Nejprve shromážděte svůj tým. Pokud jste jediným vlastníkem, možná budete muset shromáždit obchodní partnery (možná z obchodní skupiny nebo servisní organizace, do které patříte), přátele nebo dokonce zákazníky prostřednictvím online diskusní skupiny.
Než se setkáte se svým týmem nebo skupinou, udělejte si nějakou přípravnou práci tím, že si stručně zapíšete odpovědi na následující otázky:
- Jaká je vaše firma nebo skupina?
- V jakém oboru podnikáte?
- Komu vaše společnost nebo organizace slouží? Koho představuje váš cílový trh?
- Co potřebuje váš cílový trh?
- kdo jsou vaši konkurentů?
- Čím se vaše podnikání nebo skupina liší od vašich konkurentů?
- Jaké jedinečné výhody plynou z vašich produktů nebo služeb?
Buďte brutálně upřímní
Když se setkáte se svým týmem, spolupracovníky nebo zákazníky, požádejte je, aby byli brutálně upřímní. Projděte si každý bod a popište své myšlenky. Možná budete překvapeni, když zjistíte, že ostatní nesouhlasí s tím, co váš cílový trh potřebuje, nebo dokonce s tím, kdo váš cílový trh zastupuje. Přemýšlejte o svém týmu jako o svých spolupracovníkech: Pokud nevidí, jaké rozdíly nebo výhody máte oproti svým konkurentům, je jisté, že vaši zákazníci tento rozdíl také nevidí.
Miles Herndon, brandingová agentura se sídlem v Indianapolis, navrhuje použít vyplňovací prohlášení, jako například:
„My [Brand Name] poskytuje ___(1)___ ___(2)___ než kterýkoli jiný [Vaše odvětví]. Uděláme to pomocí ___(3a) ___, ___(3b) ___ a ___(3c) ___."
Zvažte, že toto – a možná i několik dalších podobných prohlášení – poskytnete svým spolupracovníkům, než popíšete, co si myslíte, že vaše společnost dělá a co představuje pro zákazníky.
Napište návrh prohlášení o poloze
Použijte výše uvedené informace k napsání prohlášení o umístění. Prohlášení by nemělo být dlouhé – maximálně jedna nebo dvě věty nebo krátký odstavec. Miles Herndon navrhuje toto ukázkové prohlášení:
„Brice Co. poskytuje mužům ve věku 24–35 let nižší ceny sportovního zboží než jakýkoli jiný obchod se sportovním zbožím. Děláme to tak, že eliminujeme režii, vytváříme strategická partnerství s hlavními značkami a dorovnáváme jakoukoli jinou cenu na webu.“
Jakmile vytvoříte své prohlášení, projděte si tento stručný kontrolní seznam, abyste se ujistili, že říká, co chcete, aby vyjádřilo:
- Ujistěte se, že vaše prohlášení je jasné a obhajitelné. Mějte na paměti, že prohlášení o pozici vyjadřuje, jak si vaše společnost přeje, aby byla vnímána.
- Vaše prohlášení by mělo vytvořit jasnost, konzistenci a kontinuitu pro cílový trh, kterému vaše organizace slouží.
- Zahrňte veškerou konstruktivní kritiku, kterou vaši spolupracovníci poskytli. To vám pomůže vytvořit čestnější a přesnější prohlášení.
Napište prohlášení o konečném umístění
Po vytvoření prohlášení se znovu setkejte se svým týmem. Buďte otevření kritice a buďte připraveni své prohlášení podle potřeby upravit. Možná budete chtít předat každému členovi týmu kopii prohlášení, které jste vytvořili – řekněte pro ně je to hrubý návrh – a dejte členům týmu příležitost provést jakékoli změny, o kterých si myslí, že jsou potřeboval. Použijte všechny tyto vstupy k vytvoření konečného prohlášení o poloze.
I poté, co vytvoříte konečné prohlášení o umístění, pamatujte, že vaše značka je pohyblivým cílem: Jako změny na trhu, možná budete muset čas od času revidovat své umístění, aby odráželo změny reality.
