V roce 2013 se nejžhavější příběh na webu týkal dvou restauratérů z Arizony, kteří se veřejně roztavili na sociálních sítích do alarmující a hysterické míry. Všechno to začalo, když bylo finále sezóny reality show před Gordonem Ramsaym Kuchyňské noční můry vysílaný na Fox TV. V této nyní nechvalně známé epizodě Ramsay, který byl vždy jednou z oblíbených celebrit internetu memea který je známý tím, že má pro B.S. politiku nulové tolerance, navštíví Amy's Baking Company (ABC) ve Scottsdale. Ramsay si však rychle uvědomí, že jeho pomoc je nechtěná a vehementně odmítli dva majitelé restaurace, Samy a Amy Bouzaglo.
Bouzaglos kradou tipy svých serverů
Od začátku vycházeli Bouzaglos jako naprosto nepodobní lidé s bezohlednými obchodními praktikami. Diváci byli zděšeni, když sledovali, jak dvojice kradla spropitné jejich serverů a vydávala zmrazené balené ravioli za "domácí výroba." V jednu chvíli Amy vyhodila servírku za to, že položila jednoduchou otázku a tvrdila, že mladá žena má „tón“ a „postoj“.
Příliš daleko
Amy odmítla přijmout jakoukoli Ramsayho radu a vypadala defenzivně, hádavá a – upřímně řečeno – psychicky labilní. Na konci epizody se Ramsay rozhodl, že pár je "příliš daleko" a přerušil produkční natáčení - nejprve pro něj a pro show. Internet to samozřejmě miloval.
Odpor pro tipy na krádež
Po odvysílání epizody diváci zaplavili facebookovou stránku Amy's Baking Company negativními komentáři. Lidé byli pobouřeni, že majitelé kradli spropitné svým zaměstnancům, a mnozí poukazovali na to, že kromě toho ravioli z obchodu, zdálo se, že většina fotografií neuvěřitelného pečiva byla „vypůjčena“ z jiné pekárny stránky online. Netrvalo to dlouho Redditors aby se zapojili, a do pondělního večera facebooková stránka ABC získala desítky tisíc velmi rozhněvaných, velmi hlasitých „fanoušků“, kteří všichni měli co říct Amy a Samy Bouzaglovým.
Bůh a FBI na jejich straně
To, co se stalo potom, dělá tento příběh tak lahodně pohlcujícím. Místo toho, aby zůstali zticha, zatímco si uživatelé webu ventilovali své splíny na svých facebookových a twitterových stránkách, začali Bouzaglos posílat naštvané odpovědi. Spousta a spousta naštvaných odpovědí. Amy a Samy se pomocí vulgárních výrazů a obávaného Caps Locku střídali v nadávkách na své kritiky, vyhrožovali jim právní žalobou, tvrdili, že mají na své straně Boha (a FBI) a další. Dobří lidé na internetu přirozeně reagovali smíchem a dalšími posměšky, protože to je to, co uživatelé webu dělat.
Bouzaglos má historii, jak se bránit
Brzy jsme zjistili, že to není poprvé, co tito majitelé restaurací reagovali na online kritiky negativním a dětinským způsobem. Internetoví detektivové a novináři objevili na Yelpu příspěvky z roku 2010, ve kterých oba majitelé osobně napadli Yelperse, který zanechal negativní recenze na jejich bistro. Špatná forma.
Amyin rejstřík trestů
^^Toto je skutečný citát od Amy, btw.
Několik krátkých dní po odvysílání epizody byl Amyin trestní rejstřík vynesen na světlo; Ukázalo se, že před několika lety strávila nějaký čas ve vězení za krádež identity a podvod. V podstatě jejich veřejná tiráda neudělala nic jiného, než že k nim přitáhla další oheň, zničila jejich pověst a značku a s největší pravděpodobností odsoudila k záhubě jejich již tak selhávající restauraci. Najali si osobu z oddělení Public Relations a tvrdili, že tyto rozzlobené odpovědi nezveřejnili oni, ale hackeři; ale je jasné, že škoda byla způsobena.
Jen Can't Look Away
Z hlediska humoru to byla vrcholná podívaná. Co je zábavnější než pozorovat lidi vyšilovat na veřejnosti? Navíc Bouzaglos projevil tak flagrantní a úmyslnou nevědomost o tom, jak internet, a vlastně jak svět funguje, že se z toho stal vrak vlaku. Nemohli jsme prostě uhnout pohledem.
Boží dítě
^^ Další skutečný citát Amy.
Tady vidíme, co by člověk měl vůbec nikdy dělat na sociálních sítích, pokud se někdo nechce stát veřejným posměchem. Jakmile uživatelé webu ucítí krev ve vodě (tj. poté, co Bouzaglos poprvé skutečně odpověděli svým kritikům na Facebooku), krouží jako žraloci a hromadně útočí. Tohle je Trolling 101.
Od těchto noobů se můžeme všichni učit
Vzhledem k tomu, že Bouzaglos jsou jednoznačně internetoví noobové, vyřešili všechno špatně. Jistě, bylo pro nás legrační sledovat, jak se drama vyvíjí a Američané obecně milují někoho nového, koho nenávidí, ale všichni se z tohoto veřejného zhroucení můžeme něco naučit.
Trollové pokračují, dokud se nezačnou nudit
Jediné, co trollové chtějí udělat, je dostat se vám pod kůži, a pokud jim to dovolíte, budou pokračovat, dokud se nezačnou nudit. Hádky, popírání, žebrání a vzteky nedělají nic jiného, než že krmí trolly a zvěčňují situaci.
Nebojujte s trolly
Pokud se někdy ocitnete pod drobnohledem webu, nikdy se nepokoušejte bojovat s megality jako Reddit, Yelp, 4Kan, atd. Prostě si oblékněte své velké dětské kalhoty, zachovejte chladnou hlavu a svůj smysl pro humor a počkejte, až to všechno přejde.
Morálka příběhu
Uživatelé webu obvykle rychle odpustí (nebo zapomenou), pokud se nechováte jako totální hulvát. Tam se Bouzaglos pokazil!
V září 2015, dva roky po jejich veřejném zostuzení, Amy's Baking Company zavřela své dveře nadobro. Nikdy se však nebojte! Vždycky budeme mít tyhle vtipné meme... protože internet je navždy.
