Většina národních maloobchodních řetězců, obchodních domů a mnoho online prodejců nabízí pro vrácení zboží během dovolené alespoň dvoutýdenní prodloužení (do poloviny ledna). Některé obchody prodlužují lhůty pro vrácení ještě déle.
Zatímco se však lhůta pro vrácení zboží prodloužila, mnoho obchodníků je zpřísnilo návratové politiky. Někteří nepřijmou vrácení bez potvrzení. Ostatní nabídnou pouze kredit na stránky nebo obchod. Tip: Pokud k platbě používáte debetní nebo kreditní kartu, mnoho obchodníků prostě potřebuje kartu znovu přetáhnout a může vám okamžitě vrátit peníze.
Prázdninové nákupy a vratky
Obchody s více kategoriemi produktů mají obvykle několik různých lhůt pro vrácení. Například průměrná návratová politika je nastavena mezi 30 a 60 dny, ale s kratší lhůtou pro vrácení zboží, jako je elektronika, fotoaparáty, počítače a herní konzole. Dnes je běžné vidět obchody s oblečením, kde neplatí žádná pravidla pro vrácení peněz na večerní a formální oblečení. Většina obchodů s těhotenským oblečením nabízí úvěr pouze pro vrácení zboží (z pochopitelných důvodů).
Vrácení vánočního dárku Amazon
Amazon obvykle prodlužuje svou běžnou 30denní lhůtu pro vrácení během prázdnin. Ve většině případů lze položky odeslané Amazonem mezi 1. listopadem a 31. prosincem vrátit do 31. ledna pro plnou náhradu, v souladu s pokyny pro pravidelné vrácení. Tyto pokyny si pozorně přečtěte; Amazon je masivní web, který prodává téměř vše a ne všechny vracení zboží se řeší stejně. Příklady:
- Amazon má mnoho prodejců třetích stran, kteří prodávají zboží na jeho platformě. Někteří z těchto prodejců mají své vlastní specifické zásady vracení zboží, obvykle podle toho, kdo platí zpáteční dopravu.
- Potraviny, rostliny a květiny nelze vrátit, ale mohou být vráceny. Pokud tedy například dostanete prošlou nebo poškozenou potravinu, nemůžete ji vrátit, ale můžete získat náhradu nebo kredit.
- Dárkové karty nelze po zakoupení vrátit (s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon).
- Podívejte se na možné poplatky za opětovné naskladnění některých počítačových položek, zejména pokud byly poškozeny nebo s nimi bylo manipulováno. Někteří prodejci mohou také účtovat poplatky za opětovné naskladnění.
- Elektronické stažené soubory, jako jsou hry, nelze vrátit. Výjimka: e-knihy zakoupené v Amazon’s Kindle Store. Platí týdenní zásada vrácení.
Amazon má také pokyny o tom, jak by měly být některé vrácené produkty odesílány. Podrobnosti najdete na webu.
Zásady vracení zboží Apple během svátků
Většinu položek zakoupených online v Apple Store mezi 15. listopadem a 25. prosincem lze vrátit do 8. ledna. Jedná se o rozšíření obvyklé 14denní zásady vrácení zboží společnosti Apple. Některé položky jsou nevhodné, včetně otevřeného softwaru, elektronického softwaru, stahování, upgradů softwaru, dárkových karet Apple Store, produktů Apple Developer a produktů Apple Print.
Software lze vrátit, pokud nebyl nainstalován na žádném zařízení. Žádný software s tištěnou licencí však nelze vrátit, pokud byla pečeť na obalu porušena nebo s ní bylo manipulováno. Nezapomeňte přiložit všechny kabely, adaptéry nebo manuály, které byly dodány s vraceným zbožím.
Pokud jste platili kreditní nebo debetní kartou, peníze budou bance, která kartu vydala, zaslány do pěti pracovních dnů od obdržení vrácené položky. Produkty zakoupené v Apple Online Store pomocí Apple Store Gift Card budou vráceny jako Apple Store Gift Card e-mailem do tří pracovních dnů. Personalizované položky a na míru nakonfigurované počítače Mac nemusí mít nárok na výměnu v obchodě Apple.
Vrácení dovolené za nejlepší nákup
Většinu nákupů uskutečněných v Best Buy v listopadu a prosinci lze vrátit do 14. ledna. Pokud jste si mezi 29. říjnem a 30. prosincem zakoupili něco jiného než mobilní telefon (nebo jiné zařízení, které vyžaduje aktivaci), můžete jej také vrátit do 14. ledna. Uplatňují se určitá omezení, takže podrobnosti zkontrolujte na webu.
Pro členy členských programů Elite společnosti Best Buy je k dispozici prodloužené okno pro vrácení. Tito členové mohou vrátit většinu věcí zakoupených v Best Buy mezi 29. říjnem a 30. prosincem až do 13. února. Stejná omezení platí i pro nečleny.
Kohlovy prázdninové návraty
Celkové zásady společnosti Kohl umožňují vracení v obchodě a online bez časového omezení, s výjimkou prémiové elektroniky, která musí být vrácena v původním obalu do 30 dnů.
Obchod prodlužuje tyto zásady na období svátků: Prémiovou elektroniku zakoupenou od 1. listopadu do 25. prosince lze vrátit do 31. ledna.
Macy's Holiday Returns
Většinu nákupů u Macy's lze vrátit do 180 dnů. Existují určité výjimky, včetně produktů Apple, koberečků, kožešin, některých špičkových značek, šperků a drobné elektroniky. Tyto položky musí být obecně vráceny do 14 až 30 dnů.
Během prázdnin je však lhůta pro vrácení u většiny vyjmutých položek prodloužena. Nákupy od 1. listopadu do 31. prosince lze vrátit do 31. ledna.
Overstock.com Vrácení dovolené
Na nákupy uskutečněné mezi 1. listopadem a 31. prosincem se vztahuje politika společnosti Overstock pro vrácení zboží během dovolené. Chcete-li získat plnou náhradu, začněte s vracením do 30 dnů od doručení nebo do 31. ledna (podle toho, které datum je pozdější).
Overstock musí obdržet vaše vrácení ve svém skladu do 15 dnů od data, kdy jej zahájíte. Pokud tedy proces vracení zahájíte 2. ledna, společnost jej musí obdržet do 17. ledna. Všechny položky musí být v původním stavu, aby bylo možné získat plnou náhradu. Částečné vrácení peněz můžete obdržet pouze v případě, že byla vrácená položka otevřena, použita nebo byla vrácena po uplynutí lhůty.
Sponky na dovolenou
Většinu nákupů uskutečněných ve společnosti Staples mezi 20. listopadem a 25. prosincem lze vrátit do 15. ledna nebo do 14 dnů od data nákupu nebo objednávky.
Pro vrácení kancelářských potřeb není stanovena žádná lhůta. Všechny položky musí být vráceny v dobrém stavu s původním obalem, včetně kódu Universal Product Code (UPC), manuálů, dílů a účtenky nebo dodacího listu. Objednávky zakoupené online nebo telefonicky lze vrátit zdarma.
Pokud máte účtenku nebo jste ji zakoupili debetní nebo kreditní kartou, obdržíte plnou náhradu. Za jiných okolností můžete získat kredit z obchodu. Některé položky mají kratší lhůtu pro vrácení; po většinu roku je lhůta pro vrácení společnosti Staples 30 dní.
T.J. Maxx Holiday Returns
Většinu nákupů uskutečněných mezi 15. říjnem a 24. prosincem lze vrátit do 23. ledna. Pro výměnu nebo vrácení peněz je vyžadována účtenka. Kredity z obchodu budou vydány za vratky s účtenkami po termínu. Dárkové poukázky jsou platné pouze pro kredit obchodu nebo výměnu zboží.
Zboží, které je použité nebo nošené, nebude přijato k vrácení nebo výměně. Některé položky, jako jsou plavky a intimní oblečení, musí mít štítky stále připevněné. Veškeré vrácení šperků musí být provedeno na T.J. Maxx obchod, který prodává šperky.
Target Holiday Returns Policy
Z větší části, cílová má velmi liberální návratovou politiku. Pokud máte účtenku, položky značky Target mohou být vráceny do jednoho roku za účelem výměny nebo vrácení peněz. Mnoho dalších neotevřených položek v novém stavu může být vráceno do 90 dnů za účelem vrácení peněz nebo výměny.
Uplatňují se některé výjimky, včetně 30denního vrácení elektroniky a zábavního zboží, avšak 30denní lhůta pro vrácení peněz začíná 26. prosince pro nákupy uskutečněné mezi 1. listopadem a 25. prosincem. Drony je nutné vrátit do 14 dnů, ale pokud byly zakoupeny mezi 1. listopadem a 25. prosincem, 14denní lhůta pro vrácení peněz začíná 26. prosince.
Držitelé cílové REDcard získají 30 dní navíc na vrácení položek.
Walmart Holiday Returns
Walmart má různá pravidla pro různé položky, které prodává. Na některé se vztahuje 15denní lhůta pro vrácení, jiné položky lze vrátit do 30 dnů.
Položky s 15denní lhůtou pro vrácení, včetně počítačů a počítačového příslušenství, digitálních fotoaparátů, jednotek GPS, drony a digitální hudební přehrávače, pokud byly zakoupeny mezi 1. listopadem a 25. prosincem, lze vrátit do ledna 18.
Pokud váš nákup spadá do 30denní lhůty pro vrácení, můžete jej vrátit a vrátit peníze do 25. ledna. Příklady zahrnují klimatizace a generátory.
Na většinu ostatních položek ve Walmartu se vztahuje obvyklá 90denní lhůta pro vrácení, což znamená, že nákupy z dovolené lze vrátit do 26. března.
