Christine McDade er en Human Resources-professionel (PHR & SHRM-CP) med over 20 år i den offentlige sektor.
At være Newbie på arbejdet
At være nyansat på jobbet er ligesom den første dag på den nye skole. Den nye medarbejder går ind på arbejdspladsen med høje forventninger til, hvor godt det bliver i jobbet. Alle kollegerne størrelse op på den nye medarbejder for at finde ud af, hvad de vil bringe til arbejdspladsen. Udvekslingen af blikke vil bringe nogle indledende akavede nonverbale beskeder. Til sidst opstår der dog venlige introduktioner mellem den nye medarbejder og hans/hendes nye medarbejdere. Efterhånden som medarbejdere begynder at lære den nye medarbejder at kende, vil de begynde at finde nogle fælles interesser og ligheder i den nye medarbejders arbejdserfaring. Over tid vil kolleger opbygge kammeratskab med den nye medarbejder, efterhånden som et tillidsfuldt arbejdsforhold udvikler sig. Når nye medarbejdere føler sig velkomne og får værktøjerne til succesfuld overgang til det nye job, vil de sandsynligvis få en givende oplevelse hos den nye arbejdsgiver. Denne praksis er almindeligvis kendt som
Hvad er "Onboarding"?
Wikipedia definerer onboarding som følger:
- Onboarding, også kendt som organisatorisk socialisering, henviser til den mekanisme, hvorigennem nye medarbejdere tilegne sig den nødvendige viden, færdigheder og adfærd for at blive effektive organisatoriske medlemmer og insidere.
Arbejdsgivere har traditionelt brugt ny medarbejderorientering som tidspunktet for formelt at introducere nye medarbejdere til organisationens "ins og outs". Denne session arrangeres normalt af Human Resources for at introducere nøglemedarbejdere, politikgennemgang og ændret træning om kundeservice, chikane på arbejdspladsen og sikkerhed. Nogle organisationer holder orienteringen i et par timer, og andre holder orienteringen i en dag eller mere. Afhængigt af organisationen vil mængden af information, der formidles til den nye medarbejder, variere.
I dag anerkender organisationer sammenhængen mellem assimileringsprocessen og den nye medarbejders succes i organisationen. Derudover er investeringen stor i at rekruttere og ansætte en ny medarbejder. Derfor ønsker arbejdsgiverne at få mest muligt ud af deres investering. At undlade at bruge onboarding og orienteringspraksis er dårlig forretningspraksis for en organisation.
Hvilke emner diskuteres for at assimilere nye medarbejdere
For at gøre nye medarbejdere bekendt med politikkerne, organisationsstrukturen og selve jobs bruger arbejdsgivere strukturerede orienteringssessioner. Human Resources arbejder sammen med ledere om at planlægge en session, der vil dække de vigtige emner, som nye medarbejdere skal vide for at få succes på arbejdspladsen. Følgende emner præsenteres ofte for nye medarbejdere under orienteringen:
Læs mere fra Pairedlife
3 tips til bedre smalltalk
Sådan lader du som om dit ægteskab er fint
Sådan vinder du din kamp med en blandet svigermor
- Organisationens historie - Arbejdsgivere introducerer organisationens historie under orienteringen. Nye medarbejdere er interesserede i, hvordan organisationen har udviklet sig og vokset siden grundlæggelsen.
- Organisationsstruktur og organisationsdiagram - Nyansatte er ofte ikke bekendt med den ledende ledelse og strukturen hos deres nye arbejdsgiver. For eksempel vil det være interessant for medarbejderne at lære om de forskellige afdelinger og divisioner, der udgør organisationen.
- Politikker og procedurer - Orientering er et godt tidspunkt at indføre politikker i medarbejderhåndbogen. Vigtige politikker som chikane på arbejdspladsen, joboverdragelser og klager bør diskuteres, så medarbejderne er opmærksomme på deres rettigheder.
- Sikkerhed - Orientering er også et godt tidspunkt for virksomhedens sikkerhedsansvarlige eller risikochef til at præsentere deres sikkerhedspolitik på arbejdspladsen. Da god sikkerhedspraksis påvirker enhver stilling i organisationen, er det vigtigt for nye medarbejdere at vide, hvordan man rapporterer skader, arbejdsulykker osv. til det relevante personale.
- FMLA - Personale på personaleområdet diskuterer Family and Medical Leave Act, FMLA, med ansatte for at præsentere deres rettigheder i henhold til føderal lov. Kvalificerende arbejdsgivere, der bruger tid på at uddanne medarbejdere, vil have en bedre informeret arbejdsstyrke om denne vigtige lov.
- Medarbejder fordele - Human Resources dedikerer meget tid under orienteringen til at diskutere medarbejderfordele. Mens mange arbejdsgivere inkluderer oplysninger om personalegoder i selve tilbudsbrevet, er det klogt at tage sig tid under orienteringen til at diskutere medarbejderens muligheder. Sundheds-, tand-, kort- og langtidsinvaliditet, 401K, pension, livsforsikring, syn og andre fordele gives ofte som muligheder for nye medarbejdere. Personale med personale vil gerne præsentere oplysningerne både personligt og skriftligt til orienteringsdeltagere. Da der er meget information at diskutere, som er personlig og unik for hver medarbejder, Human Resources laver ofte aftaler med de nye medarbejdere for at få en-til-en samtaler om deres fordele pakke.
- Præstationsevalueringssystem - Medarbejdere vil gerne vide, hvor ofte supervisorer vil evaluere deres præstationer. Præstationsevalueringer udføres generelt årligt og er ofte knyttet til en meritforøgelse.
- Fagforeninger - Hvis den nye arbejdsgiver er fagorganiseret, kan det være en hjælp at give kontaktoplysninger til de medarbejdere, hvis stilling kvalificerer til at være i en fagforening.
- Trænings- og undervisningsgodtgørelse - Nogle organisationer tilbyder forskellige uddannelsesmuligheder og refusion af undervisning for college-kurser. Selvom oplysningerne ofte er anført i medarbejderhåndbogen, er det værd at tage et øjeblik under orienteringen for at give deltagerne et hurtigt overblik over programmerne.
Det personlige præg
Udover at lave en orientering for en gruppe nye medarbejdere, sørger supervisorer for en en-til-en tid med de nye medarbejdere. En rundtur i organisationen for en ny medarbejder giver et godt perspektiv og visuel forståelse af organisationens indretning. En personlig introduktion til medarbejdere på de forskellige arbejdspladser er værdsat af den nye medarbejder, som forsøger at blive bekendt med alt og alle i organisationen. Nogle organisationer udsender et introduktionsnotat eller poster et billede med baggrundsinformation om den nye medarbejder i virksomhedens nyhedsbrev, så hele arbejdspladsen kan se det. Ethvert personligt præg, der introducerer medarbejderen til sine kolleger, vil være en venlig måde at gøre den nye medarbejder bekendt med arbejdspladsen.
Behandl andre, som du gerne vil blive behandlet
Den bedste måde at byde en ny medarbejder velkommen på er at gøre det på en måde, der er informativ, mens den stadig er hensynsfuld og venlig. Nye medarbejdere behøver ikke at gennemgå nogen form for igangsættelse for at blive medlem af teamet. De bør assimileres på arbejdspladsen på en måde, der hjælper dem med at komme godt i gang i deres nye rolle. Ved at forstå de forskellige fordele, frynsegoder og muligheder, der er tilgængelige for dem, vil nye medarbejdere opleve et lavere niveau af angst og være mere til at have succes i organisationen.
-
SHRM Online - Society for Human Resource Management
Society of Human Resource Management giver fremragende ressourcer til enkeltpersoner, der søger information om menneskelige ressourcer.
Christine McDade (forfatter) fra det sydvestlige Florida den 28. februar 2013:
Det er rigtig vigtigt at få en god start på et nyt job. Omsætning, arbejdsglæde og overordnet produktivitet kan blive påvirket negativt, når nye medarbejdere ikke bliver ordentligt introduceret til arbejdspladsen. Tak for kommentarerne.
David Livermore fra Bakersfield, Californien, USA den 27. februar 2013:
Dette er meget sandt. Hvis nye medarbejdere ikke får en ordentlig introduktion i organisationen, får de måske aldrig en god fornemmelse af det.
Godt omdrejningspunkt, stemte op!