Jeg er en føler.
Faktisk er jeg ret sikker på, at jeg husker, at jeg følte tidligere mere præcist, end hvor eller hvem jeg nogensinde var sammen med. Jeg plejede at tro, at det var unormalt, endda pinligt, at græde eller vise følelser af tristhed. Men efterhånden som jeg er vokset, har jeg ændret den måde, jeg ser på min følelsesmæssige bevidsthed, og hvordan jeg vælger at bevæge mig rundt i verden. At forstå smerte og føle følelser, når først du genkender værdien i dem, kan sætte dig fri.
Denne oplevelse kaldes vores følelsesmæssige intelligens, også kendt som EQ. EQ er evnen til at forstå, bruge og styre vores egne følelser på en positiv måde, der fremmer sund og effektiv kommunikation. Eller, for at forenkle, er det forbindelsen mellem vores selvbevidsthed og vores social bevidsthed. Og som mental sundhed bliver en større del af arbejds/livssamtalen, Jeg tror, det er på tide at begynde at tale om, hvordan følelsesmæssig intelligens også viser sig på arbejdet.
Men følelser er ikke noget, vi formelt bliver undervist i. (Mange af os er opvokset i familier, hvor det at diskutere følelser var lige så forsømt som fuglene og bierne.) gode nyheder er, at EQ er en livslang praksis – et færdighedssæt i konstant udvikling – som vi kan begynde at træne på ethvert punkt.
Alt det for at sige, følelser er sårbare, og det føles skræmmende på arbejdspladsen. Hvordan går vi om at integrere EQ ud over vores personlige liv og i vores arbejdsliv?
Det er ikke let, især i en verden, der lægger større vægt på at have ret end at få det rigtigt. Her er hvordan jeg navigerer i det.
Hvorfor følelsesmæssig intelligens er en karrierefærdighed
Der er så meget mere for mig end min uddannelse og erfaring - endda mere end mine "færdigheder i Adobe Suite" eller min "indholdsstyring færdigheder." Fordi i sidste ende er vi alle lagdelte mennesker (løg, om du vil) og arbejdsgivere ønsker at ansætte autentiske mennesker. Du kan altid lære nogen en ny færdighed, men du har sjældent mulighed for at lære nogen at være autentisk, sårbar og kommunikativ.
Jeg har fundet ud af, at jo mere jeg er i stand til at bruge og være i harmoni med mit følelsesmæssige væsen på arbejdet, jo mere empatisk og selvmedfølende er jeg. Det er især vigtigt, når det kommer til læringsmuligheder som lave en fejl på arbejdet. At have en stærk EQ informerer vores forståelse af os selv og andre, tilskynder til fremadrettet tænkning og skaber frem for alt bedre gennemsigtighed med vores kolleger.
Og det er også denne idé om sårbarhed, ikke kun med andre, men med det er den store differentiator mellem den medarbejder, der er villig til at tage risici, og den, der lader frygt og skam stoppe dem i deres spor.
”Hvis du vil have en kreativitets- og innovationskultur, hvor fornuftige risici omfavnes på både marked og individ niveau," skriver Brené Brown i "start med at udvikle lederes evne til at opdyrke en åbenhed over for sårbarhed i deres hold."
Uden sårbarhed er vi tilbøjelige til at undgå risiko - Brown forklarer veltalende: "Skam bliver til frygt. Frygt fører til risikoaversion. Risikoaversion dræber innovation." Brown fastslår, at der er en anden måde at møde op på arbejde. Jo mere vi tillader os selv at rumme plads til empati, jo lettere kan vi kommunikere vores behov som et team. Rumlen med sårbarhed handler om at læne os ind i stedet for at gå væk fra de situationer, der får os til at føle os usikre, udsatte eller følelsesmæssigt udsatte.
Mange af os er ikke opdraget i en kultur for at stille spørgsmål, men det forventes, at vi allerede ved, hvordan man gør tingene. Følelsesmæssig intelligens giver os i stedet mulighed for at omfavne en sårbar tankegang med at lære, hjælpe og stille spørgsmål. Frem for alt fremmer det forståelse. Overvej, hvordan forståelse af kærlighedssprog kan hjælpe i dine personlige forhold – der er også stor værdi i at forstå de kommunikationsstile, som dine kolleger identificerer sig med.
Men hvordan forklarer man denne færdighed til en potentiel arbejdsgiver?
Sådan udtrykker du din EQ under jobsøgningen
En dag, mens jeg fulgte et internet-kaninhul, opdagede jeg grafiker @shegotthepink's CV - hvor hun viser "Høj EQ" i sin færdighedssektion. I det øjeblik klikkede alt for mig. Dette var det! Følelsesmæssig intelligens, opdagede jeg, kunne være en færdighed at lede med.
Jeg startede med at anerkende mine tidligere arbejdsmiljøer og identificerede, hvad der gjorde og ikke tillod mig at føle mig som et stærkt teammedlem. Jeg så kærligt på de chefer, kolleger og klienter, som besad evnen til at forstå mig.
Nu nærmer jeg mig interviews som en dør til at åbne op og være sårbar – et rum til at etablere min stemme, til at dele mine værdier. Målet er at dele det, der gør os til sådanne værdifulde aktiver (fordi vi er det), og de multidimensionelle fordele, vi kan tilføre en virksomhed ud over vores kompetencer.
Det er også vigtigt at bemærke, at det er at interviewe arbejdsgiveren lige så lige som arbejdsgiveren interviewer dig. Dette er et af de mest bemærkelsesværdige interviewråd, jeg nogensinde har modtaget, fordi det inviterer dig til at undersøge dit selvværd og giver en afgørende mulighed for at sikre, at dine kerneværdier er forstået. Dette sikrer, at din næste virksomhedskultur er et rum, hvor du føler dig tryg, set, hørt og respekteret.
Under interviews deler jeg også gerne de professionelle kommunikationsstile, jeg identificerer mig med, og de måder, hvorpå jeg bedst ser mig selv støtte (og føler mig støttet af) mit potentielle team. Dette fremmer et arbejdsmiljø, der søger værdi i klarhed og sætter teamet op til succes. At bede folk om specifikke eksempler på, hvordan støttende adfærd ser ud og ikke ser ud, kan også hjælpe med at understøtte ansvarlighed i din nye rolle.
Arbejdsegnede sårbarhedsfærdigheder at praktisere
Et af de mest vovede tiltag, vi kan gøre, er at være den person, som vi ønsker, at andre skal være. Det er stærkt at være en kollega, der læner sig op af dine værdier og ejer dit arbejde, samtidig med at du er åben for at lære om, hvad der betyder noget for andre medlemmer af dit team. Når du forstår dine kollegers værdier, forstår du dem.
Vi kan alle også modellere en lille smule ydmyghed, når det er nødvendigt, hvilket er at være sikker nok i dit ego til ærligt at indrømme ting som "jeg ved ikke" eller "jeg er ikke særlig informeret om dette emne." Det sender et budskab til andre om, at usikkerhed ikke er et tegn på uvidenhed, det er faktisk et tegn på, at vi er sikre i vores viden. Det viser, at vi er mere interesserede i at forbedre os selv, end vi er i at bevise os selv.
Og selvfølgelig kan vi tage imod feedback med ynde. Når vi tillader os selv at være åbne over for respektfuld og konstruktiv feedback, har vi potentialet til at vokse fra det.
Ikke al sårbarhed er dog arbejdsegnet - og i sidste ende bevæger følelsesmæssigt intelligente mennesker sig gennem vanskelige øjeblikke på arbejdet på en mindre reaktiv måde, og acceptere ansvarlighed uden shaming eller bebrejde.
Vi lever i en verden, der fejrer vished og forveksler tillid med kompetence. I stedet foreslår jeg, at vi sammen med Excel-færdigheder bør omfavne vores empati – sideløbende med vores SEO-færdigheder bør vi fejre vores selvudfoldelse. Lad os åbne os selv op for at forfine vores følelsesmæssige intelligens og fortsætte med at praktisere den til gavn for vores teams – og også os selv.
Hvordan har følelsesmæssig intelligens vist sig for dig på arbejdet? Del i kommentarerne nedenfor!
