Tag dit barn på arbejde Dagen er blevet en tradition den fjerde torsdag i april på nogle arbejdspladser. Men hos TechSmith Corporation i Okemos, MI, ændrede konceptet sig til en mulighed for intern træning på jobbet og en ny form for jobskygge.
Denne historie demonstrerer medarbejderideer, som du måske ønsker at inkorporere på din arbejdsplads. Men det udstikker også en proces for, hvordan medarbejderideer kan opstå med engagement og støtte. Overvej at støtte implementeringen af medarbejderideer på samme måde i din organisation.
Generering af en medarbejder-idé
Konceptet opstod, da Jim Hidlay, salgsdirektør, fortalte tekniske udviklingsmedarbejdere, at han ønskede, at de kunne deltage i flere salgsmøder. Han følte, at oplevelsen virkelig ville åbne deres sind om kundeoplevelsen og arbejdet med at sælge de produkter, de udviklede.
En teknisk medarbejder, Andy Rudnitsky, mente, at det i virkeligheden kunne være en storslået idé - ikke kun for salg, men på tværs af virksomheden. Han havde læst om
Han udviklede ideen om en Tag din kollega med på arbejdsdagen hvor en kollega ville besøge en kammerat i en anden afdeling for at lære ins og outs af den pågældende medarbejders job. Mens han besøgte og lærte om kollegaens daglige arbejde, ville medarbejderen fra en anden afdeling få en ny forståelse og respekt for personen og den funktion, som han eller hun jobbet skyggede for.
Nervøs for at præsentere idéen for ledergruppen, for det krævede en betydelig investering af medarbejdernes tid, afviste Rudnitsky ideen fra en række kolleger, som var universelt begejstret. Han kom med ideen for at bede om input og feedback, fordi han erkendte, at han ikke ville være i stand til at implementere konceptet uden hjælp.
I en virksomhed med en historie med at støtte medarbejdersponsorerede begivenheder, ideer, ture og koncepter, foreslog Rudnitskys leder, at han sammensatte et forslag, der skulle udforskes sammen med ledelsesteamet. De støttede ideen. En række medarbejdere meldte sig frivilligt til at hjælpe ham.
Begrundelse for at tage en kollega på arbejde
Rudnitsky udarbejdede en solid begrundelse for, hvorfor det var en gevinst for hans virksomhed at bringe en kollega på arbejde. Han mente, at denne type aktivitet ville:
- Opbyg uformelle medarbejderrelationer,
- Skabe viden og forståelse mellem virksomhedens funktioner og afdelinger,
- Fjern stereotyper, som medarbejderne havde af hinanden og andre afdelinger,
- Giv medarbejderne en chance for at interagere med medarbejdere, som de måske aldrig kender under normale omstændigheder, for at forbedre virksomhedens teambuilding,
- Hjælp medarbejderne med at få respekt for arbejdet i andre afdelinger,
- Modvirke den traditionelle medarbejderproces med at finde på ting, når de ikke vidste eller forstod, hvad der rent faktisk skete i en anden afdeling, og
- Demonstrer og del roden og kernen i TechSmith-kulturen og arbejdsmiljøet: Hjælp medarbejderne med at komme ud af deres komfort zoner, give tid til at forstå andres synspunkter og inkorporere og demonstrere virksomhedens værdier i aktion.
Implementering af Tag en kollega på arbejde-dag
Alle elskede ideen, men midt i medarbejdernes travle arbejdsdage havde Rudnitsky svært ved at få hjælp til at implementere ideen. Så han lavede en intern virksomhedsvideo, der markedsførte ideen og bad om hjælp via direkte medarbejder-e-mails.
Spændte teamfrivillige formulerede retningslinjerne for Tag en kollega med på arbejde.
- Interesserede medarbejdere blev bedt om at træffe tre valg af job, de ønskede at skygge for en dag. Et populært udvalg fra listen over afdelings- og funktionsvalg var det åbne valg: overrask mig. Interesserede medarbejdere afleverede deres Tag en kollega på arbejde anmodninger.
- Medarbejderne blev matchet så tæt som muligt på andre frivillige fra deres første valg af afdelinger. Rudnitsky siger, at matchningen var udfordrende, idet hver deltager havde forskellige ønsker baseret på hans eller hendes valg af afdelinger og funktioner. Flere medarbejdere modtog utraditionelle og uønskede kampe. Da ingen klagede, antager han, at kolleger var i stand til at udarbejde detaljerne for at opfylde deres behov.
- Når de var matchet og underrettet, kontaktede medarbejderne deres kollega for at planlægge deres tid sammen. Jobskyggetid omfattede deltagelse i møder, deltagelse i de daglige detaljer for medarbejderen job, gennemgang af kollegaens mål og ansvar og afholdelse af uformelle frokoster til diskussion.
- Medarbejdernes tid sammen afhang af jobbet og var nødvendigvis fleksibel. Medarbejderne var i stand til at planlægge halve dage, hele dage, specifikke møder, frokostdatoer og så videre – hvad end det tog for kollegaen at arbejde skygge de vigtigste komponenter af hans eller hendes kollegas job. Medarbejdere fra alle afdelinger, inklusive ledere og ledere, deltog og forsøgte at give deres kammerat en positiv, lærerig oplevelse.
- Hver medarbejder blev også bedt om at bevare fortroligheden af den anden medarbejders jobindhold, når det var nødvendigt.
Succesen med at tage din kollega med på arbejde
Under den første Tag din kollega med på arbejdsdagen25 % af medarbejderne søgte og deltog. Det andet år deltog tættere på 45 %. Populære afdelinger omfattede salg, marketing og udvikling big time.
Medarbejderne var så interesserede, at et team på otte medarbejdere, inklusive ledere og ledere, gik ud til frokost for at diskutere, hvordan man kunne holde processen i gang. Rudnitsky var begejstret for at dele udfordringen med markedsføring, matchning og omtale med andre medarbejdere, igen, da han indså, hvor meget tid han og teamet havde investeret det første år.
Heldigvis meldte flere frivillige sig frem, heriblandt Jessica LaHaie, der stod bag kulisserne ledelse med et medarbejderteam, der omfattede Rudnitsky, og programmet fortsatte for det andet år. Medarbejderdeltagelsesprocenten i det andet år steg med 52 % i forhold til det første år. Medarbejdere, der deltog, udfyldte evalueringer, kom med forslag til forbedringer, modtog deltagelses-t-shirts og deltog i en festfrokost leveret af virksomheden.
Evalueringerne af Tag en kollega med på arbejde var så positive, at holdet håber at fortsætte programmet i de kommende år.
På det personlige plan tilføjer implementeringen af medarbejderideer værdi og engagerer din arbejdsstyrke på uforudsigelige måder. Regler for medarbejderinddragelse.
Rudnitsky sagde: "Jeg har aldrig set mig selv som den slags person, der ville gøre denne slags ting: generere ideen, løbe med den; og finde grobund for implementering i en virksomhed, der var åben og modtagelig. Vi har en holdning her til, at vi vil prøve ting. Der er en reel åbenhed for at prøve. Og hvis du kan gøre folket omkring dig bedre ved at implementere dette skyggeprogram eller andre medarbejderideer, hvad kan du så ellers spørge om?"
Ja, Andy, hvad kan du ellers spørge om?
