Kropssprog og image i interviews for tekniske fagfolk
Efter al din indsats med at vælge den rigtige rolle og afsende dit strålende følgebrev og CV, kommer tiden til selve samtalen.
Vores brancheførende IT-klientchefer (rekrutterere) har allerede givet dig tips om Behavioural Event Interviewing (BEI)-processen på denne side. Imidlertid diskuterer dette papir de ofte oversete og lige så vitale spørgsmål om kropssprog og image i en jobsamtale. I en teknisk industri som IT er nogle kandidater tilbøjelige til at blive dårligere stillet ved at bære upassende kjole og at have dårligt kropssprog – som ofte skyldes nervøsitet. Dette dokument er anvendeligt til både IT rekrutterersamtaler og klientsamtaler (fremtidige arbejdsgivere). Så læs venligst disse nemme praktiske råd om disse emner og øg din succesrate for at få et tilbud.
Betydningen af kropssprog og image i interviewprocessen
Vidste du, at kropssprog (non-verbale signaler) er cirka fem gange så effektive som det talte ord? Og at visuelle 'første indtryk' yder det største bidrag til, at en interviewer beslutter sig enten positivt eller negativt om dig, normalt inden for de første fem minutter.
Det er det, der gør din opmærksomhed på detaljer om din 'image management' afgørende for din succes. Alt fra din indtræden i receptionen til, hvordan du engagerer dig i samtale med rekrutterere og potentielle arbejdsgivere, bliver ubevidst og bevidst evalueret. Det er derfor, det er vigtigt at projicere dig selv selvsikkert, med en positiv tone. Ikke fræk, ikke arrogant, men ved at være forberedt (researchet), fremstå interesseret og optimistisk omkring rollen OG møde intervieweren. Interviewet skal ikke ses som et forsøg, men som en chance for en behagelig gensidig informationsoverførsel.
De første interviewindtryk inkluderer din entré, håndtryk, øjenkontakt og fysisk fremtoning. Alle disse facetter udgør det indtryk, du vil gøre, og kan ofte formidle et stærkere budskab end det, du faktisk siger. Fordi når først et dårligt indtryk er gjort, vil intervieweren sandsynligvis tune ud eller se til at lukke interviewet tidligt. Dit job her er at skabe en stærk tidlig forbindelse med intervieweren, så de vil lytte til dig og sætte dig frem.
Jobsamtaler: Komponenterne til succes
De komponenter, som en interviewer vurderer, når han møder nogen første gang, omfatter, men er ikke begrænset til:
- Positur
- Øjenkontakt
- Personlig pleje
- Tøj
- Kropssprog
Din holdning
Selvtillid projiceres, når du går højt med hovedet op og skuldrene tilbage. Undgå for enhver pris 'programmørs støj' fra dage tilbragt sammenkrøbet foran en computer. Motion og en sund livsbalance bidrager langsigtet til god kropsholdning og velvære. Men på kort sigt vil selv de sundeste kandidater, hvis de føler sig særligt intimterede, skulle kontrollere, at de bevarer en god kropsholdning. At få venner til at evaluere dig på dette tidspunkt i 'mock interviews' kan give fantastisk feedback.
Ideelt set bør din kropsholdning legemliggøre en selvsikker og venlig indgang til receptionen og fortsætte, når du bliver mødt af intervieweren. Under interviewet skal du sidde oprejst med bunden ind i stoleryggen. Dette vil sikre god kropsholdning og projektinteresse og årvågenhed. Du ønsker måske at læne dig frem på bestemte stadier under samtalen, men undgå at optage interviewerens 'personlige rum' eller virke for ivrig eller endda desperat. Igen er det en fin linje, at kun øvelse vil hjælpe dig til at få 'rigtig'.
Øjenkontakt
Oprethold behagelig øjenkontakt under hele interviewet. At se direkte på den person, du taler med, tolkes som en gestus af interesse, tillid og tillid, så sørg for, at dette gøres gennem hele interviewet - omkring 80 % af tiden. Det bemærkes, at når folk bliver bedt om at genkalde arbejdseksempler, er der en naturlig tendens til, at de ser ned eller op, mens de behandler anmodningen. Sørg for, at du husker at vende tilbage til din naturlige øjenkontakt, når du har tilgået dit (veløvede) eksempel under genfortællingen.
Derudover kan du bruge et nik med hovedet til at indikere forståelse og enighed. Det er tilrådeligt at smile dig igennem det meste af interviewet – hvilket vil have den naturlige effekt, at du kan berolige intervieweren og dig selv.
Generte mennesker kan finde det svært at opretholde en lang øjenkontakt og kan endda forsøge at overkompensere. Det skal bemærkes, at det er lige så distraherende at komme med det, der svarer til et 'dødsblik'. Naturlig øjenkontakt, smilende, god kropsholdning og de selvsikre 'kropssprog'-forslag nedenfor forbedres kun med øvelse.
Personlig pleje
Grooming involverer normalt alle de ting, som din mor fortalte dig om. Sådan noget som et pænt hår, rent ansigtshår (mænd), rene negle, brug af deodorant mm. For kvinder er let make-up med naturlige læbestift nuancer, og let eller ingen parfume fungerer bedst. Ideelt set skal du rense dine tænder før interviewet, så din ånde vil dufte frisk. En anden mulighed er at spise åndemynter før interviewet. Du må under ingen omstændigheder hverken tygge tyggegummi eller have en mynte i munden under interviewet.
For cigaretrygere skal du sørge for, at dit tøj og hår ikke lugter af cigaretter, da dette kan være en reel negativ for arbejdsgiverne.
Husk at give dig selv god tid før interviewet til at passe dit hår, køle ned eller pusse op. Det er tilrådeligt, at du øver dig for at nå frem til samtalestedet til tiden. På dagen for samtalen skal du tage afsted til samtalen tidligt for at sikre, at der er masser af fritid, hvis der skulle opstå en forsinkelse. Dette vil reducere chancen for, at du ser og føler dig forvirret under den altafgørende begyndelse af interviewet.
Interview påklædning
Det er vigtigt, at du er særlig opmærksom på passende påklædning. Den generelle regel i IT-branchen (i hvert fald for interviewet) er at klæde sig konservativt og professionelt. For mænd er et velholdt moderne jakkesæt med et konservativt slips ideelt. Undgå alle høje farver og distraherende mønstre. Ensfarvede skjorter, farvematchede slips og mørke jakkesæt fungerer bedst. Opmærksomhed på detaljer, såsom at bære sorte, polerede forretningssko og almindelige mørke sokker anbefales også.
Medmindre du er en farvekoordinationsekspert, så klæd dig på siden af konservatisme. Husk, at rekrutterere vurderer kandidater til deres levebrød og hurtigt kan vurdere upassende erhvervspåklædning. Begå ikke den fejl at distrahere intervieweren med åbenlyse modefejl – alt, der er højt, gammelt eller malplaceret, kan tælle imod dig.
Kvinder har flere muligheder med hensyn til passende interviewkjole. Dette kan omfatte mange variationer af farver, nederdel eller bukser osv. Men igen er den generelt sikreste regel at tænke 'virksomhed'. Samlet rådes alle kandidater til at klæde sig passende som beskrevet ovenfor, såvel som for selvtillid og komfort. I bund og grund noget, der inkluderer disse faktorer og får dig til at føle dig godt, er ideelt!
Kropssprog
At sidde med armene over kors kan ses som en arrogant eller defensiv gestus, så prøv at undgå dette. Ligeledes til benstillinger er begge fødder fladt på gulvet eller det lave kryds, hvor dine ben er krydset ved anklerne en god mulighed. At have benene krydset højere oppe kan opfattes som en defensiv eller arrogant gestus. Alternativt, hvis dette ikke føles naturligt for dig, er en anden mulighed at sætte dine fødder foran hinanden, med din bagerste fod hævet med kun tæerne, der rører jorden. Dette kropssprog formidler en 'klar til handling' holdning.
Hvis du er en person, der bruger deres hænder meget, mens du taler, så prøv at holde dette på et minimum. Dette vil ikke kun distrahere intervieweren fra dine ord, men vil bryde din øjenkontakt. Jo mindre du bruger dine arme og hænder, jo mere kraftfuld vil du fremstå i interviewet.
At ’spejle’ kropssproget hos intervieweren/erne er også en god teknik – som folk tiltrækker. Hvis du reflekterer interviewerens kropssprog, er der større sandsynlighed for, at du gør et positivt indtryk og beroliger dem.
Sidste tip
- Tillad nok tid til at komme til interviewet, så du ikke kommer til at føle dig stresset eller varm og forvirret. Mål at ankomme 10 minutter før tid. Hvis du har fritid, så sæt dig et sted i nærheden for at samle dine tanker og reflekter over de mulige spørgsmål, du kan blive stillet. Hvis du kommer for sent, skal du altid sørge for, at rekruttereren/arbejdsgiveren får besked, en undskyldning forlænget og et forventet ankomsttidspunkt angivet. Hvis omstændighederne "uden for din kontrol" forhindrer dig i at komme til et interview eller møde til tiden, så ring tidligere i stedet for senere.
- Tag så lidt med som muligt. Du vil ikke fumle rundt med mapper, tasker og kuglepenne, når intervieweren kommer for at hilse på dig. Én folio/taske med pen og papir, med alle de spørgsmål, du måtte ønske at besvare, er rigeligt.
- Når du hilser på intervieweren/e, skal du altid igangsætte håndtrykket, da det vil få dig til at fremstå selvsikker og venlig. Sørg for, at dit håndtryk er stærkt og ligefremt og så længe, som intervieweren ryster.
- Undgå at banke med fødderne eller at flytte i sædet, hvilket kan afspejle nervøsitet og ængstelse.
- Vær forberedt. Grundlaget for forberedelsen er at udføre dybdegående research om rollen og virksomheden i god tid før samtalen. Du kan ofte anmelde virksomheden via internettet eller anmode om mere information fra rekruttøren inden samtalen. Din opgave er at finde ud af så meget som du kan om organisationens kultur og mål, herunder størrelsen, forskellige lokationer, hvilken type personer der kan være ansat der og i hvilke egenskaber.
At se og spille rollen i et interview sender et stærkt budskab til en rekrutterer eller potentiel arbejdsgiver om, at du vil være i stand til at udføre på jobbet. Tillid, når det kombineres med dine eksisterende evner, vil gøre dig til en meget stærkere kandidat end nogen, der på papiret har samme eller lidt mere erfaring end dig, men dårlige kropssprogsevner og billede.
Organisationer lægger nu mere vægt på kandidater med stærke menneskelige færdigheder - det er ikke nok at have de nødvendige tekniske færdigheder. Ubevidst kan dårligt kropssprog i nogle interviewers sind sidestilles med dårlige menneskers færdigheder og potentielt dårlige arbejdspræstationer. Især jo mere senior du bliver, jo mere sandsynligt er det, at interviews og roller vil fokusere på dine medarbejderes færdigheder. Dette gælder især i den højindkomstende ende af it-job. Faktisk er det en af de vigtigste faktorer, der adskiller kandidater i erhverv som forretningsanalytikere og projektledere fra flokken.
De fleste mennesker undersælger sig selv i interviews, idet de ser det som en konkurrencesituation, der kræver kamp eller flugt-svar. I stedet anbefaler vi, at du øver dig i at projicere et stærkt selvsikkert billede. Slap af og prøv at få mest muligt ud af denne oplevelse for at fremhæve dine færdigheder, erfaring og personlige styrker. Du får muligvis kun én chance for at gøre indtryk, så få den mulighed til at tælle!
Introduktion: Jobsamtaler
Forfatterne til denne artikel bor og arbejder i Melbourne, Australien i et stort IT-rekruteringsfirma, ADAPS. Denne artikel blev oprettet for at rette op på problemer, som vores kundechefer oplever med kandidater, der ser ud til at have store tekniske færdigheder, men som er dårligt til stede i interviewsituationer.
Denne artikel ledsager andre artikler om TechCareers kaldet Living and Working in Australia, samt adfærdsmæssige interviewteknikker og CV-tips. ADAPS mål er at udvide vores søgning (internationalt) efter højtuddannede it-professionelle, der er interesseret i at flytte til Australien for højt betalende it-kontrakter.
