Måske de mest frygtede spørgsmål stillet i salgssamtaler handler om styrker og svagheder. Der er en fin linje at gå, når du besvarer spørgsmål, der beder dig om at liste dem.
Hvordan taler du om dine styrker uden at lyde som om du praler? Og hvordan oplister du dine svagheder uden at hejse røde flag med interviewere? For begge typer spørgsmål skal du være forsigtig med, hvordan du svarer.
Få råd om, hvordan du navigerer i disse klæbrige spørgsmål, og hvordan du giver et stærkt svar, der vil fremme dit kandidatur.
Hvad intervieweren virkelig ønsker at vide
Interviewere får meget ud af dit svar på dette spørgsmål, herunder:
- Din selvbevidsthed: Hvor godt kender du dig selv som arbejdstager? Dit svar afslører, om du forstår, hvor du skal forbedre dig, samt en bevidsthed om dine særligt stærke kvaliteter.
- Din forståelse af rollen og virksomheden: Dit svar kan også afsløre, om du ved, hvad virksomheden leder efter hos en kandidat. De mest kraftfulde svar vil nævne en styrke, der er kernen i rollen.
- Din evne til at forbedre: Den mest taktiske måde at tale om en svaghed på i et interview er i form af forbedring. Hvis du for eksempel ikke er dygtig til at overholde deadlines, kan du tale om, hvordan du nu deler projekter op i opgaver med milepæle for at undgå udsættelse.
Hvordan skal du svare "Hvad er dine styrker og svagheder?"
Tricket med at besvare disse spørgsmål er virkelig at forstå, hvordan ens styrker og svagheder ofte opstår fra et enkelt karaktertræk; ens svagheder er "skygge"-siden af ens styrker.
Hvis du trygt kan mærke den personlige egenskab, der er ansvarlig for både dine succeser og fiaskoer – det være sig perfektionisme eller optimisme eller beslutsomhed eller konkurrenceevne – du vil være i stand til at demonstrere en selvbevidsthed og modenhed, der vil imponere din interviewere.
Fremhæv på samme måde svagheder, der ikke er dealbreakers. Undlad at diskvalificere dig selv fra stillingen. Du bør være ærlig – men strategisk – i dit svar. Hvis du frygter e-mails sent om aftenen, men rollen kræver dem, skal du ikke angive dette som din svaghed. Når du deler en svaghed, så sørg for at diskutere, hvordan du arbejder på at forbedre den.
Eksempler på bedste svar
Her er eksempler på svar på salgsinterviews om styrker og svagheder.
Min største styrke er min organisatoriske evne. Jeg kan godt lide at planlægge salgscyklussen til punkt og prikke og følge den igennem. Min største svaghed er relateret til min største styrke, for når min plan skal ændres, kan jeg være en lille smule ufleksibel.
Hvorfor det virker: Dette gør et godt stykke arbejde med at påpege en vigtig styrke (organisation), mens den bemærker dens bagsidesvaghed (manglende spontanitet). Hvis rollen ikke kræver megen fleksibilitet, og den prioriterer konsekvens og opfølgning, er dette et stærkt svar.
Min største styrke er min konkurrenceevne, hvorfor jeg også udmærkede mig som atlet på gymnasiet og college. Intet styrker mig som et kapløb til mål; Jeg elsker udfordringen med at forsøge konsekvent at opnå en årlig placering i en virksomheds præsidents cirkel. Jeg har dog lært, at ingen bliver toppræstationer uden hjælp fra resten af holdet. Min svaghed er, at jeg nogle gange har dømt andre holdmedlemmer, når vi er kommet under et mål, så nu prøver jeg at fokusere på at motivere og støtte mit team i stedet for blot at forvente, at de følger mit at føre.
Hvorfor det virker: Bemærk, at dette svar taler om at arbejde på at forbedre en svaghed. Det er en god strategi, når du skal påpege en fejl. Dette svar gør det også klart, at denne styrke er en del af kandidatens kernepersonlighed.
Jeg vil sige, at min største styrke er min evne til at følge op. Inden for salg har jeg fundet ud af, at jeg har størst succes, når jeg er opmærksom på hver del af salgscyklussen, fra den første kontakt til "tak" ved afslutningen af salget. Skyggesiden af denne stærke detaljeorientering er min tilbøjelighed til at overtænke en situation, hvilket nok er min mest alvorlige svaghed. Jeg tager nogle gange for meget tid til at planlægge et salg og finder i sidste ende ud af, at min oprindelige plan var den, der var den bedste.
Hvorfor det virker: Dette svar gør et godt stykke arbejde med at relatere styrken tilbage til arbejdet involveret i salg. Og igen nævner kandidaten den negative side af styrken, men kort fortalt.
Tips til at give det bedste svar
Vær ikke bange for at sælge dig selv: Som sælger er salg din evne! Når du spørger om styrker, skal du ikke vige tilbage fra at tale om, hvorfor du ville være et aktiv i rollen. Sørg for, at du også nævner relevante styrker (jobbeskrivelsen giver fingerpeg om, hvad arbejdsgiveren vil værdsætte).
Undgå at prale: Når det er sagt, er pral ikke særlig tiltalende eller sympatisk. Sørg for, at du ikke sælger for aggressivt eller går over grænsen til at prale.
Være ærlig: Sig ikke, at du ikke har nogen svagheder. Alle har svagheder. Og gå ikke for langt i at beskrive en styrke som en svaghed (f.eks. "Jeg er bare for meget af en perfektionist."). Det kan komme til at virke useriøst.
Vær specifik: Brug ikke bare en række adjektiver. Giv et eksempel på et tidspunkt, hvor denne styrke var nyttig. Eller tal om, hvorfor du er så motiveret til at vende en svaghed. Specificitet får svar til at lyde meningsfulde i stedet for klichéfyldte.
Tal om forbedringsstrategier: Når du besvarer et spørgsmål om svagheder, kan det være nyttigt at tale om, hvordan du arbejder på at forbedre dette område.
Hvad man ikke skal sige
Diskvalificere ikke dig selv: Hvis der er behov for en kernefærdighed til rollen, skal du ikke angive den som en svaghed. På samme måde skal du ikke sige: "Jeg kommer altid for sent" eller "Jeg er ikke særlig ansvarlig" eller "Jeg arbejder ikke godt sammen med andre." Disse svar stiller dig i et dårligt lys uanset positionen.
Undlad ikke at svare: Du skal give et svar, selvom dette spørgsmål kan være vanskeligt.
Hvis du har svært ved at svare, skal du bare gøre det enkelt og kort.
Medmindre du angiver en diskvalificerende svaghed, vil det at nævne en egenskab, der er mindre end stjerner, ikke gøre forskellen mellem, om du lander jobbet – eller ej.
Mulige opfølgende spørgsmål
- Fortæl mig om noget, du ville have gjort anderledes på arbejdet. - Bedste svar
- Hvad kritiserer folk oftest ved dig? - Bedste svar
- Hvad synes du er de sværeste beslutninger at træffe? - Bedste svar
- Hvad er den største kritik, du har modtaget fra din chef? - Bedste svar
- Hvordan vil din største styrke hjælpe dig med at præstere? - Bedste svar
- Hvilken styrke vil hjælpe dig bedst til at få succes i dette job? - Bedste svar
- Hvad kan vi forvente af dig i de første 60 dage på jobbet? - Bedste svar
Flere tips til, hvordan du klarer dit salgsinterview
Vær opmærksom på, at intervieweren vil observere dine kommunikationsevner for at afgøre, om du er den slags person, der vil være i stand til at indgå aftaler med virksomhedens kunder. Samtidig vil intervieweren stille spørgsmål for at lære mere om dine salgsresultater og professionelle resultater.
De fleste salgsinterviews er også stærkt afhængige af adfærdsmæssige interviewspørgsmål, og det betyder, at ansættelseschefen gerne vil udforske din evner inden for de nøgleområder, der er nødvendige for succes i et salgsjob, såsom din evne til at overtale, dine præsentationsevner og din vedholdenhed, etc..
Husk, at en salgssamtale er en gylden mulighed for både at sælge dine kompetencer og talenter og også for at lære mere om den virksomhed, du har henvendt dig til for et job. Med den rette samtaleforberedelse og opfølgning vil du være klar til at hæve dig over dine konkurrenter og få det job, der passer perfekt til dig.
Nøgle takeaways
VÆRE ÆRLIG: Alle har nogle svagheder. Gå videre og nævn en af dine, men dvæle ikke ved det.
DISKVALIFICER IKKE DIG SOM KANDIDAT: Sørg for, at den svaghed, du nævner, ikke forhindrer dig i at udføre den aktuelle rolle.
giv EKSEMPLER: Hvis du ikke er sikker på, hvordan du skal svare på et spørgsmål om dine styrker uden at prale, så prøv at give et eksempel på en gang, hvor denne styrke var vigtig i en tidligere rolle.
