At kende dine styrker og svagheder, eller at have selvbevidsthed, er en af de mest kritiske lederskabskompetencer og anses af mange for at være den vigtigste forudsigelse af ledelsessucces.
Når det kommer til at vurdere, hvordan vi støder på andre, har de fleste af os blinde vinkler. Vi har en tendens til at vurdere os selv ud fra vores gode intentioner, mens andre vurderer os ud fra, hvad de rent faktisk ser og hører.
For at lukke kløften mellem, hvordan vi ser os selv, og hvordan andre ser os, har vi brug for feedback. Ifølge ledelsesguruen Ken Blanchard er "feedback mesternes morgenmad."
For ledere, især seniorledere, er ærlig feedback desværre en sjælden handelsvare, men det behøver det ikke at være. Hvis du virkelig ønsker feedback, er der måder at få det på.
Bare sørg for, at når du får feedback, så lytter du, holder din mund og siger "Tak."
1. Tag en 360-vurdering
360-vurderinger er undersøgelser, der ofte administreres af en tredjepart mod et gebyr. Disse vurderinger beder din chef, kolleger og medarbejdere om vurderinger og kommentarer vedrørende din adfærd og/eller færdigheder. Selvom nogle rapporter er selvforklarende, er det normalt bedre at få en certificeret coach til at hjælpe dig med at sortere gennem resultaterne.
2. Prøv "Ti til ti"-teknikken
Først skal du identificere noget, du ønsker at forbedre – f.eks. at lede et møde, uddelegere, lytte eller holde et en-til-en-møde. Så, i slutningen af en interaktion med nogen (det tager kun et par minutter), stil spørgsmålet: "På en skala fra et til ti, hvordan ville bedømmer du mine lytteevner?” Hvis det er mindre end ti, stil opfølgende spørgsmål: "Hvad skal jeg gøre for at du kan bedømme mig en ti?"
Det fungerer godt, fordi det giver dig meget specifikke ideer til forbedringer i forhold til, hvad der er vigtigt for den anden person. Det åbner op for dialog på en ikke-truende måde, opbygger tillid og skaber et win-win udviklingspartnerskab.
3. Spørg en rekrutterer
Gode rekrutterere gør deres levende størrelse kandidater op hurtigt. De kan tage et kig på dit CV, og efter en 15-minutters telefonskærm, have en ret god idé om dine styrker og svagheder. Du skal bede dem om en ærlig, konstruktiv og brutalt ærlig vurdering. Igen, bare lyt, hold din mund og sig: "Tak."
Et alternativ til ti til ti teknikken. I stedet for at bede om eksempler på tidligere adfærd, beder du om råd til, hvordan du kan blive mere effektiv i fremtiden. Folk vil være meget mere komfortable med dette, men du får den samme konstruktive information.
5. Se dig selv på video
En god måde at få feedback på dine præsentationsevner. Dette plejede at være en skræmmende måde at lære om dig selv, selvom vi i YouTubes tidsalder måske vænner os til at se os selv på kamera. Det er endnu bedre, hvis du har et træner- eller trænerur med dig til at påpege ting og give tips til forbedringer. Hvis du har en tyk hud, så inviter en flok venner over og bryd popcornene og øllen ud.
6. Tag et lederkursus
Mange lederkurser indeholder en form for vurderingsfeedback. Mange inkluderer en kombination af 360 graders vurdering, personlighed og feedback fra klassedeltagere og instruktøren.
7. Tag en valideret, pålidelig personlighedsvurdering
Prøv Hogan, MBTI, DISC eller andre, og få igen nogen til at hjælpe dig med at fortolke resultaterne.
8. Jobsamtaler
Igen, ligesom med at få feedback fra en rekrutterer, skal du virkelig spørge på en pæn måde og sørge for: lyt, hold din mund, og sig: ”Tak.” Selvom du ikke leder efter et job, er det en god idé at tage til en praksissamtale af og til.
9. Stil din chef dette spørgsmål
"Ikke at jeg skal nogen steder, men hvis du skulle erstatte mig, hvad ville du så kigge efter i den ideelle kandidat?"Denne er lidt risikabel, fordi du ikke ønsker at give din chef nogen idéer, men hvis du har meget selvtillid, kan du klare det.
10. Spørg dine teenagebørn
Vi gemte denne til sidst, fordi det er den mest brutale form for feedback af alle! Det er kun for de meget modige og tykhudede.
