Dybt fastholdte værdier, overbevisninger og principper danner grundlaget for dette Human Resources-websted. Disse dybtliggende værdier, overbevisninger og principper danner grundlaget for de anbefalede tilgange og målene for dette Human Resources-websted.
Vi vil tilføje til disse med tiden, men det er dybt fastholdte værdier, overbevisninger og principper, som vi har tillid til. De danner grundlaget for mit arbejde og mit forfatterskab. Hvordan er disse værdier, overbevisninger og principper sammenlignet med dine?
Dybt holdte, grundlæggende værdier og overbevisninger
- På arbejdspladsen er vi alle lige. Vi har bare forskellige jobs og kald, hvorigennem vi bliver udfordret til at tilføje værdi hver dag.
- Vi opererer ud fra vores egen værdisystem. Disse værdier påvirker dybt alt, hvad vi gør eller siger. Derfor er det afgørende at identificere og efterleve vores værdier.
- Medarbejdere er dine vigtigste aktiver. Derfor bør virksomheder, du påvirker, værdsætte medarbejdere og handle ud fra en ægte tro på, at medarbejderne sammen med kunderne betyder mest. Når denne tankegang hersker, bliver organisatoriske beslutninger nemme. Er de medarbejdervenlige, samtidig med at de beskytter den virksomhed, der giver beskæftigelse? Hvis ja, implementer dem. Anerkender de det faktum, at en konkurrent, men for dine medarbejdere, kunne oprette butik i morgen og tilbyde dine samme produkter og tjenester? Resultat: din virksomhed kan tabe.
- Start med hver medarbejder fra en tillidspost. De vil oftest leve op til den tillid, du giver dem i overensstemmelse med dine høje forventninger til deres præstationer – og deres forventninger til sig selv. Stol på - men bekræft - så uærlige medarbejdere, der mangler integritet, undlader at overholde forpligtelser og lader hold ned, bliver håndteret hurtigt - før de påvirker engagementet og engagementet hos resten af dine kolleger.
- Ansæt medarbejdere, der brænder for at betjene kunder. Kunderne er grunden til, at din organisation eksisterer, og du vil ikke få succes uden dem. Det vil dine medarbejdere heller ikke. Beslutninger træffes, ikke fordi de er mere bekvemme for dine medarbejdere, men fordi de virkelig betjener kunderne mere effektivt.
- Dine medarbejdere (bortset fra nogle praktikanter og gymnasieelever) er voksne. Behandl dem som de tænkende, vælgende, livslevende voksne, som de er. Voksne har ikke brug for tæt opsyn eller en chef, der fortæller dem, hvad de skal gøre. De har ikke brug for en mor. De har brug for kolleger, venner og organisationsledere.
- Forvent aldrig, at en kollega med hundrede procent af deres energi og passion støtter nogen proces, beslutning eller tilgang, som de ikke var del af skabelsen.
- Arbejde er mest i overensstemmelse med vores behov og værdier, når det bidrag, vi yder, også opfylder vores personlig mission og vision. At identificere og leve en personlig mission og vision er nøglen til denne balance.
- Rigtigt mangfoldighed vil rokke din arbejdsplads. Vi henviser ikke til kunstig påskønnelse eller politisk korrekte (PC) udtalelser og obligatoriske programmer om race, farve eller tro. Du bør gå ind for ægte påskønnelse af og integration af det store udvalg af talenter, færdigheder, baggrunde, erfaringer, generationsforskelle og overbevisninger, som forskellige medarbejdere bringer til dig arbejdsplads.
- Man taler om, at organisationer uophørligt har en mission og vision – mest af de forkerte årsager. Hvordan organisationer går om at dele dem med alle medarbejdere lader meget tilbage at ønske. Medarbejderne vil gerne være en del af noget, der er større end dem selv. De vil gerne føle, at deres arbejdsgiver har en overordnet retning, som deres arbejde og bidrag passer og betyder noget. Så formuler missionen og visionen og del dem på en måde, der hjælper medarbejderne med at integrere dem. Den eneste måde at hjælpe medarbejderne med at internalisere mission, vision, strategier og mål er at holde en samtale med hver enkelt medarbejder. Under samtalen identificerer medarbejderen, hvordan hans eller hendes arbejde kan bidrage til præstationen, hvordan de behov for at vokse og udvikle færdigheder for bedre at kunne bidrage, og hvordan deres arbejde passer ind i andres bredere arbejde medarbejdere. Når organisationer holder disse samtaler, opstår magiske partnerskaber. Beslutninger træffes korrekt. Der bruges tid på bidrag.
- Virksomhedens drift skal være gennemsigtig for medarbejderne: succeser, fiaskoer, udfordringer, økonomiske resultater, mål, udsigter, kundeinteraktion, fordele omkostninger og gennemgang, konkurrencemiljø, industriudsigter, økonomiske udsigter og alle andre aspekter af en virksomheds drift bør deles gennemsigtigt med medarbejderne. Hvordan kan medarbejdere bidrage, dele dine drømme og træffe passende beslutninger i dine interesser, hvis de mangler grundlæggende information? Det kan de ikke. Vil du have kloge, vidende medarbejdere, der træffer gode beslutninger? Gør information gennemsigtig. Beløn ikke medarbejdere, der blokerer dets flow eller gemmer oplysninger til deres egne personlige formål.
- Ledere og frontline supervisorer er den mest magtfulde kraft på godt – eller ondt – i din organisation. De lærer enten at styre mennesker på måder, der styrker, aktiverer og forstærker positiv magt i dit arbejdsmiljø, eller også bør de fyres. Adfærd, der forstærker små egoer, blokerer for informationsflow og undlader at respektere enhver medarbejders værdighed, rettigheder og menneskelighed, er ikke bare uacceptabel, den er kriminel. Tror du, at du kan uddanne en leder, der behandler mennesker med mangel på respekt? Tænk igen. Du kan træne færdigheder; du kan ikke træne holdning, følelsesmæssig modenhed, overbevisning om mennesker eller værdier. Det var hans eller hendes forældres job. Dit job? Slip af med ham eller hende. Før de ødelægger andre medarbejderes arbejdsudsigter. Og mens vi er ved emnet, ændrer medarbejderne sig heller ikke meget; de bliver bare mere af dem de er – eller luskede.
