Udtrykket "Der er ikke noget "jeg" i teamet, bliver ofte gentaget på arbejdspladsen og selvfølgelig i sportsaktiviteter på alle niveauer. Referencen antyder selvfølgelig, at ingen persons behov, evner eller ideer er vigtigere end hele gruppens samlede færdigheder og indsats.
For ungdomsidrætstrænere og holdledere på arbejdspladsen er det et interessant ordsprog, men er det sandt? Handler essensen af gruppesamarbejde om at undertrykke teammedlemmernes individualitet til gavn for gruppen? Svaret er efter vores mening et rungende, "det afhænger af." Eller måske." Eller "måske ikke." Nu hvor dette er klart, lad os grave lidt ind.
Teams på arbejdspladsen
I arbejdsverdenen er formålet med teamet at udnytte de enkeltes færdigheder til at accelerere fremskridt og forbedre præstationer. Teorien foreslår, at teamet bør være (operativ sætning) kollektivt mere intelligent end det klogeste medlem og være i stand til at træffe bedre beslutninger end nogen enkelt person.
Selvfølgelig glemmer teorien at tage højde for nuancerne i, at mennesker er mennesker og introducerer alle de støjende, grimme kompleksiteter af ego og bias.
I undersøgelser om idégenerering (ofte omtalt som brainstorming) burde teams i teorien generere flere og bedre ideer end individer, der arbejder på egen hånd. Gæt hvad? Undersøgelserne tyder på, at disse egoer og fordomme og de iboende socialiseringsproblemer ofte står i vejen for at nå dette høje mål.
Den fremmeste forsker vedr arbejdsplads teams i løbet af de sidste par årtier tilbød afdøde Dr. Richard Hackman:
"Jeg er ikke i tvivl om, at når du har et hold, er der mulighed for, at det vil generere magi, producere noget ekstraordinært, men du skal ikke regne med det."
Den operative sætning i hans citat er, "at regne ikke med det." Alle typer af menneskelige problemer er selvfølgelig synderne, der forringer præstationen og forhindrer teams i at realisere deres høje potentiale.
Undertrykkelse af individualitet i jagten på teampræstation
Beviserne ser ud til at være overvældende, at essensen af at opnå høj teampræstation skal handle om at trampe ud af individernes præstationsnedværdigende skævheder og problemer og finde en måde at få dem til at marchere i låst trin mod et fælles mål.
Ud fra stor erfaring mener vi dog, at problemet ikke handler om at slå individualitet ud, men, i stedet for at finde måder at styrke individernes færdigheder og evner til opgaverne undervejs.
Overvej de primære problemer, som Dr. Hackman og andre citerer, der er nødvendige for udviklingen af et højtydende team:
- Et klart og overbevisende formål
- Klart medlemskab
- En støttende organisation
- Muliggørende systemer og struktur
- Team coaching
Hvis du dekomponerer hver af disse noget mystiske krav, begynder du at finde udtryk, vi alle kan relatere til, inklusive fælles værdier; stærk, effektiv ledelse, støttende sponsorering fra ledere og ledere og incitamenter, der understøtter ikke hæmmer gruppesamarbejde.
Ingen steder i de betingelser, der kræves for et effektivt team, foreslår det, at individernes personligheder reduceres til en eller anden borg-agtig – science fiction-betegnelsen for en kollektiv gruppe af automater, der kun tænker og optræder i unisont - præstation.
De grundlæggende forudsætninger for succes tyder på, at der skal være overensstemmelse omkring formålet med projektet. Iboende i dette formål er forestillingen om en veldefineret kunde og en aftale om, hvad der skal leveres til denne kunde. Selvom dette antyder en enestående opfattelse, kræver det ikke, at individualiteten ofres for succes.
Et andet kernespørgsmål for gruppesucces er fremkomsten og anvendelsen af et klart sæt værdier: fælles værdier, der vejleder acceptabel adfærd og fremmer ansvarlighed. Ligesom formålet forstås og deles værdierne på tværs af gruppen, men de kræver ikke, at "jeget" bliver elimineret fra holdet.
De kræver, at hver enkelt på deres egen måde stræber efter at støtte og opføre sig i overensstemmelse med værdiernes ånd. Og ja, det giver plads til fortolkning.
Lederens rolle og "jeget" i teamet
At lede gruppeinitiativer er en af de mere udfordrende øvelser i vores arbejdsverden. Projektledere lever dette dagligt med deres midlertidige og unikke tiltag. Produktchefer, der er ansvarlige for deres tilbud, skal vejlede grupper af individer, ofte uden megen autoritet.
Under alle omstændigheder er gruppe-, team- eller initiativledere afhængige af andres deltagelse og støtte for at få succes. Erfarne gruppeledere forstår vigtigheden af følgende fem prioriteter:
- At definere deres rolle som en ansvarlig over for teammedlemmer for succes og sikkerhed
- Styring af fremkomsten af en holdkultur hvor værdier forstås og understøttes
- At identificere eller tillade personer med de rette færdigheder til situationen at træde op og bidrage eller lede
- Bekæmpelse af de ego-problemer, der forringer præstationerne, ved at trække på holdets værdier
- Arbejde med enkeltpersoner og grupper for både at fremme samarbejdet og sikre, at den enkeltes genialitet ikke går tabt i oversættelsen
I virkeligheden er der "jeg" i teamet, især når "jeget" er på linje med andre omkring fælles værdier og opmuntret til at tilbyde sit bedste til støtte for gruppens mål. Måske er det tid til at opdatere alle de motiverende plakater.
Opdateret fra original af Art Petty
