Hvordan bruger du sociale medier til at promovere din virksomhed uden at rive dit hår ud? Skal du være på Facebook, Twitter, Instagram eller endda Snapchat for at blive bemærket? Det er den slags spørgsmål, som vanvittige iværksættere søger at få våde med sociale medier. Men frygt ikke! Hemmeligheden ligger i, hvordan du administrerer din tilstedeværelse på sociale medier.
Jeg vil optræde på en "social media bootcamp" i juni, og er blevet spurgt om destillering af tips til at administrere sociale medier med succes. Her er mine vigtigste tips:
Vær fokuseret
Den største fejl, de fleste iværksættere begår, er at tro, at de skal "gøre" hver sociale medier netværk, fra Facebook til Pinterest til Twitter.
Faktisk finder mange små virksomheder succes ved at fokusere deres indsats på ét netværk, hvor de føler, at de med succes kan rekruttere kunder. Mange restauranter strømmer til Instagram. Konsulenter kan finde succes med at poste blogindlæg på LinkedIn.
Løsningen? Tænk over dine mål i forhold til, hvilke netværk der er mest tilbøjelige til at tilpasse sig dem.
Her er en oversigt over nogle af de mest populære sociale netværk:
- Tumblr
- Vine og Instagram
- Periskop
Automatisere
Der findes masser af værktøjer til at automatisere din markedsføring på sociale medier, herunder HootSuite, Tweetdæk, Spire Social og Buffer. Brug dem til at planlægge dine opdateringer og se analyser om effektiviteten af dine konti.
En anden stor automatiseringsmulighed er IFTTT.com, som laver "opskrifter" til gentagne online opgaver. Hvis du f.eks. gerne vil have, at et billede, du sender til Twitter, automatisk skal sendes til Facebook, eller at et af dine fotos på sociale medier automatisk skal gemmes i Dropbox, kan IFTTT.com gøre det.
Spor dine influencers
Et "indflydelseskort" er et planlægningsdokument, der hjælper dig med at identificere og spore den målgruppe, der vil have størst indflydelse på din virksomhed. Det er et planlægningsdokument, der hjælper dig med at lave en solid markedsføringsplan for sociale medier. Dit indflydelseskort ser på spørgsmål som:
- Hvilke journalister eller publikationer er vigtige for min virksomhed?
- Hvem er mine konkurrenter?
- Hvem er hjælpsomme allierede?
- Når mine kunder bruger sociale medier, hvilken slags termer bruger de så?
Spor og evaluer
Du vil regelmæssigt evaluere, om dine marketingaktiviteter på sociale medier bærer frugt.
For at gøre det skal du først beslutte, hvad du vil spore - nye følgere, likes, omtaler, kommentarer osv.
Vælg derefter en tidsramme, du vil spore.
Du kan stole på analyse-dashboards, der kommer med softwareplatforme som f.eks HootSuite, Tweetdæk, Spire Social og Buffer, eller opbyg rapporter med analyser direkte fra din individuelle sociale mediekonto.
Kan du se gevinster på de nøgleområder, du har tænkt dig at spore? Generer regelmæssigt rapporter for at spore netop det.
Giv dig tid til at eksperimentere
Det ser ud til, at et nyt socialt netværk hver dag tager verden med storm. Derfor er det så vigtigt at bygge lidt tid ind til at eksperimentere.
Live-videostreaming fra din mobiltelefon -- i de sidste par måneder ser det ud til, at det er blevet rasende. Og det er ikke så mærkeligt. Efterhånden som apps og digitale medier bliver mere dygtige til at streame medier, virker de muligheder, der åbnes af live video, helt sikkert overbevisende. Fra seneste nyheder til betagende udsigter til babys første skridt, livevideo kan forbinde sociale mediepublikum over hele verden.
Instagram, Vine og Tumblr kan også være kraftfulde værktøjer i hænderne på iværksættere, der forsøger at få deres budskab ud. Mens de deler mange fællestræk med de større sociale netværk, der gik forud for dem, Facebook og Twitter, har disse nyere netværk masser af særegenheder.
