Opt-in er den korte form for "opting in". Det betyder, at nogen gerne vil være involveret i noget. I teknologiens og salgsverdenens tidsalder betyder udtrykket, at nogen har givet dig tilladelse til at sende dem e-mails.
Flere e-mails
Det er ikke nødvendigt at få en opt-in, hvis du bare sender en enkelt e-mail til en kunde eller kunde, måske fortæller dem, at du tilbyder et dør-buster-udsalg på lørdag. Men en opt-in er afgørende, hvis du har til hensigt at tilføje dem til enhver form for e-mail-liste. Tilvalg sker normalt, når nogen tilmelder sig en række e-mails, såsom et e-nyhedsbrev eller kuponer til bestemte produkter.
Grundreglen er, at en e-mail til en eller to modtagere ikke kræver en opt-in, men hvis du sender e-mailen til en stor gruppe på én gang, skal du sikre dig, at alle modtagere har accepteret at modtage sådanne e-mails fra dig eller din Selskab.
Ubekræftede tilvalg
Ubekræftede opt-ins kan forekomme, når nogen besøger og på en eller anden måde registrerer sig på din hjemmeside, når din hjemmeside er sat op på en sådan måde, at den indsamler deres oplysninger.
Du har sikkert selv stødt på disse en gang eller to. Du søger efter information, og du klikker på et websted, som du tror vil give det. I stedet for at vise artiklen eller informationen, fyldes hele din skærm op med et simpelt spørgsmål, noget tilsyneladende harmløse som, "Vil du virkelig læse dette?" Hvis du klikker ja, har du måske lige forpligtet dig til en ubekræftet Tilmeld. Når du begynder at modtage mange e-mails fra webstedet, forstår du måske ikke engang, hvorfor det sker.
CAN-SPAM-loven
Ikke alene kan en uvelkommen masse e-mails slå dine potentielle kontakter og kunder fra, men nogle praksisser er imod loven. Det føderale CAN-SPAM-loven blev vedtaget i 2003 for at regulere kommercielle e-mails. Loven kræver, at du tydeligt angiver et sted i dine e-mails, at modtageren til enhver tid kan fravælge, og at du fortæller dem, hvordan det skal gøres i klare vendinger.
Når nogen fravælger, skal du sørge for, at dit system er sat op til at fjerne dem fra din liste inden for 10 hverdage. Loven gælder for alle kommercielle e-mails, og sanktionerne kan være stejle, op på $40.000 fra 2017, så du vil måske gennemgå vilkårene i lovgivningen.
Ekstra forholdsregler
Nogle virksomheder bruger dobbelt opt-in-systemer for at være helt sikker på, at modtageren vil have deres e-mails. Modtageren udfylder en formular på en hjemmeside eller giver på anden måde tilladelse til den første opt-in. Så modtager modtageren en anden, automatisk e-mail, der beder dem om at klikke på et link for at bekræfte, at de vil tilmelde sig.
Velrenommerede virksomheder bruger altid opt-in lead lister, når de sender ud e-mail marketing kampagner. At sende e-mails til et stort antal modtagere, der ikke har valgt, er spam, og det er yderst uprofessionelt udover at være i strid med loven.
Selvom du ikke teknisk spammer et kundeemne, fordi du har fået tilladelse fra dem tidligere, kan de glemme, at de har givet dig tilladelse. Hvis de tror, du er en spammer, kan det være alt, hvad der skal til for at sværte dit omdømme online. Brug af dobbelt opt-in-praksis, når det er praktisk, kan beskytte dig mod denne form for misforståelse. Kunder er mere tilbøjelige til at huske tilmeldingsprocessen, hvis de skal tage det andet skridt.
