Integreret marketingkommunikation er en tilgang til at fremme et budskab gennem flere strategier, der arbejder sammen og forstærker hinanden. For eksempel kan en virksomhed promovere et nyt logo, slogan eller strategi gennem flere medier såsom print, tv, web og sociale netværk. Hver tilgang kan være lidt anderledes for det specifikke medie, men de vil alle lede publikum til det samme budskab. Der er utallige måder at gribe dette kreativt an på.
Integrerede marketingstrategier har vist sig at være pålidelige, fordi de kombinerer moderne og traditionelle markedsføring garanterer, at kommunikation inkorporerer det bedste fra begge verdener og når alle relevante interessenter. Kommunikation anses for at være mest effektiv, når meddelelser sendes uden afbrydelser og har den bedste klarhed.
Identifikation af en målgruppe
Når man udvikler en integreret marketingkommunikationsplan, er det vigtigt grundigt at analysere og bestemme målgruppen, som ofte består af nuværende eller potentielle kunder. Det er også vigtigt at bestemme karakteristika for kunder, som blandt andet kan omfatte alder, uddannelsesniveau, køn, indkomst og geografisk placering. Når målgruppen er identificeret, går udvikleren af en integreret marketingstrategi om at imødekomme kundens behov ved at identificere behovene for den målrettede demografi.
Formålet
Succesfulde tilgange fører til udvikling og vedligeholdelse af gode virksomhed-kunde-relationer. De promoverer en virksomheds brands til potentielle kunder og overbeviser disse mennesker om, at det er i deres bedste interesse at prøve det nye produkt eller den nye tjeneste. Den samlede effekt er, at virksomheden nyder godt af en øget overskudsgrad, hvilket er den primære årsag til at engagere sig i de fleste iværksætteraktiviteter.
Forskellige tilgange
Ikke alle marketingplaner er ens, fordi forskellige planer har forskellige mål. Disse er de mest almindelige typer af integrerede marketingkommunikationsplaner, hver enkelt afhængig af, hvad firmaet, der laver planen, håber at opnå:
- Eksternt: Det er, når en virksomhed outsourcer markedsføringsopgaven til et marketingfirma eller et PR-firma i stedet for at håndtere det internt. De eksterne agenturer får derefter til opgave at designe og udvikle de mest effektive strategier for det firma, der har indgået kontrakt med dem. Outsourcing kan være fordelagtigt, når en virksomhed ønsker at få et andet perspektiv fra eksperter, der ikke er knyttet til virksomheden og sandsynligvis vil være mere objektive.
- Indre: Intern marketingintegration involverer handling fra topledelsen, der sikrer, at medarbejderne er glade – og begejstrede for – nye produkter, der udvikles. Dette sikrer, at arbejderne lækker detaljerne for tidligt, og dermed opnår de potentielle kunders begejstring, selv før produkterne kommer på markedet.
- Vandret: Denne tilgang til markedsføring samler forskellige afdelinger, der kan arbejde på det samme initiativ, men på forskellige måder. For eksempel kan én afdeling udvikle et nyt produkt, mens en helt anden afdeling har til opgave at distribuere. Et åbent flow af information og kommunikation mellem relevante afdelinger giver den nødvendige synergi for at opbygge den mest effektive og komplette marketingstrategi.
- Lodret: Denne strategi kræver, at et produkt, der udvikles, passer ind i såvel virksomhedens politik som virksomhedens struktur. Det betyder, at produktet skal være inden for bredden af en virksomheds mission og mål.
Hvorfor integreret markedsføring er vigtig
Mens integreret markedsføring er ikke nyt, det er stadig vigtigt i dagens verden. Der er flere marketingkanaler nu end nogensinde før, og forskellige kanaler kan ledes og ledes af forskellige mennesker.
Integrerede marketingstrategier hjælper med at trække alle et brands budskabspunkter sammen til én sammenhængende helhed for at sikre, at budskabet ikke er usammenhængende og forvirrende. Især i dag, hvor kunder bliver bombarderet til højre og venstre med nyheder og informationer af enhver art, sender integreret markedsføring ét klart budskab, uanset kanalen.
