At starte en eBay-virksomhed er tiltalende, fordi det er nemt, sjovt og kan gøres fra dit eget hjem. Men hvad nu hvis du vil gøre mere end blot at sælge et par varer og faktisk tjene penge på eBay?
Hvordan gør du dit salg på eBay-hobby til en succesfuld eBay-forretning? Det var det, Adelia Linecker ville vide, da hun interviewede mig. Følgende interviewudskrift præsenterer, hvad jeg mener er nøglerne til vellykket eBay-salg. (Adelia Lineckers artikel, "Kicking Up Online Profits", dukkede op i Investor's Business Daily).
Start af en vellykket eBay-forretning
Spørgsmål: Hvad er det vigtigt at undersøge, før du annoncerer et produkt eller lancerer en butik på Ebay?
Svar: At undersøge, før du annoncerer et produkt eller lancerer en butik, vil besvare tre spørgsmål, der er afgørende, hvis du vil tjene penge på at sælge på eBay:
- Er der et marked for dette?
- Hvor meget er denne vare værd?
- Hvor meget konkurrence er der?
Start med det andet af disse spørgsmål; tjek både eBay og en række andre onlinesider for at finde ud af, hvad en vare typisk går til. (Du skal tjekke flere steder, fordi du ikke vil opkræve alt for meget eller for lidt.) Besvarelse af dette andet spørgsmål først vil også give dig input til de to andre spørgsmål. Hvis varen er virkelig svær at finde eller ikke-eksisterende, kan det være, at der ikke er nogen efterspørgsel efter den. Før du gider at fylde dit lager op med bunker af, hvad det end er, skal du køre et par prøveauktioner for at se, om nogen bider. Hvis du søger efter en vare og finder masser af annoncer på eBay og andre steder, kan der være for meget konkurrence for en nybegynder som dig om at genere det - især da sælgervurderinger er så kritiske på eBay (se nedenunder).
Spørgsmål: Hvor vigtigt er det for succesen for din eBay-virksomhed, at dine produkter er nemme og ikke for dyre at sende? Hvad skal du ellers vide om forsendelse, før du starter en eBay-virksomhed?
Svar: Forsendelse er af afgørende betydning, især da så mange onlinesælgere tilbyder gratis fragt på varer. Tag et tåbeligt eksempel. Antag, at du vil sælge sten på eBay. Det kostede $86 at sende hver sten på grund af den involverede vægt. Men ingen ser ud til at ville betale mere end $5,00 for en sten. Du kan se, hvad der ville ske med din virksomhed, hvis du var dum nok til at forsøge at sælge sten under disse forhold.
Du skal vide det alle detaljerne om forsendelse, før du vælger noget at sælge på eBay.
Og du skal gøre alle detaljer om forsendelse helt klare for dine potentielle købere.
Spørgsmål: Hvad skal du inkludere i beskrivelsen af dine produkter for at forbedre chancerne for, at de vil sælge?
Svar: Når du sælger på eBay, er beskrivelsen af dine produkter din Unikt salgsforslag. Det er en af dine store chancer for at få seeren til at ville have dit produkt. (Det andet er billedet af varen.) Så hvis du ikke investerer tid i at udvikle en mundrette beskrivelse af dit produkt, smider du halvdelen af din chance for at sælge det væk.
Du skal inkludere detaljer (såsom farve, størrelse, vægt osv.) samt funktioner, der adskiller dit produkt fra andre sådanne produkter og gør det ønskværdigt. For eksempel sælger du ikke bare "bamser" på eBay. Du sælger "håndlavede, enestående bamser". Tricket er at tænke som en køber. Hvad vil du gerne vide om varen? Hvad ville få dig til at købe det?
Og sørg for, at billederne af de varer, du har til salg, også er så tiltalende, som de overhovedet kan være.
Spørgsmål: Nogle mennesker er ivrige efter at tjene "et væld af penge" med en eBay-forretning. Hvor realistisk er dette? Hvad skal dit fokus egentlig være i starten, så du i sidste ende kan få et ordentligt afkast?
Svar: At tjene et "tons af penge" er ikke en realistisk forventning - men hvis du har de rigtige produkter, gør tingene rigtigt og er parat til at arbejde i virksomheden, er det en god levevej. På grund af den måde, eBay fungerer på, bør dit fokus i første omgang være at etablere dig selv som en gennemprøvet, betroet sælger og opbygge den positive feedback, du skal bruge for at gøre dette. Hvis du vil drive en succesfuld eBay-forretning, skal du tage dig tid til at gøre dette, fordi eBay-købere generelt favoriserer sælgere med en lang handelshistorie og et stort antal og høj procentdel af positive feedbackvurderinger. Det er klart, at du ikke har en lang handelshistorie, når du starter, men det er aldrig for tidligt at arbejde på at opnå positive feedback-vurderinger.
Spørgsmål: eBay-sælgere kan nogle gange virke som upålidelige eller i det mindste obskure. Hvad kan du gøre for at få købere til at føle, at du er en seriøs forretning?
Svar: Kør din eBay-forretning som en ordentlig forretning fra start. Det betyder at gå gennem trinene af oprettelse af en rigtig virksomhed, opkræve passende skatter, følger standard forretningspraksis og investerer i ting som f.eks. professionelt udseende emballage.
Spørgsmål: Eventuelle bøger, websteder eller andre pålidelige kilder, du kan anbefale til dem, der ønsker at starte en eBay-forretning?
Svar: eBay i sig selv er en vidunderlig ressource for alle, der ønsker at blive eBay-sælger eller øge deres eBay-salgssucces. Udover ressourcerne på eBay-siden tilbyder de også eBay-kurser/seminarer i forskellige byer rundt om i landet.
Adelia Cellini Linecker er en Los Angeles-baseret forretningsskribent.
