Når medarbejdere forlader en virksomhed og skal udskiftes, kaldes det omsætning. En vis mængde omsætning er uundgåelig, men for mange medarbejdere, der forlader i en given periode, kan ødelægge en virksomhed. Omsætningen er også dyr, og nogle kilder siger, at det koster omkring to gange en medarbejders løn at finde og ansætte en afløser.
Nogle medarbejdere vil altid gå på pension, flytte væk, gå tilbage til skolen eller forlade arbejdsstyrken. Dette omsætningsniveau er ikke kun uundgåeligt; det kan være gavnligt, fordi det bringer nye mennesker ind i organisationen med nye ideer og et nyt perspektiv.
Typer af omsætning
De to generelle omsætningstyper er frivillig og ufrivillig. Frivillig udskiftning sker, når medarbejderen vælger at tage af sted på egen hånd af en eller anden grund. Ufrivillig udskiftning sker, når en virksomhed gennemfører fyringer eller andre lignende handlinger, hvor beslutningen om, at en medarbejder skal fratræde, træffes af virksomheden og ikke medarbejderen.
Som hovedregel er frivillig omsætning det mål, der bruges til at diskutere og sammenligne arbejdsgivere. Frontline supervisorer har den mest direkte effekt på frivillig omsætning. Ufrivillig omsætning, forårsaget af fyringer, kan være et langsigtet resultat af en kæmpende virksomhed på grund af høje niveauer af frivillig omsætning.
Måling af medarbejdertab
Omsætningshastighed er en beregning af antallet af medarbejdere, der har forladt virksomheden i et givent tidsrum, og det er udtrykt i procent af det samlede antal ansatte. Selvom omsætningshastigheden normalt beregnes og indberettes i procent om året, kan det være for forskellige perioder.
Sådan beregnes omsætningshastighed
Du beregner omsætningshastigheden ved at dividere antallet af medarbejdere, der forlod med det samlede antal medarbejdere i begyndelsen af perioden. Dette tal er udtrykt i procent. Du kan beregne frivillig omsætning, ufrivillig omsætning og samlet omsætning.
Eksempelvis har en virksomhed 100 ansatte ved årets start. I løbet af året stopper seks medarbejdere, og ni bliver frigivet i en fyring sidst på året. Den frivillige omsætningshastighed for året ville være 6/100 eller 6 procent. Den ufrivillige omsætningshastighed var 9/100 eller 9 procent. Den samlede omsætningshastighed ville blive beregnet til 15/100 eller 15 procent, fordi de seks medarbejdere, der gik frivilligt, og de ni, der blev afskediget, lægges sammen.
Hvad arbejdsgivere kan gøre
Ved ufrivillig omsætning er det bedste, du kan gøre, at styre virksomheden godt, så du kan holde medarbejderne glade og skabe en arbejdsplads, hvor de ønsker at blive.
- Identificer og oplær ansættelsespersonale i, hvordan en god kandidat ser ud, så virksomheden undersøger interviewpersoner ordentligt og ansætter de rigtige personer i første omgang. Det omfatter at sikre, at kandidater ikke kun passer til jobkravene, men også passer ind i virksomhedskulturen, arbejdsteamet og ledelsen.
- Sammensæt konkurrencedygtige kompensationspakker, og gennemgå dem årligt. Få HR til at give dig aktuelle lønpakketrends for din branche. Tilbyd medarbejderne fleksibilitet, når det er muligt, såsom fjernarbejde på deltid, dagpleje på stedet eller komprimerede arbejdsuger. Bliv kreativ om nødvendigt for at give bonusser og andre fordele.
- Bed teams om ugentlige eller månedlige opdateringer om deres præstationer, brug disse til at skabe programmer, der giver anerkendelse og ros for et veludført stykke arbejde, og opmuntrer til et positivt, støttende arbejdsmiljø. Det er en af de mest omkostningseffektive måder at øge medarbejdertilfredsheden på.
- Skitsér klare karriereveje, der giver udfordringer til medarbejderne, diskuterer dem ved årlige og halvårsevalueringer, og tilskynd medarbejderne til at stille spørgsmål og anmodninger til deres ledere i løbet af året.
- Den største enkelt indflydelse på medarbejdertilfredshed er deres direkte vejleder. Hvis du er i den øverste ledelse, skal du sørge for, at dine vejledere er veluddannede ikke kun i jobfærdigheder, men også i interpersonelle færdigheder.
Bundlinie
Hvis du er supervisor, om du superviserer frontlinje medarbejdere eller ledere, er det i din bedste interesse at holde omsætningen lav. Det gør dit job nemmere, fordi du ikke har tid og uddannelsesomkostninger til nyansættelser til at erstatte de medarbejdere, der siger op.
Det sparer virksomheden penge, fordi der er direkte omkostninger ved at skulle finde og ansætte nye medarbejdere. Din vejleder vil sandsynligvis også vurdere dig som en bedre leder, hvis din frivillige omsætning er lav.
