Interviewspørgsmål: "Sælg mig denne pen"

For at få en fornemmelse af dine salgsevner kan interviewere til salgsjob og marketingstillinger bede dig om at demonstrere din tilgang til at sælge et produkt som en del af interviewprocessen. Ansættelseschefen ønsker at lære om, hvordan du sælger, og hvilke strategier du bruger til at lukke handlen.

Hvis du tager dig tid til at forberede dig på at sælge noget (du kan bruge den samme eller en lignende strategi til alt, hvad du bliver spurgt om) på forhånd, vil du være klar til at besvare spørgsmålet med succes under jobbet interviews.

Hvad intervieweren ønsker at vide

Interviewere stiller ansøgere til salg, marketing og relaterede job dette spørgsmål og andre spørgsmål om din evne til at sælge, fordi de ønsker at identificere, om kandidater kan sælge, og hvilke salgsteknikker de brug.

Ud over at vise din evne til at sælge, er dit svar en indikator for din evne til at tænke på dine fødder, hvilket er vigtigt i denne rolle. Dit svar demonstrerer også dine kommunikationsevner.

Det er ikke altid en pen i dette interviewspørgsmål. Æbler eller kuglepenne er traditionelle valg til dette spørgsmål, men interviewere kan bede dig om at sælge ethvert produkt på stedet, inklusive et, som virksomheden fremstiller. Interviewerens mål er at finde ud af, hvor godt du kan sælge, og hvilke salgsteknikker du bruger.

Sådan svarer du "Sælg mig denne pen" ved en jobsamtale

Du kan blive bedt om at sælge intervieweren en kuglepen, en blyant, en hæftemaskine, et æble eller en anden hverdagsgenstand. Som med andre hypotetiske spørgsmål vil der ikke være noget rigtigt svar, men arbejdsgiveren vil være interesseret i den salgsproces, du følger, dine verbale kommunikationsevner, og din entusiasme og kreativitet.

Her er nogle strategier, du skal følge, når du besvarer dette spørgsmål:

Vær positiv og entusiastisk. Sørg for, at du er positiv og begejstret for produktet, når du introducerer det. Du kan måske sige noget som: "Jeg er spændt på at fortælle dig, hvordan denne pen kan hjælpe dig med at skrive på en læselig, attraktiv og effektiv måde." Det nonverbale elementer i din præsentation vil være lige så kritiske som dine ord, så sørg for at pitche produktet med en entusiastisk stemme og ansigtsbehandling udtryk. Animation kan hjælpe dig med at formidle begejstring og understrege din tillid til produktets værdi.

Fremhæv de egenskaber, som intervieweren vil værdsætte. En væsentlig fase af salgsprocessen er at lære din kunde at kende, så du kan prøve at bede intervieweren om en afklaring om deres potentielle anvendelser af produktet.

Vær ikke bange for at stille et par spørgsmål. Jo mere du ved om din interviewers behov, desto bedre bliver din pitch. Afspil interviewerens svar for at understrege nogle funktioner i din pen, der kan hjælpe dem med deres aktiviteter. For eksempel, hvis din interviewer nævner at tage noter ved møder som en prioritet, så kan du sige, at din pen har en fin spids og ikke-udtværende blæk, som ville gøre dem i stand til at tage læselige noter. Hvis din interviewer var frustreret over kuglepenne, der ikke skrev på bestemte overflader eller hurtigt løb tør for blæk, kan du understrege, hvor frit blækket flyder fra din pen og blækkets store kapacitet ledig.

Vær klar til at sælge. Nogle interviewere spiller måske ikke sammen med din indsats for at vurdere deres præferencer. Så vær klar til at sælge produktet uden deres input. Fremhæv produktets egenskaber og de fordele, som kunden vil opnå ved at eje og bruge det. Tænk på din egen oplevelse med produktet og andre brugeres mulige oplevelser, mens du laver et svar.

Undersøg for reservationer om produktet eller tjenesten. At fremkalde og overvinde indvendinger mod et produkt er et kritisk element i salgsprocessen. Efter at have afgivet nogle udtalelser om fordelene ved produktet, tjek tilbage med intervieweren for at afgøre, om de har nogen bekymringer, der ville stå i vejen for et køb.

• Du kan spørge: "Efter at have hørt min pitch, er der noget, der ville stå i vejen for, at du køber denne pen?" Hvis intervieweren nævner noget gerne prisen, så imødegå med en erklæring som, "Jeg har fået tilladelse til at give dig 20 % rabat, hvis du bestiller tre etuier eller flere af vores kuglepenne. Vi har også en pengene-tilbage-tilfredshedsgaranti."
• Du kan også tale om konkurrencen. For eksempel kan du sige, "Jeg ved, du nævnte, at appelsiner er en anden yndlingssnack. Til sammenligning er æbler lettere at spise, uden at det forårsager klistrede hænder fra juice eller skal skrælles. Æbler er den perfekte snack på farten." 

Foretag et forsøg på at lukke. Sælgere, der er villige og effektive tættere, er i højeste efterspørgsel. Tøv ikke med at spørge intervieweren om deres virksomhed i slutningen af ​​din præsentation. Lav en entusiastisk sluterklæring, der inkluderer en anmodning om at betjene kunden. Din evne til at lukke dette salg vil hjælpe dig med at blive ansat til jobbet.

Vær ikke bange for at bruge lidt kreativitet. Interviewere forventer ikke, at du er 100 % faktuelt korrekt, når du kommer med et svar på stedet, så du er velkommen til at være kreativ med dit svar, så længe dine påstande er plausible og leveret overbevisende. Husk, at tillid til kvaliteten af ​​dit produkt er grundlæggende for effektivt salg.

Eksempler på de bedste svar

Hvorfor det virker: Du bliver nødt til at følge op med et "sælg", når du hører interviewerens svar, men start dit svar med spørgsmål indikerer, at du indser, at en væsentlig del af at være en god sælger er at forstå kundens behov og bruge Lyttefærdigheder.

Hvorfor det virker: Denne kandidat er parat til at fremsætte et off-the-manchet overbevisende argument til fordel for æblerne, der nævner forskellige positive egenskaber (kundepåskønnelse, sundhed, smag og så videre). Dette svar er selvsikkert og afslører kandidatens evne til at lave et stærkt salg.

Hvorfor det virker: I sidste ende ønsker en interviewer at ansætte en sælger, der kan lande aftalen. Denne kandidat gør en stærk afslutning! Ingen grund til at vige tilbage fra en sikker konklusion på dit forsøg på at sælge widget'en - det er en kvalitetsinterviewer søger i kandidater til salgsroller.

Tips til at give det bedste svar

• Tag spørgsmålet alvorligt. Hvordan ville du håndtere salgsprocessen i det virkelige liv? Gør dit bedste for at vise de strategier, du vil bruge i dit svar.
• Bliv ved med at prøve. Måske vil intervieweren ikke være modtagelig over for dine forsøg på at stille spørgsmål eller komme med en følelsesmæssig appel. Fortsæt med at tale (og bevar din selvtillid). Svar, som du ville, hvis en klient var udfordrende eller stille under et koldt opkald.
• Glem ikke at lukke. Prøv faktisk at lande aftalen. Den gode nyhed er, at dette ikke er det virkelige liv. Så du kan tilbyde gode tilbud for at hjælpe med at gennemlæse kunden (det vil sige din interviewer), hvis du tror, ​​det vil være en god taktik.

Hvad man ikke skal sige

• Jeg er ikke tryg ved at gøre det. Du skal svare på spørgsmålet. Så ethvert svar, der forsøger at undgå det - ved at sige, at du ikke er tryg ved at svare, eller at dette ikke afspejler, hvordan du ville sælge i det virkelige liv - er ikke særlig nyttigt.
• Gå ud over at beskrive funktioner. Intervieweren ved, hvad en kuglepen gør (eller hvorfor folk spiser æbler). I dit svar skal du forsøge at skabe en forbindelse – enten en følelsesmæssig appel eller en form for forbindelse til interviewerens behov. Du kan altid gætte på, hvorfor intervieweren vil drage fordel af pennen - det er nok en bedre taktik end blot at angive funktioner.

Mulige opfølgende spørgsmål

• Hvad er din foretrukne salgsstrategi?
• Hvordan landede du dit mest succesfulde salg?
• Har du konsekvent nået dine salgsmål?