Supply Chain Management – al koordinering, planlægning og styring af alt involveret i sourcing (fra dine leverandører og dine leverandørers leverandører) og indkøb, fremstilling eller produktion og logistikaktiviteter – for at få det, du har brug for, fra dine leverandører til dine kunder.
Seks Sigma – værktøjer/teknikker til procesforbedring. Six Sigma søger at forbedre kvaliteten af enhver proces og dens output. Six Sigma-værktøjer identificerer og fjerner årsagerne til defekter eller fejl, afhængigt af hvilken proces den ønsker at forbedre, og minimerer variabiliteten.
Kaizen – Japansk for "god forandring." Six Sigma-folk vil sammensætte en kaizen-begivenhed for at lave en overhaling af en proces ved at bruge deres Six Sigma-processer og en streng, målbar tidsramme.
Omvendt logistik – hvad der skal til for at håndtere genbrug, renovering eller på anden måde værdifangst eller bortskaffelse af produkter. Omvendt logistik er dybest set, hvordan du håndterer, når du normalt sender noget til en kunde og nu enten får du det returneret, eller du flytter det til en ny destination for en anden nedstrøms formål.
OTD - Levering til tiden. Hvad du sandsynligvis ikke har fra dine leverandører eller til dine kunder, hvis din forsyningskæde ikke er så stram som en John Elway-spiral.
Sikkerhedslager (imod genbestillingspunkt) – beholdning, du opbevarer til nødsituationer (i forhold til det tidspunkt, hvor du genbestiller for at genopfylde til normal forretningsdrift). Folk bruger ofte disse to udtryk synonymt. Folk skriver også ofte, mens de kører bil, salter deres mad, før de smager den og starter verdenskrige.
Leverandøraftaler (også - Hovedaftaler, Kvalitetsaftaler, Arbejdsomfang, Ydelsersomfang, Arbejdserklæringosv.) – tænk på disse som pre-nups. Du ønsker ikke selv at udarbejde en af disse, og hvis alt går glat, behøver du aldrig at henvise til det. Men hvis din virksomhed betaler leverandører for varer og derefter sender de nævnte varer til en kunde, vil du måske have nogen til at arbejde en eller flere af disse for dig. Nogle gange P.O. vilkår og betingelser kan bruges i stedet for en af disse aftaler. Og nogle gange vinder Cubs en World Series.
3PL – Tredjeparts logistikudbyder. Et lager. Ikke din. Men en, der holder dit lager for dig og sender det til dine kunder for dig. Hvis du er Beyoncé, er 3PL iTunes.
VMI eller SMI – Leverandør (eller leverandør) administreret beholdning. En leverandør kigger ind i dit system, eller hvor du har lagerbeholdning og genforsyner dig, når de ser, at du har lav lagerbeholdning. Jeg tror, det er opfundet af NSA.
PI – Fysisk inventar. Processen med at tælle, registrere og afstemme hver del, du har på lager (som du har, vil have eller havde mulighed for at sælge). Nogle gange, hvis du går til et indkøbscenter, lige når det lukker, kan du se medarbejderne på The Gap gøre sig klar til at bruge deres nat på at gøre dette. Lad ikke frygten i deres udtryk narre dig - din PI bliver værre. Det vil være forfærdeligt. Det vil være skuffende og åndssvagt, og ingen mængde kaffe vil få dig igennem det med et smil på læben. Men du bliver nødt til at gøre dette på et tidspunkt.
Cyklustælling – …eller bare fortsæt med at læse. Når du lægger en plan for at tælle nogle få genstande om dagen eller ugen, men det i sidste ende tæller alt en gang om året, de fleste banker, revisorer og revisionsfirmaer vil tillade, at dette erstatter et årligt PI. Denne proces med at tælle et foreskrevet antal emner over en almindelig cyklus kaldes cyklustælling. Hvis du arbejder for Harley Davidson, er der et ordspil derinde, som sandsynligvis bliver gammel ret hurtigt.
FGI og WIP og Råmateriale – Færdigvarebeholdning og igangværende arbejde. Ting, der er klar til at sælge, og ting, som du gør klar til at sælge. For Pizza Hut er FGI = tærter, der venter i deres kasser. WIP = dem i ovnen. Råvarer = dej, tomatsauce, pepperoni, ost.
Tæppe PO (relaterede: Kanban PO) – "Jeg ved ikke, hvor meget jeg skal bestille, så jeg vil bare bestille så meget, at jeg er dækket." Ofte efterfulgt af: "Vent, hvor meget er jeg på krogen? Jeg var ikke klar over, at de almindelige PO'er økonomisk forpligtede mig til at købe alt det! Hvordan annullerer jeg resten af min almindelige PO eller Kanban PO?"
SRM – Supplier Relationship Management. Når det er bedst, a win-win partnerskab hvor både du og dine leverandører profiterer i et gennemsigtigt, sundt miljø. I værste fald skal du erstatte "R" med et og-tegn ("&") og trække en sort lædermaske på med lukket mund med lynlås og uden øjenhuller.
COGS – Cost of Goods. Hvor meget koster alle de ting, du sælger, dig. Lad det være for mindre, end du sælger det. Med nok tilovers til at betale for ting som din husleje, medarbejdere, forsikringer osv.
SKU – lageropbevaringsenhed. Et delnummer. Det er virkelig så enkelt, men folk bliver forvirrede over dette, fordi det er en af de akronymer, der ofte lyder som SCUBA og FIFA. Når du begynder at høre "skæv", holder du op med at se bogstaverne S-K-U, og du adskiller akronymet med betydningen "lagerenhed". Du har SKU'er for alt, hvad du sælger, og nogle af de underdele (komponenter), der udgør de ting, du sælger.
BOM – stykliste. Endnu et akronym du lyder. Dette er dybest set opskriften på den ting, du sælger. Hvis du sælger en Chevy, har du en stykliste, der er omkring 200.000 SKU'er, der udgør bilen. Hvis du sælger 'smores', er din stykliste: 1 hver, skumfidus, smeltet; 2 hver, Graham kiks, 0,5 hver, Hershey's chokoladebar.
FOB – fragt om bord. En af flere akronymer i Incoterms-familien. Du udtaler ikke FOB som fob, men du udtaler INCO i Incoterms som ink-oh (det står for International Commercial). Incoterms besvarer spørgsmålet: "Når din virksomhed køber en ting fra en leverandør, hvor tager du så ejerskab af den?" Når den forlader leverandøren (ab fabrik/EXW)? Når leverandøren sætter den på en lastbil/skib/fly (FOB)? Når det ankommer til din havn eller facilitet (CIF – pris, forsikring, fragt – eller DDP – leveret, told)? Eller omkring et dusin andre Incoterms. Hver har sine fordele og ulemper, og som alt andet i livet og forretningen og forsyningskæden, er de til forhandling.
Ark-til-gulv/gulv-til-ark – tilbage til inventaret. Hvor svært det end kan være at tro, er der mere end én måde at tælle dine ting på. Ark-til-gulv er, når du udskriver en form for inventarrapport og derefter går ud på gulvet for at tælle med det ark som din guide. Gulv-til-ark går ud til gulvet først og tæller, hvad der er der, og sammenligner derefter det med, hvad dit lagerstyringssystem siger, du har. Disse er fuldstændige oversimplifikationer af tælleprocesser.
Metrics - de data, du kan bruge til at fortælle dig, hvordan du har det. Rettidig levering, restordrer, efterslæb (ja, der er forskel), skrot osv. Gode målinger fortæller dig, hvordan du var gør. Fantastiske målinger fortælle dig hvordan du er gør.
Cross-docking - Din leverandørs lastbil dukker op. Du losser forsendelsen. I stedet for at lægge leveringen ind i dit lager, flytter du den "over kajen" til en lastbil, klar til at levere til din kunde. Cross-Docking sparer tid og bruges ofte til at hjælpe med at fremskynde kundeleverancer. Men du skal sørge for, at din lagernøjagtighed, lagerstyring, dine modtagelses- og forsendelses- og faktureringsprocesser holder stand under en cross-docking.
