Engang interviewede jeg til en supply chain lederstilling i en lille virksomhed. Driftschefen nikkede bevidst, da jeg afkrydsede mine præstationer (reduktion af vareomkostninger, forbedringer af leveringstid, lagernøjagtighed eller styring af leverandørforhold).
Tingene gik godt nok til, at han kunne sende mig over til den administrerende direktør for et ikke-planlagt interview. Hun stillede mig spørgsmål om globale forsyninger på højt niveau. Jeg gav hende mine tanker om emnet, og da jeg sagde: "Supply chain burde være din virksomheds konkurrencefordel" - lyste hendes øjne op.
Jeg fandt ikke på den sætning. Jeg kan ikke tage æren for det. Jeg er faktisk ikke sikker på, at jeg troede på det, da jeg sagde det til den administrerende direktør. Men...jeg fik jobbet.
Og jeg er helt vild med den sætning nu.
SupplyChain bør være din virksomheds konkurrencefordel.
Og hvis det ikke er, betyder det, at det sandsynligvis er din konkurrents fordel.
Hvad kan en optimeret forsyningskæde gøre for din virksomhed?
Min optimerede forsyningskædedefinition er "at få dine kunder, hvad de vil have, når de vil have det - og brug så få penge som muligt på at få det gjort."
Hvordan udmønter det sig i din konkurrencefordel?
Pris for solgte varer (COGS)
Den sidste del af den optimerede forsyningskædedefinition - dvs. "bruge så få penge som muligt"-delen - har flere lag. Din virksomhed kan bruge mindre ved at administrere og planlægge fragt, ved at sænke dit lager eller ved at reducere omkostningerne ved solgte varer (COGS).
En måde, hvorpå optimeret forsyningskæde opnår COGS-reduktioner, er ved at forhandle med dine leverandører. Omkostningsforhandling hurtige gevinster kan typisk variere mellem 3%-10% i besparelser.
En anden varebesparelsesmetode i den optimerede forsyningskæde er et strategisk indkøbsprojekt. Ved at udstede en RFI (Request for Information), RFP (Request for Proposal) eller RFQ (Request for Quotation) til flere leverandører, opnås COGS-besparelser gennem konkurrence.
At leverandørkonkurrence ofte fører ikke kun til COGS-besparelser, men til leverandørinnovation og højere niveauer af kundeservice.
Fragtbesparelser
Den anden del af den optimerede forsyningskædedefinition, det vil sige "når kunderne vil have det" - er der, hvor mange virksomheder ender med at bløde sig selv. Virksomheder, især små virksomheder, ønsker at tilfredsstille deres kunder.
Og det er sandt – at være den leverandør, som din kunde ved, at den altid kan stole på, er absolut en konkurrencefordel.
Men hvis du opnår 100 % levering til tiden (hvilket burde være enhver virksomheds mål) ved at overnatte forsendelser og betale hurtige gebyrer - opererer du ikke i en bæredygtig forretningsmodel. Over tid har den stigende forsendelse og fremskyndede omkostninger drevet mange små virksomheder til randen.
Optimeret forsyningskæde sætter fokus på 100 % levering til tiden. Optimeret forsyningskæde ved, at fragtstyring kan bringe dig derhen. Men den ved også, at styring af fragtomkostninger kan holde dig væk fra randen.
Optimeret forsyningskæde forhandler med fragt- og transportudbydere – for at få de bedste priser, når du skal overnatte og fremskynde. Men den sande fordel ved en optimeret forsyningskæde er, at den hjælper med at forhindre disse natten over og fremskynde scenarier.
Detaljeret og informeret produktionsplanlægning, ledetidsstyring og leverandør-kunde kommunikation er knoglerne i forsyningskæden.
Lead Time Management
Og apropos ledetidsstyring... Din forsyningskæden har mange gennemløbstider at kæmpe med med og din optimerede forsyningskæde kender dem alle.
- Hvor lang tid tager det dine leverandører at sikre de råvarer, de skal bruge til at producere dine produkter?
- Hvor lang tid tager det din leverandør at producere dine produkter?
- Hvor lang tid tager det dine produkter at komme til dit anlæg?
- Hvor lang tid tager det at modtage, inspicere og inventar dine produkter, når de er in-house?
- Og hvor lang tid tager det at levere dine produkter til din kunde (hvor de bliver deres produkter)?
Hvis du ikke kender hver leveringstid i din forsyningskæde, så er forsyningskæden ikke din konkurrencefordel endnu.
Beholdningsnøjagtighed
Det er næsten umuligt at få dine kunder, hvad de vil have, når de ønsker det (og bruge så få penge som muligt på at få det gjort) uden at have lagerkontrol, dvs. uden at vide, hvad der er på dit lager.
100 % lagernøjagtighed afhænger af mange ting - fra dit lagerstyringssystem til din indkøbspolitik til dine varenumre til dit lagerpersonale til din cyklusoptællingsproces.
Optimeret forsyningskæde ved, om du skal tælle cykler eller udføre fyldestgørende fysiske varebeholdninger. Så det, du tror, du har på dit lager, er det, du faktisk har på dit lager.
I de fleste virksomheder er der nogen, der administrerer hvert trin i din forsyningskæde - for eksempel indkøb, fragt, lager. Men i en virksomhed med en optimeret forsyningskæde — skabes et overblik forsyningskædestrategi som giver virksomheden en konkurrencefordel.
Få din kunde, hvad de vil have, når de ønsker det – og brug så få penge som muligt på at få det gjort. Det er en fordel, som enhver virksomhed kan bruge, og et meget nyttigt værktøj til at opnå det er just in time (JIT) metode.
