Apple detailhandelsmodellen er unik sammenlignet med de fleste store detailkæder i verden. Selv om Æble produkter sælges af tusindvis af andre forhandlere, Apples egen virksomhed ejet og drevet detailbutikker har mere salg pr. kvadratmeter end nogen anden detailvirksomhed.
Da hele den globale detailindustri var i en massiv recession, overlevede Apple ikke bare; det trivedes. Da Apple mistede sin vigtigste kilde til innovation med grundlæggerens død, Steve Jobs, selskabet døde ikke med ham.
Apple-detailbutikker smed den traditionelle detailhandelsregelbog for merchandising, kundeservice, inventar, salg, butiksdesign og meget mere ud. Derved opnåede Apple ikke kun en hidtil uset detailsalgssucces for sig selv; det forstyrrede også hele den amerikanske detailindustri og blev den model, som andre detailhandlere bedømte sig selv efter.
Har Apple nogensinde salg?
Der er ét aspekt af Apples detailmodel, der skiller sig mest ud: Apple tilbyder ikke rabatter.
Apple har en prisstrategi uden rabat med de produkter, de sælger i sine egne Apple-detailbutikker. Dette gælder også for Apple-produkter, der sælges i andre detailkæder som Wal-Mart, Target og Best Buy.
Der er Apple-sælgere, der ikke overholder reglen. Disse detailsteder eller online-leverandører er dog ikke certificerede Apple-forhandlere.
Forbrugere er ofte ikke klar over, at når de ser et "udsalg" på Apple iPhones, iPads, iPods eller computere, er sælgeren sandsynligvis ikke certificeret. I nogle tilfælde består lagerbeholdningen af brugte, men legitime Apple-produkter, der sælges med rabat. I andre tilfælde er produkterne knockoffs.
Hvornår har Apple salg? Undtagelser fra priser uden rabat
Selvom Apples politik uden rabat konsekvent følges af certificerede forhandlere og Apple-butikker, er der måder, hvorpå forsigtige kunder stadig kan få iPads, iPhones, MacBooks og andre Apple-produkter på en rabat.
- Black Friday tilbud. Ifølge langtidsansatte i Apple Store tilbyder Apple normalt en eller anden form for kampagnetilbud, rabatter, og produktpakker under Black Friday Sales Week, som begynder dagen efter Thanksgiving i USA stater. Disse salg er dog normalt ukendte, selv for Apple-ansatte, indtil lige før butikken åbner om morgenen Black Friday. Apple er en af de få amerikanske detailkæder, der ikke offentliggør deres Black Friday-shoppingtilbud.
- Bunter. Nogle forhandlere vil omgå mandatet uden rabat i juleferiesæsonen ved at tilbyde "bundter". I stedet for at sænke prisen på selve Apple-produktet, andre produkter (printere, software, tilbehør osv.) er nedsat eller gratis ved køb af en Apple produkt. Gratis gavekort, der kan bruges til fremtidige butikskøb, er ofte en del af en kampagnepakke forbundet med køb af en Apple-enhed.
- Ny generation udgivelser. Når en ny generation af iPad, iPhone eller computere er ved at blive frigivet, autoriserede Apple produktforhandlere får tilladelse til at sænke deres eksisterende beholdning for at gøre plads til det nyeste udgivelser.
Bortset fra disse få undtagelser, vil du ikke finde certificerede Apple-forhandlere, der rabatterer priserne på Apple iPhones, iPads eller computere, bare fordi de vil. Apple kontrollerer priserne på globalt plan med alvoren af konsekvenserne for at bryde reglen om ingen rabat.
Alene i USA udgør iPhone-brugere mere end 45 procent af smartphonebrugere; i andre lande er det endnu højere. At miste din officielle forhandlercertificering er at miste en masse potentielle fremtidige salgsindtægter.
Selvom politikken er i modstrid med prisstrategierne for alle større og mindre detailhandlere i USA, og selvom det ser ud til at umuligt at håndhæve, investerer certificerede forhandlere nok i at være en del af Apples detailmodel, at de sjældent undlader at overholde.
