EN faktaark giver læsere fra din målgruppe med overbevisende information i et klart og kortfattet format. Et faktaark kan præsenteres på et stykke papir eller digitalt, og det informerer folk om en virksomhed, organisation, produkt, service, kampagne, begivenhed eller et andet emne.
Generelt bør et faktaark centrere sig om ét emne og ikke være mere end én side med et rent, letlæseligt layout. Hvis du aldrig har oprettet en før, så kan du følge nogle af de generelle retningslinjer nedenfor og bruge en faktaark skabelon Hvis det er nødvendigt.
Hvad skal medtages i et faktaark
De oplysninger, du medtager i et faktaark, vil variere afhængigt af emnet og målgruppen. De fleste faktaark bør dog indeholde følgende indhold:
- Overskrift.
- Sammenfatning af de vigtigste oplysninger i afsnitsform.
- Punktliste over understøttende fakta.
- Opfordring til handling.
- Kilder eller tilskrivninger.
- Hvor skal man henvende sig for mere information.
Ud over indholdet bør et effektivt faktaark også have designelementer, der hjælper med at engagere publikum og tydeligt præsentere informationen. Disse kan tage form af diagrammer og grafer med nyttige oplysninger eller et overbevisende billede, der vil fange dit publikums opmærksomhed.
Et faktaarks struktur
Når du opretter et faktaark, har du kun én side til at kommunikere vigtig information. For at fange dine læseres opmærksomhed og gøre det nemt for dem at forstå dit budskab, bør dine fakta være nøje udvalgt og præsenteret i en logisk rækkefølge.
En god struktur at følge er journalistikkens omvendte pyramide, som sorterer information fra vigtigst til mindst vigtig. På den måde, selvom læserne ikke når til slutningen af faktaarket, er der større sandsynlighed for, at de har set den vigtigste information, som du ønsker at kommunikere.
Start med en overskrift, der opsummerer faktaarkets vigtigste takeaway. En virksomhed, der for eksempel leverer AI-kundeserviceløsninger, kan bruge en opmærksomhedsskabende overskrift som:
X-, Y- og Z-virksomheder sparede $Xmillion om året, da de skiftede til AI til kundeservice
Når overskriften har fanget læsernes opmærksomhed, bør det første afsnit opsummere faktaarkets vigtigste takeaways.
Brugen af kunstig intelligens er stigende for både store virksomheder og helt nye start-ups. Mere end X procent af forbrugerne rapporterer, at de ikke vil vente mere end X minutter på hjælp fra en kunde servicerepræsentant, og X procent af forbrugerne vil ikke give en virksomhed en ny chance efter dårlig kunde service. I stedet for at bruge $X på at ansætte snesevis af nye medarbejdere, kan virksomheder spare op til $X om året, når de bruger kunstig intelligens til at gøre kundeservice både tilgængelig og overkommelig.
Brug derefter en kombination af fakta, diagrammer og grafer til at kommunikere vigtige statistikker om din virksomhed, dit produkt eller dit initiativ. Disse fakta skal være opmærksomhedsskabende, overraskende og fokuserede på dine kunder. Når du sammensætter dit faktaark, spørg dig selv:
- Hvordan påvirker dette mine kunder?
- Hvilket problem har de, og hvilken løsning tilbyder jeg?
- Hvordan kan jeg lokke dem til at lære mere eller handle?
Sammenligninger er også nyttige i faktaark. Pressen og offentligheden ønsker at måle nye produkter, virksomheder eller problemer i forhold til dem, de er bekendt med, hvilket hjælper dem med at forstå værdien af den information, du præsenterer.
Afslut endelig dit faktaark med en overbevisende opfordring til handling, såsom et gratis tilbud, introduktionstilbud, rabat eller en invitation til at lære mere eller blive involveret.
Fejl, der skal undgås i et faktaark
Når du sammensætter dit faktaark, så undgå disse almindelige fejl.
- Lille skrifttype. Et faktaark skal være nemt at tage med. Du ønsker ikke, at læsere kæmper for at læse dit faktaark, fordi ordene er for små. Hvis du har problemer med at beslutte dig for skriftstørrelse, er det bedre at gå større. Brug ikke mindre skrifttyper, så du kan passe mere information på siden.
- For meget information. Indsnævre dit faktaark til det mindste antal oplysninger, der er nødvendige for at gøre din pointe. Det kan være nemt at lade sig rive med ved at indsamle mange fakta og statistikker relateret til et problem, men for meget information vil overvælde dit publikum. Sigt efter at skabe en stor effekt med en lille mængde væsentlig information.
- Kilder, der begraver fakta. Det er vigtigt at inkludere kilder og tilskrivninger til dine fakta. Fakta bør dog stadig være stjernen i showet. Angiv kilder og tilskrivninger som fodnoter eller i bunden af et faktaark i stedet for at inkludere dem i hovedindholdet.
- Forældede oplysninger. Oplysningerne på dit faktaark skal være så aktuelle som muligt. Citér ikke statistikker fra undersøgelser, der fandt sted for år siden, når der er flere aktuelle tilgængelige. Hvis du vil bruge det samme faktaark fra år til år, skal du revidere det årligt for at indeholde den mest opdaterede information, der er tilgængelig.
- Fokus på din virksomhed. Dit faktaark bør være en del af din marketingværktøjskasse, og det bør følge de samme principper som resten af din markedsføring. Undgå at angive fakta, der udelukkende er om din virksomhed eller dit produkt. Bind i stedet disse fakta tilbage til dit publikum og vis, hvorfor de oplysninger, du præsenterer, er vigtige for deres bekymringer, problemer og behov.
