Som en begyndende industri oplever crowdfunding sin rimelige andel af op- og nedture. Tusindvis af iværksættere fortsætter med at lancere fundraising-kampagner på websteder som Kickstarter og Indiegogo i jagten på at skaffe penge til at finansiere deres projekter. Dette har drevet crowdfunding til at være en multimilliardindustri, da det for mange virksomheder er en måde at kickstarte skabelsen af nye projekter og produkter på.
Selvom vi godt kan lide at læse om crowdfunding-succeser, hvor en iværksætter indsamler millioner af dollars i jagten på at bygge sit drømmeprodukt, er det ikke alle projekter, der ender med succes. Nogle projekter formår ikke at nå deres finansieringsmål, og andre, selv efter at have indsamlet de midler, de satte sig for at rejse, kæmper for at levere et produkt.
Vi har tidligere skrevet, at nogle af de største og mest succesrige crowdfunding-kampagner, der nogensinde er lanceret, lider. Da nogle højprofilerede kampagner er alvorligt forsinkede. Kickstarter henvendte sig for nylig til en ekspert i crowdfunding, University of Pennsylvanias Ethan Mollick, for at afgøre, hvor mange crowdfundede virksomheder, der undlader at levere varerne,
Fra Kickstarter:
I marts 2015 inviterede vi en lærd fra Wharton School ved University of Pennsylvania til at hjælpe med at besvare dette spørgsmål. Professor Ethan Mollick er en ekspert i entreprenørskab og innovation, som udviklede en uafhængig undersøgelse, der undersøger næsten 500.000 bagmænd om projektresultater og bagmandsfølelse.
Hvad Kickstarter fandt
Prof Mollick er en del af en udvalgte få forskere som har udført dybtgående arbejde i crowdfunding-området. Kickstarter understregede, at denne forskning, udført i samarbejde med Wharton School of Business, blev udført uafhængigt, og begge parter var forpligtet til at offentliggøre deres resultater, hvad end de var. Her er, hvad undersøgelsen fandt, når det kom til crowdfunding-kampagner, der ikke lykkedes:
- 9 % af Kickstarter-projekter leverede ikke belønninger
- 8 % af de lovede dollars gik til fejlslagne projekter
- 7 % af bagmændene kunne ikke modtage deres valgte belønning
- 65 % af bagmændene var enige eller meget enige i udsagnet om, at "belønningen blev leveret til tiden
Sådan opsummerede professor Mollick resultaterne af sin undersøgelse:
"Projektstøtter bør forvente en fejlrate på omkring 1 ud af 10 projekter og at modtage en refusion 13% af tiden. Da fejl kan ske for enhver, skal skabere overveje og planlægge, hvordan de vil arbejde med bagmænd i tilfælde af at et projekt mislykkes, holde kommunikationslinjer åbne og forklare, hvordan pengene var brugt. I sidste ende ser der ikke ud til at være et systematisk problem forbundet med fejl (eller svindel) på Kickstarter, og langt de fleste projekter ser ud til at levere."
Visse kategorier har højere fejlprocenter
De fleste crowdfunding-kampagner, som du finder på Kickstarter eller Indiegogo, er i kategorierne teknologi og spil. Nogle af disse kampagner har rejst millioner af dollars i crowdfundet kapital til deres projekter. Undersøgelsen så på fejlprocenter på tværs af forskellige crowdfunding-kategorier for at se, om der var en lektie at lære der.
Undersøgelsen viste, at fejlprocenter for projekter på tværs af alle 15 kreative kategorier ligger inden for et snævert interval omkring 9 %. Projekter fra nogle kategorier har en tendens til at mislykkes sjældnere end andre, men der er ingen store outliers. Mollick så også på, hvor mange penge hver af disse kampagner rejste og fandt ud af, at det projekterer det indsamlet mindre end $1000 mislykkedes typisk med en højere rate (ca. 14%) end gennemsnittet (9% fiasko sats).
Til sidst spurgte Mollick respondenterne i undersøgelsen for at få en fornemmelse af, hvordan deres oplevelse af ikke at modtage et produkt, de crowdfundede, påvirkede dem. En fiasko var ikke nok til at afskrække støtter fuldstændig fra crowdfunding (73 % sagde, at de ville støtte et andet projekt). Men hvordan kampagneskaberne håndterede fiaskoen, havde stor indflydelse på respondenterne.
- i 15-20 % af tilfældene rapporterede bagmænd, at fejl blev håndteret godt af skabere.
- Omkring 13 % af bagmændene til mislykkede projekter rapporterede at have modtaget en refusion eller anden kompensation fra skaberen
- Og 17 % var enige eller meget enige i, at de forstod, hvorfor projektet mislykkedes
Der var sager, der mislykkedes, og stadig var respondenterne positivt tilbøjelige til kampagnen i betragtning af, hvordan skaberen håndterede fejlen.
