Quality Management (QM) er en integreret del af forsyningskæden og logistikfunktionerne og inden for SAP system. SAP-systemet er en software bygget af tysk-baserede SAP-SE for at strømline flere nøglefunktioner i erhvervsorganisationer.
Det er fuldt integreret med komplementære komponenter, herunder:
- Materialestyring (MM)
- Anlægsvedligeholdelse (PM)
- Produktionsplanlægning (PP)
Kvalitetsstyring er vigtig for lageret, idet det inspicerer indgående materiale, når det ankommer til facilitet og til fremstillingsoperationer, hvor kvaliteten af varer i processen kontrolleres under det fremstillingsproces og færdigvarer efterses inden de når lageret.
Kvalitetsstyringskomponenter
QM-modulet dækker tre forskellige områder:
- Planlægning
- Meddelelser
- Inspektioner
Kvalitetsplanlægningsfunktionen giver din kvalitetsafdeling mulighed for at planlægge inspektioner for varemodtagelser fra leverandører og produktion, igangværende arbejde og lageroverførsler. En kvalitetsmeddelelse kan bruges til at anmode om handling fra kvalitetsafdelingen.
Dette kan være for at gennemgå et internt problem, et problem med varer fra en leverandør eller en kundeklage. Kvalitetsinspektionen er den fysiske inspektion ved hjælp af specifikationer defineret i kvalitetsplanlægningen.
SAP Supply Chain Planlægning
I SAP definerer kvalitetsinspektionsplanerne, hvordan en vare skal inspiceres. Planen fastlægger også, hvordan inspektionen skal foregå, genstandens egenskaber, der skal inspiceres, og alt det nødvendige testudstyr, der er nødvendigt til inspektionen.
Inspektionsplanen er en vigtig del af QM-planlægningsprocessen. Planen definerer hvilke egenskaber ved emnet, der skal inspiceres i hver operation, og hvilken slags testudstyr der kræves til inspektionen.
Supply Chain Notifikationer
Kvalitetsmeddelelsen registrerer et problem, der enten er identificeret af en kunde mod et produkt, der er produceret af din virksomhed, eller af din virksomhed mod et produkt fra en leverandør.
En underretning kan også rejses internt for at rapportere et kvalitetsproblem, der er opstået på produktionslinjen eller et sted på anlægget. Du kan tildele en kvalitet meddelelse til en eksisterende QM-ordre for at oprette en ny ordre for den specifikke meddelelse.
Kvalitetsinspektioner
En kvalitetsinspektion opstår, når en person i kvalitetsafdelingen inspicerer en vare som bestemt af inspektionsplanlægningsfunktionaliteten.
Et syn er baseret på et eller flere kontrolpartier, hvor et parti er en anmodning om at besigtige en bestemt vare. Inspektionspartier kan oprettes manuelt af en bruger eller automatisk af SAP-systemet. Der er en række hændelser, der kan udløse et automatisk inspektionsparti.
De fleste inspektionspartier udløses automatisk af en bevægelse af materialer, såsom en varemodtagelse eller et vareudstedelse. Men andre begivenheder som oprettelse eller frigivelse af en produktionsordre, oprettelse af leverancer eller overførsel af lager på lageret.
Inspektionslot-funktionaliteten tillader inspektion af et produkt i lager. Produktet kan være et færdigt produkt, en råvare eller et stykke udstyr, der bruges i anlægget. Når en inspektion udføres, skal resultaterne af inspektionen registreres for hver af inspektionsegenskaberne.
Kontrolpartiet kan accepteres som værende inden for tolerance eller kan afvises, hvis kontrollen konstaterer, at resultaterne ikke når op på den foreskrevne specifikation for en bestemt egenskab.
Når inspektionen er afsluttet for inspektionspartiet, kan der tages stilling til, om materialet kan accepteres eller afvises. Efter at kvalitetsafdelingen har truffet en brugsbeslutning er inspektionen teknisk lukket.
SAP Supply Chain rapportering
SAP leverer en række rapporter til kvalitetsledelsesteamet. Materialefejlrapporten kan vise det antal gange, en vare har været i en defektstatus. Leverandørfejlrapporten viser hyppigheden af fejlbehæftet materiale fra en leverandør.
Ved at undersøge inspektionspartier for varemodtagelser kan en kvalitetsafdeling fremhæve leverandører, der leverer varer, der ofte fejler inspektion. Kundefejlrapporten viser de mangler, der blev konstateret ved inspektioner for udgående leverancer.
Dette er vigtigt, da det kan hjælpe med at få løst defekter, hvilket vil forbedre kundetilfredsheden og kundeservicen.
Opdateret af Gary W. Marion
