I 2013 involverede den hotteste historie på nettet to restauratører fra Arizona, som offentligt smeltede sammen på sociale medier i en alarmerende og hysterisk grad. Det hele startede, da sæsonfinalen i det Gordon Ramsay-fronterede realityshow Køkken mareridt sendt på Fox TV. I denne nu berygtede episode, Ramsay, som altid har været en af internettets yndlingsberømtheder til meme, og som er kendt for at have en nultolerancepolitik over for B.S., besøger Amy's Baking Company (ABC) i Scottsdale. Ramsay indser dog hurtigt, at hans hjælp både er uønsket og på det kraftigste afvist af restaurantens to ejere, Samy og Amy Bouzaglo.
Bouzagloerne stjæler deres tjeneres tip
Fra starten kom Bouzagloerne ud som fuldstændig ulidelige mennesker med skruppelløs forretningspraksis. Seerne var rystede, da de så parret stjæle deres serveres drikkepenge og videregive frosne, emballerede ravioli som "hjemmelavet." På et tidspunkt fyrede Amy en servitrice for at stille et simpelt spørgsmål og hævdede, at den unge kvinde havde en "tone" og en "attitude".
For langt væk
Amy nægtede at tage imod nogen af Ramsays råd, og hun virkede defensiv, argumenterende og - helt ærligt - mentalt ustabil. I slutningen af episoden besluttede Ramsay, at parret var "for langt væk", og han stoppede produktionsoptagelserne - en første for ham og for showet. Internettet ELSKEDE det naturligvis.
Tilbageslag for at stjæle tips
Efter episoden blev sendt, oversvømmede seerne Amy's Baking Companys Facebook-side med negative kommentarer. Folk var forargede over, at ejerne stjal drikkepenge fra deres ansatte, og mange påpegede, at ud over de købte ravioli, syntes de fleste af fotografierne af utrolige bagværk at være "lånt" fra et andet bageri websteder online. Det tog ikke lang tid Redditors at blive involveret, og mandag aften havde ABC Facebook-siden fået titusindvis af meget vrede, meget vokale "fans", som alle havde noget at sige til Amy og Samy Bouzaglo.
Gud og FBI på deres side
Det, der skete derefter, er det, der gør denne historie så lækkert medrivende. I stedet for at forblive tavse, mens webbrugere luftede deres milt på deres Facebook- og Twitter-sider, begyndte Bouzagloerne at sende vrede svar. Mange og mange vrede svar. Ved at bruge bandeord og den frygtede Caps Lock, skiftedes Amy og Samy til at skændes over deres kritikere, truede med sagsanlæg mod dem, hævdede at have Gud (og FBI) på deres side og mere. Naturligvis reagerede de gode mennesker på internettet med grin og flere hån, for det er hvad netbrugere gør.
Bouzagloerne har en historie om at kæmpe tilbage
Snart fandt vi ud af, at det ikke er første gang, at disse særlige restaurantejere har reageret på onlinekritikere på en negativ og barnlig måde. Internet-udøvere og journalister afslørede indlæg på Yelp fra 2010, hvor begge ejere personligt angreb Yelpere, der efterlod negative anmeldelser til deres bistro. Dårlig form.
Amys straffeattest
^^Dette er et faktisk citat fra Amy, btw.
Et par korte dage efter episoden blev sendt, var Amys straffeattest blevet bragt frem i lyset; Det viser sig, at hun har siddet i fængsel for et par år siden for identitetstyveri og bedrageri. Grundlæggende gjorde deres offentlige tirade ikke andet end at trække mere ild til dem, ødelægge deres omdømme og brand og højst sandsynligt dømte deres allerede svigtende restaurant. De hyrede en Public Relations-person og har hævdet, at de ikke postede de vrede svar, det gjorde hackere; men tydeligvis var skaden sket.
Kan bare ikke se væk
Fra et humoristisk perspektiv var dette det ultimative skue. Hvad er sjovere end at se folk flippe ud offentligt? Desuden udviste Bouzagloerne en så åbenlys og bevidst uvidenhed om, hvordan internettet, og faktisk, hvordan verden virker, at det blev som et togvrag. Vi kunne simpelthen ikke se væk.
Guds barn
^^ Endnu et faktisk Amy-citat.
Her ser vi, hvad man skal aldrig nogensinde gøre på sociale medier, hvis man ikke ønsker at blive en offentlig griner. Når først netbrugere lugter blod i vandet (dvs. efter første gang, at Bouzagloerne faktisk svarede deres kritikere på Facebook), kredser de som hajer og angriber i massevis. Dette er Trolling 101.
Vi kan alle lære af disse noobs
Da Bouzagloerne tydeligvis er internet-noobs, håndterede de alt forkert. Selvfølgelig var det sjovt for os at se dramaet udspille sig, og amerikanere elsker generelt at have en ny at hade, men vi kan alle lære noget af denne offentlige nedsmeltning.
Trolde bliver ved, indtil de keder sig
Det eneste, trolde vil, er at komme ind under huden på dig, og hvis du lader dem blive ved, bliver de ved, indtil de keder sig. At skændes, benægte, tigge og kaste raserianfald gør ikke andet end at fodre troldene og fastholde situationen.
Bekæmp ikke troldene
Hvis du nogensinde finder dig selv under web-granskning, så prøv aldrig at bekæmpe megalitter som Reddit, Yelp, 4 Chan, etc. Bare tag dine store børnebukser på, hold roen og din sans for humor, og vent på, at det hele blæser over.
Moralen i historien
Webbrugere er normalt hurtige til at tilgive (eller glemme), forudsat at du ikke opfører dig som en total fjols. Det var der, Bouzagloerne gik galt!
I september 2015, to år efter deres offentlige shaming, lukkede Amy's Baking Company sine døre for altid. Frygt dog aldrig! Vi vil altid have disse sjove memes... fordi internettet er for evigt.
